상사와 소통하는 기교는 너의 직장을 더욱 순조롭게 한다
직무에 처하면, 각종 종류의 종류의 것이 필요하다.
지도
의사소통이 통하면 어떻게 상사와 의사소통하는 것은 문문과 학문이고, 당신의 직장의 전도에 관계된다.
다음은 여덟 가지 묘수를 총괄하여, 가볍게 상사와 교제한다.
1. [우리가 약간 상황에 부딪히는 것 같다.]
묘처: 가장 완곡한 방식으로 나쁜 소식을 전하다.
상사의 사무실에 곧바로 이 나쁜 소식을 보고한다면, 안 되겠습니까? 당신의 일은 상사가 위기를 처리하는 능력을 의심할 수밖에 없습니다.
이때 당신은 감정의 기복이 없는 목소리로 본구형에 대해 침착하게 말해야 한다. 상사가 해결할 수 없는 일이 아니라는 생각에 우리는 네가 상사와 같은 전선에 서서 어깨를 나란히 할 것 같다.
2. [내가 바로 처리할게.]
묘처:상사가 소환할 때 가차없다
냉정하고, 신속하게 이런 대답을 하면 상사에게 직감적으로 능률이 있는 좋은 부하라고 생각할 수 있다. 반대로 망설이는 태도는 책임이 본다면 번거로운 상사가 불쾌하다.
3. [슬기 아이디어 좋다.]
묘처: 팀워크를 표현하고, 슬기 씨는 한 가지 변을 생각해냈다.
상사
모두 칭찬하는 절묘한 계책, 당신은 당신의 머리를 남들보다 빨리 움직이는 것을 원망할 수 없습니다. 얼굴을 길게 늘리기 보다는, 암암암리에 그의 덕을 훔치기만 하면 상사에게 당신의 부유한 정신을 느끼게 할 수 있으므로, 다른 눈으로 바라보겠습니다.
4, [이 보고서는 네가 없으면 안 돼!]
묘처: 동료를 설득하여 도와주다
까다로운 일이 있다. 당신은 독립적으로 완성할 수 없다. 어떻게 이 방면에서 가장 잘 일하는 동료를 기꺼이 너를 돕게 할 수 있을까? 고모자를 보내서 국물을 들이고, 그 사람들은 호의를 위해 그 방면의 명성을 저버리지 않기 위해 일반적으로 당신의 부탁을 들어주는 것이다.
5. [다시 진지하게 생각해 보자, 3시 전에 답변해 줄까?]
묘처: 네가 모르는 일을 교묘하게 피하는 일은 상사가 너의 업무와 관련된 문제를 묻고, 너는 어떻게 대답해야 할지 모르니 절대 모른다고 해서는 안 된다.
이 구형은 당분간 너를 위해 위태롭지 않을 뿐만 아니라 상사도 이 일에 신경을 쓰게 했다.
그러나 사후에 충분한 수업을 해야 하며 제시간에 당신의 답변을 제출해야 한다.
6. [나는 네가 어떤 일에 대한 견해를 알고 싶다.]
묘외: 적당한 비위를 맞추다
당신은 고위층과 함께 한 방을 함께 지낸다면, 이것은 당신이 사랑받을 수 있는 절호의 기회이다.
타이밍
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하지만 무슨 말을 할까? 이때 가장 적당한 것은 회사의 전망과 관련이 있고, 또 큰 성향을 일으킨 것이다.
그가 도도하게 마음을 털어놓을 때, 너는 이익을 얻은 것이 많을 뿐만 아니라, 그의 지식에 대한 진취적인 마음을 다시 보게 할 것이다.
7. [내가 잠시 실감났는데 다행히도 ….]
묘처: 소실을 인정하지만 상사의 불만을 일으키지 않는 것은 불가피하다. 자신의 과실을 인정하는 것은 중요하지만, 그것은 당신이 사과를 해야 한다. 노하우는 모든 창을 자신에게 가리키지 말고 솔직하게 너의 과실을 말하며, 대중의 초점을 돌리는 것이다.
8. [가르쳐줘서 고맙다, 너의 건의를 자세히 생각해 볼게.]
묘처: 비판 표현에 침착하다
자신의 업무 성과는 사람을 수정하거나 비판을 받거나 비판받는 것은 정말 고민스러운 일이다.
불만의 감정을 얼굴에 쓸 필요는 없고 비굴하지도 않는 표현이 당신의 나이를 더욱 자신있게 하고 존경할 만하다.
부하와 상급자와 소통할 때 주의사항:
1. 너무 담소하고 조심스럽고 공손함을 피하라.
부하들은 윗사람에게 말하는 것을 피하고, 관대하게 인사하는 태도를 피한다.
상급자에게 말하는 것은 존중하고 신중해야 하며, 비굴하지도 않고, 능숙하고, 감히 “ 아니아니오 ” 라고 과언해야 한다.
소극적으로 기다리는 태도를 타파하고 적극적으로 상급자의 의사소통을 찾는다.
2. 의사소통 시기를 파악하고 상급자에게 상황을 보고해야지, 상사에게 의외를 느끼지 않도록 해야 한다.
소통할 때는 우선 내용을 미리 정리해야 하며 가장 짧은 시간 내에 가장 중요한 문제를 말하도록 한다.
3. 좋은 소식이 있어도 나쁜 소식이 있다.
상사는 늘 다른 사람에게서 직접 보고해야 할 정보를 얻는 것은 아니다.
특히 중요한 정보는 리더가 첫눈에 알아야 한다.
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