대외 무역 업무원 은 고객 에게 항소 하는 처리 방식 에 직면하다
1) 꼭 당장
회답
고객을 너무 오래 기다리게 하면 그들을 미치게 할 수 있다. 그들은 일을 당신의 사장이나 고위층 관리자에게 고소할 가능성이 높다.
2) 아이보다는 WE 를 써야 한다. 절대다수의 경우 WE 를 사용하는 것이 좋다.
WE 는 당신이 더 프로페스티벌, 당신이 한 회사를 대표하는 것이지 개인이 아니기 때문이다.
특히
고소하다
이때, WE 는 네가 뒷배경이 있다는 것을 나타낸다!
3) 꼭 사진을 증거로 삼아야 한다. 속담에 “ 증거가 없다 ”, “ 확실히 화물이 문제가 있는지 아니면 고객이 악의적으로 사기를 쳤는가? 생산 및 검증 부서의 회의도 중요하다. 이 회의는 많은 화물이 문제가 있는지 없는지 얼마나 큰 문제가 있는지 알 수 있게 할 수 있을지 궁금하다.
잘못된 소재를 알아야 대처할 수 있다.
나 는 회사 내부 사람 이 너 에게 숨기려 해도 대항 할 것 이다
고객
숨기다.
곧
당신이 항상 고객보다 많이 알고 있다는 얘기예요.
만약 당신이 대외무역이라면, 즉시 공장에 연락을 하고 회의를 열어야 합니다. 가능한 한 그 문제의 소재를 발견한다면, 물론 그 회의의 주체는 당신과 공장입니다.
만약 확실히 우리 측의 책임이 발견된다면, 상대방에게 배상 요구를 제기하도록 해야 하며, 자신이 먼저 입을 열지 못한다.
상대방에게 좋은 점이 하나 있다면, 네가 배상할 밑줄이 어디에 있는지 알고 있다는 것이다.
판매 심리학은 가격을 외치는 기교를 가지고 있다: 상대방이 행가일 때, 상대방이 먼저 가격을 외치게 하고, 상대방이 전문가일 때, 상대방이 먼저 가격을 외치게 할 때, 상대방을 먼저 외치게 하고, 쌍방은 모두 행가나 모두 외치일 때, 당신이 먼저 가격을 외쳐야 한다.
어쨌든 고소를 당하면 반드시 적극적으로 직면해야 문제를 해결하고 좋은 명성을 수립할 수 있다.
관련 링크:
미래의 CFO 에게 이사회는 리스크 관리 과정에 대한 유효성 심사가 더욱 엄격해지고 장기 재무 계획에 대한 충분한 기대도 높아질 것이다.
장기경제 성공과 성장전략을 획득하는 재무타당성상 기득권 투자자와 기타 이익 관련 측도 더 큰 보증을 얻을 것이다.
신흥의 리스크 관리법은 기업이 위험에 직면한 광도를 이해하기 위해 새로운 가치를 가져올 것이지만, 더 투명함을 보장해야 한다.
기업이 직면한 위험과 기회는 상호 연관된 투자그룹으로 인식해야 하며, 세심하게 관리, 추산과 재무 예측이 필요하다.
미래의 CFO 와 그들의 재무 직능 부문은 누구보다 기업이 직면한 위험을 더욱 교준할 것이며 적절한 행동에 대해 건의할 것이다.
불량한 기업 행위와 위험 사이의 인과 관계는 더 이상 익숙해질 수 없다.
미래의 CFO 는 더 좋은 기업 기풍의 내부 보장으로 여겨진다.
그러나 유일하게 소유권과 책임을 CFO 로 돌리는 것은 아니다.
이사회의 다른 멤버들도 각기 책임을 다하고, 위에서 기조를 정하지만 결국 CFO 는 기업자산을 보장하고, 부실한 기업행위가 기업의 가치의 침식을 초래해야 한다.
미래의 CFO 에게 자본시장에 진출하는 것도 더욱 중요한 임무가 될 것이다.
오늘날 더 불안정한 경제환경과 더 불확실한 투자 환경에서 기업자금 확보가 적절한 균형이 재무 지도자에게 더 중요한 도전을 할 것이다.
미래의 CFO 는 기존보다 자본투자와 현금 공급량과 주주주에게 해당하는 적절한 정책을 확보해야 한다. 효과적으로 위험과 보답이 중요하다.
- 관련 읽기
- 학습 영역 | 오스트레일리아 대초원 천연 양모 인 베타니 원단 2
- 마케팅 수첩 | 유쉽게 CEO 유준봉: 마케팅 직격인
- 학습 영역 | MCM
- 학습 영역 | 리즈 클라iborne
- 상장회사 | 고경창 추락 후 일: 아직 1000만 위안 봉구 협정 을 이행 하지 못했다
- 조류 풍향표 | 네모난 패션 반바지 &Nbsp
- 추천 | 신발이 걷는 낭만적인 법식 감정
- 오늘 오퍼 | 광동 불산 시장 폴리에스터
- 오늘 오퍼 | 광동 불산 시장 스판 가격 시세 참고
- 재경 특집. | 연합리화 하스련의 세일즈 10% & Nbsp; 지난달 200만 위안의 벌을 받았다