ここ数年、「黒五」はどのくらい変わったのだろうか。
「どんなに推賞してもダブル11の偉大さは、ある程度、グローバルビジネスには「ブラック5」が必要だ」と述べた。数字の積み重ねに見飽きたJessicaは、「ブラックフライデー」という新しい戦場に目を向けている。
Jessicaは投資の役員で、ダブル11の略奪を経験した後、電子商取引のグローバル化について考え始めた。今、彼女の判断は、小売業者がブラック5のようなタイミングをつかんでこそ、新しい市場によりよく溶け込むことができるということだ。「ここで予想されるのは中国のダブル11よりもはるかにエキサイティングだ。なにしろ米国と中国の1人当たりGDPの大きな差がそこに並んでいるので、成熟市場と新興市場の位置づけは、決してダブル11が埋めることができるものではない」。
前世紀の60、70年代にはありました」ブラックフライデー」と言われているが、米メディアによると、2005年からブラック5は本当の意味での国民的ショッピングフェスティバルとなり、米国では1年で最も忙しいショッピング日。10年後、つまり昨年、権威ある機関の監視によると、米国のブラック5アンテナ下の小売売上高は104億ドル、オンライン売上高は27.2億ドルだった。
もちろん、データはすでに下り坂になっている--2014年の米ブラック5オフライン小売売上高は114億ドル、オンライン小売総額は23億ドルだった。そして、この数字は2015年の中国双11アリ912億人民元(約134億ドル)の最終成約額にははるかに及ばず、今年の1207億人民元(約177.5億ドル)は言うまでもない。
しかし、どうだろうか。Jessicaと彼女の投資家の同僚から見れば、未来はもっと「宝を護る」価値があるはずだ。グローバル化という波だ。
休日シーズンの半分を支える黒五
疑いの余地がないのは、現在の世界的な小売業の低迷(欧米先進国が最も際立っている)を背景に、黒五は依然としてかけがえのない使命を担っていることだ。
第4四半期全体は世界の小売業の最盛期であり、11月下旬から12月末までのホリデーシーズン(HolidaySeason)はすべての欧米の小売業者の1年の中で最も重要な販売期間であり、その中で、ブラックフライデーからサイバーマンデー(CyberMonday)までの数日間が勝利の鍵となっている。ブラック5は、毎年の小売業の休日シーズンの業績のバロメーターとされている。
これは、多くの業者がホリデーシーズンに期待していることによく表れています。億邦動力網によると、アマゾンはこれまで、今年のホリデーシーズンに季節的な臨時雇用を20%増の12万人に増やし、企業の強力なビジネスニーズに対応することを明らかにしてきた。ターゲットは今月発表された第3四半期決算で、ホリデーシーズンの販売予測と年間利益目標を上方修正し、刺激盤前の株価は9%を超える急騰となった。過去2四半期の業績はジェットコースターに乗ったようなアップルが先月発表した財報によると、今年のホリデーシーズンの販売は前年同期比で増加するという。
ブラック・ファイブがホリデーシーズン全体で演じた重要な役割も、業者たちの準備状態を通じて一二を見ることができる。ブラック5の成長の勢いを維持するため、ウォルマートは「ネット通販週間」を開始してユーザーを早期に引き込む。アマゾンのブラック5割引シーズンは12日間に延長された。Target、BestBuyなどの小売業者はブラック5無料配送サービスを提供している。メイシーズ百貨店はブラック5のために83,000人の臨時従業員を雇用した。H&Mは今年初めてブラック5のための特別シリーズを発売し、11月17 ~ 27日にセールを行った。
ここ数年、黒五はいくつかの様子を変えてきた
黒五をよく見ると、それは双11だけでなく、10年以上の春秋を経て、今ではもう元の自分とは違う。
一、感謝祭の日だけではない
