사치품 반품 난전업체 가 배당될 것 같다

최근 매체들은 올해 3월 15일 새'소법'을 실시한 지 이미 반년이 되었고 실제 조작에서'7일 무이유 반품'을 구할 수 있는 규정은 여전히 많은 제한이 남아 있다. 특히 사치품이 반품'골치 난', 아마존 등 대형 방송사 플랫폼이 모두 출석됐다.

기자는 인터넷 쇼핑 사치품을 구입하는 것은 확실히 보편적으로 반품하기 어려운 현상이 존재하지만 새로운 《소법 》을 위반하지 않는다.

업계 인사들은 사치품 반품에 어려움을 겪고 전기상도 고충이라고 말했다.

특수 상품 반품 은 정말 어렵다

기자가 최근 여러 곳에 등록하다.

대부분의 전자상들이 특수 상품에 반품할 수 없는 규정을 발견하고 있으며 이러한 특수상품은 종종 사치품을 포함한다.

예를 들어 한 매체에 출석한 아마존 반품 페이지에서 기자들은 여러 종류가 반품할 수 없는 상품을 보고 있다: 그중 500위안보다 높은 시계류 상품을 포함해 300위안 이상의 보석 액세서리 상품을 판매가가 넘는 보석 액세서리 상품이다.

어느 사이트에서 대부분의 사치품을 팔면 교환할 수 있다.

그러나 일부 특수 상품은 화장품, 몸에 붙는 옷, 보석, 금 액세서리, 경품 등, 품질 문제가 아니라면 교환을 할 수 없다는 지적이다.

한편, 기자는 소닌마케팅, 1호점, 집미우품 등 국내 다국적 전자업체 사이트에서 특기품, 황금, 화장품 등을 모두 제외한'7일 무이유 반품'을 제외했다.

소비자들은 7일'후회권'을 누릴 수 있는 것은 올 3월 출범한 새'소법'에서 한 규정이다.

그러나 어떤 상품에 대해 ‘ 후회권 ’ 을 누릴 수 있는 새로운 《 소법 》 은 소비자의 인지권을 보호해야 할 뿐만 아니라 상품의 특성과 시장규율을 위배해서는 안 된다.

시소보장위 사무총장은 소비자와 사업가가 어떤 상품에 대해 지나치게 폐쇄할 필요가 없다고 말했다.

새로운'소법'은 성격이 특이하고 소비자 구매 시 반품에 적합하지 않은 상품을 확인할 수 없다는 의미가 있다.

경영자는 소비자들이 구매할 때 해당 코너를 설치해 소비자들에게 확인할 수 없다는 것을 확인하고 소비자들의 동의를 받아야 한다는 뜻이다.

한 전자상업계 인사가 기자에게 사치품 가격이 모두 높고 전기상들은 제품이 ‘가방 ’을 우려하는 것이 중요한 이유다.

또한 현재 대부분의 사치품 공급업체들이 인터넷 구매를 위해 7일간 더 오랜 반품 서비스를 제공하고 싶지 않다.

공급상의 반환 정책에 주로 근거한다.

만약 공급자가 교환하지 않으려고 하지 않는다면, 전기상들은 스스로 이런 손실을 감당하기 어렵다.

중국 전자상무연구센터 전문가들은 인터넷 쇼핑 사치품을 순조롭게 반품할 수 있도록 정책의 명확한 반품 기준이 필요하며 악의반품, 탈환에 대한 징계 조치가 필요하다.

또 뜻밖의 손상이 발생한 책임이 귀속되면 사치품 공급업체의 환품 환불이 가능하다는 것을 경계한다.