"L 'Effet Amazonien": Comment La Plupart Des Entreprises D' Électricité Ont - Elles Vécu?

Pour créer une expérience similaire à celle de l 'Amazonie dans le secteur de l' électricité B2B, il est essentiel d 'être toujours dans le point de vue des clients.

Si vous pmettez la valeur à vos clients, c 'est exactement ce qu' ils attendent de l 'expérience d' achat en ligne de B2B et de savoir ce que les consommateurs veulent obtenir sur le site Web, alors vous créez, de votre propre manière, une chaîne d 'approvisionnement de B2B.

Les journalistes ont appris récemment dans les médias que, même si beaucoup d 'entreprises du B2B proposent aujourd' hui ce genre de services.

"Mais quand on parle de consommateurs,

(Amazon \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

L 'Amazonie a mis en place des procédures d' achat en ligne et de nombreuses entreprises B2B s' efforcent de rattraper leur retard.

Peut - être que tout le monde a fait des achats en Amazonie, les détails et les prix du produit sont disponibles, les recommandations sont personnalisées et basées sur les registres d 'achat des utilisateurs; la distribution est généralement gratuite et rapide; de la navigation à l' achat, l 'ensemble de l' utilisateur a une vue simple.

Internet Retailer, Oracle and Market Research Corporation

Lors de l 'atelier, l' analyste de B2B, Andy \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\ \

En fait, 92% des acheteurs de B2B utilisent principalement l 'Amazonie pour leurs études d' achat et 82% affirment qu 'ils l' ont fait, mais hoar a rapidement indiqué qu 'ils achetaient généralement des produits tels que des fournitures de bureau plutôt que des produits relativement spécialisés.

Il ne faut cependant pas oublier que les acheteurs de B2B ont souvent l 'expérience des services amazoniens et qu' ils peuvent donc s' attendre à la même expérience lorsqu 'ils achètent d' autres plates - formes B2B.

Le lancement récent par l 'Amazonie de la plate - forme B2B Amazon Trends (Amazon \ \' \ '\ \' \ \ '\ \ \ \\ \\ \\\\\\

Pour les entreprises qui ont déjà investi dans des programmes d 'entreprises d' électricité, il est possible de faire la distinction entre l 'expérience des consommateurs - C' est - à - dire le plus possible avec l 'Amazonie.

Lorsque les entreprises B2B sont tenues de comparer leurs propres entreprises à des concurrents directs, 46% d 'entre elles estiment que leur expérience serait meilleure et 36% qu' elle ne serait pas comparable à celle de leurs concurrents; toutefois, lorsque l 'on leur demande de comparer leurs propres entreprises à l' Amazonie, 20% seulement déclarent qu 'elles sont meilleures et 63% estiment à une écrasante majorité qu' elles sont moins expérimentées que l 'Amazonie.