伝統的な意味でのブラックフライデーは、感謝祭の翌日、つまり毎年11月の第4金曜日です。この日、米国のデパートでは多くの割引や割引が行われ、1年で各業者が最も忙しい日となっています。人々の狂乱的な買い占めはデパートの利益を大きく増加させると同時に、多くのトラブルや問題をもたらしている。巨大な人の流れはデパートの従業員に大きなストレスを与えるだけでなく、踏みつけ事件、顧客が物を奪うために衝突するなど、潜在的なリスクも発生している。大勢のお客さんが店先でテントを張って野宿して品物を奪うのを待っているシーンや、レジが取り囲まれて水も漏らさないシーンを想像することができます。
分流のためにも、活動時間を延長して収入を増やすためにも、今では業者たちは一般的に黒五の時間を延長している。億邦動力網によると、昨年、ターゲットは5日前の11月22日にブラック5セールを開始し、メッシ百貨店、シアーズ百貨店なども感謝祭当日の夕方6時にオープンした。アマゾンは昨年、7日前から暗くなり、今年も暗くなった5を12日に延長した。
二、線の下から絶えず線の上に広がる
米メディアBIによると、ウォルマートやタギットなどの大手実店舗小売業者のブラック5での客数は過去数年間で徐々に低下している。今年のブラック5米国の実店舗小売業者の客数は前年比3.5%減少するという。昨年、感謝祭の週末休暇中、米国では1億2000万人の顧客が実店舗で買い物をしたが、2012年の1億4700万人をはるかに下回った。
「もちろん、これは米国の消費者が休日シーズンに買い物をしないことを意味するわけではありません。彼らはすべての買い物をブラックフライデーや月曜日のその日のままにしないだけでなく、多くの人がオンラインショッピングを選択し、実店舗への舟車の労を免れた」とBIは記事で指摘している。
ShopperTrakの統計データによると、2015年の米ブラック5オフライン小売売上高は前年同期の114億ドルから104億ドルに減少した一方、ネット販売は増加したことは見逃せない。2015年の米ブラック5のオンライン小売売上高は前年同期比14%増の27億2000万ドルだった。2015年のホリデーシーズン全体の米国全体の小売売上高は3.3%増の8845億ドルに達し、そのうち、オンライン売上高は947億1000万ドルに達し、ホリデーシーズンの小売総額の10.7%を占め、過去最高のシェアを記録した年だった。
米国だけでなく英国も同様の態勢だ。2015年の英国ブラック5、オンライン小売売上高は11億ポンドに達し、長年にわたって英国で初めて1日当たりのオンライン売上高が10億ポンドを超えた記録を破ったことが分かった。一方、Experian-IMRGの統計によると、2015年のサイバーマンデー、英国のオンライン売上高は9億4300万ポンドで、前年の7億2000万ポンドより31%高かった。
商家たちの現在の黒五戦略もオンラインに移行している。InternetRetailerによると、梅西百貨店は今年のブラック5に増加した83,000人の臨時従業員のうち、15,000人が電子商取引の職場に配属され、前年比25%増加した。ロイター通信も、今年のブラック5ウォルマートのネット通販在庫の50%引き上げに向け、ネット販売の拡大に全力を挙げていると報じた。米国のオンライン小売店Shop.comは、今年のホリデーシーズンの売上高は少なくとも前年同期の2倍になるが、昨年はすでに200%の成長を遂げていると明らかにした。
三、とっくにアメリカから全世界へ飛んでいった
黒五は米国で生まれたが、決して米国に限らない。米国に隣接するカナダは黒五の伝統を維持しており、米国と近縁関係にある英国も長年黒五をプレイしており、フランスやオーストラリアなど欧米諸国もフォローしている。オーストラリアの消費者を対象にした調査によると、回答者の18%以上が今年のブラック5オンライン販売に非常に興味を持っており、オーストラリアの消費者の11%がブラック5当日にネット通販を行う予定だという。
{page_break}同時に、アジアやアフリカなどの主要国もブラック5を自宅に導入した。
ここ数年、越境電子商取引、海淘ショッピングの台頭に伴い、黒五は中国に足を踏み入れることができただけでなく、自分の特色も遊び出し、変体としての「紅五」「紫五」はしばしば見られるようになった。日本最大の百貨店グループである三越伊勢丹は、今年の黒五当日(11月25日)に天猫国際に上陸し、黒五大戦に参加することも選んだ。
韓国でもロッテ(Lotte)、新世界百貨店をはじめとする小売業者たちが黒五への準備に乗り出している。また、韓国は「韓国版ブラック5」である韓国ショッピング旅行体験祭(KoreaSaleFESTA)を創設した。大韓貿易投資振興公社は今年9月、この期間中に中日など海外10カ国の有名インターネットモール20社と手を携えて「オンライン韓国商品販売促進展」を開催すると発表した。
東南アジア地域では、シンガポールは黒五の忠実な参加者だが、他に追随する足取りも少なくない。例えば、今年、ドイツの孵化器RocketInternet傘下の電子商取引Darazは、ミャンマーで2回目の黒五大促進を開催すると表明した。
また、億邦動力網は、地球の反対側のアフリカも黒五に狂っていることを明らかにした。キリモール、Jumia、Kongaなどをはじめとするアフリカの電子商取引大手はこの2年間、ブラック5活動を盛り上げてきた。アフリカメディアITNewsAfricaの先ごろの報道によると、南アフリカの多くのオンライン業者も黒五を利用して独自のブランド知名度を確立しており、今年の黒五の売上高と注文数は昨年に比べて15倍の増加が見込まれている。
ポストダブル11時代、黒五にはどんな未来があるのだろうか。
冒頭で述べたように、数字の上ではブラック5はダブル11に及ばないかもしれないが、それはより広い範囲で世界の小売業者をかき回している。ある国境を越えた貿易関係者は、「ダブル11はアリが考案したアイデアだが、ブラック5はすべての業者が共同で主催する祝日だ」とコメントした。
北米で言えば、ブラック5の期間中、イベントに参加した業者は少なくとも千社以上あり、チェーン店の数ではなく、名前を数えた垂直電子商取引も百社以上ある。黒五のゲームルールを作ることができる人はいません。せいぜい自分の方向を決めるしかありません。ダブル11は多くの俳優が集まる大舞台にも見えますが、アリの主戦場であり、流量に縛られない味があるのは否めません。
黒五は決してプラットフォームの「ハイ」ではなく、百家争鳴であることを見せてくれた。
もちろん、それぞれの国にはそれぞれの国の国情があり、黒五が米国から他の国に向かった後も、必ず「ローカライズ」される。中国のブラック5について言えば、時間的にはダブル11の後なので、多くの人がユーザーのニーズが蚕食されている市場に直面して、それが直面している挑戦は大きいと感じているだろう。しかし、より信服できる説は、黒五は中国のユーザーの消費アップグレードニーズとより結合し、企業が世界市場の願望を抱擁し、より独自の点を持つ祝日であるということだ。
国境を越えた電子商取引関係者は億邦動力網に対し、「黒五は手を切る日であるだけでなく、中国のネット小売業の未来の風向計でもある」と述べた。洋埠頭の創始者曽碧波氏はこれまでも、中国人の海外ショッピング需要は粉ミルク、おむつ、健康食品だけではないと述べてきた。「私が賭けているのは、彼らがカニを食べた後、買い続けるのはCOACH、GUCCI、Hermèsに違いない」ということで、洋埠頭はダブル11のにぎわいにそぐわず、黒五に身を投じた。
今年アリがどんなにダブル11の販売データを薄めようと努力しても、毎年前年の売上高を追い越そうとする慣性的な考え方はすべての人の心に深く刻み込まれているようだ。黒五の注目点は冷たい数字ではなく、「発達版のダブル11」と呼ぶ人もいる。
黒五は最初はアメリカでは純粋で簡単な割引セールだったが、世界各地に導入されてからは、その意味はこれに限らず、中国に来ても多くの内包があった。
「黒五は中国では単なる価格訴求ではなく、中国の消費者が商品の豊かさ、品質製品に対するより高い追求を体現しており、消費のグレードアップをリードする重責を担っている消費観を代表している」と業界関係者はまとめた。
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