ガイド必読：良い方法を身につけて楽しく販売する

ブランド衣料品店舗の業績は緩やかに下落した。コスト上昇利益の下落、在庫増大管理にボトルネックが発生した場合、未来の経営に迷い、商売はいったいどこにあるのだろうか。

アパレルマン、求めている商売は業績を売ることができて、商品を売ることができて、それだけで、難しいですか？

難しくない！全国の各店舗、ガイドを募集した20の日常販売語録：

1、お客様をじっと見ていてはいけない。うるさい。

——気軽に買い物をさせないと敬遠されてしまいます。

2、場所の良し悪しは店舗の大きさよりも重要であり、商品の良し悪しは場所の良し悪しよりも重要である。

-小さな店でも、お客様に喜ばれる優れた商品を提供できれば、大きな店と競争することができます。

3、ガイドは必ず1、2冊の商品知識書を持ち歩かなければならない。

——準備された売り込みがあってこそ、期待される成果があります。手ぶらで突拍子もない売り込みをしてはいけません。

4、商品の陳列が雑然としていて、よくないとは限らない。整然とした小さな店にはよく客が来る。——店にかかわらず、デザインが豊富で、好きなように選ぶことができると思ってもらうべきだ。しかし、商品の種類を豊富にするには、現地の風習や顧客の階層に合わせて専門化しなければならない。

5、お客様を身内と見なし、お客様の支持を得られるかどうかで店の盛衰が決まる。

——顧客を身内だと思って、心を合わせてこそ、顧客の好感と支持を得ることができる。そのため、顧客を誠実に理解し、様々な実態を正確に把握しなければならない。

6、売れ行きが悪いアフターサービスああ、これは永久顧客を作るための不二の法則だ。

——開店の成否は、初めて購入したお客様を固定的な長客にすることができるかどうかにかかっています。これはあなたが完璧なアフターサービスを持っているかどうかにかかっています。

7、把お客様の責めは神仏の声として、何を責めても喜んで受け入れなければならない。

——お客様の意見を聞いて、聞いて、すぐに行動しなければなりません。

　　8、市場景気、不況というものはない。状況がどうであれ、お金を稼がなければならない。

——どんな不況の中でも、自分で求めて生きなければならない。文句を言わず、自分の力で、突破の道を求めることに専念する。

9、押し売りをしないで、顧客の好きな商品を売るのではなく、顧客のためになる商品を売る。

——顧客のバイヤーになるには、どんな商品が彼女の役に立つのかを顧客のために考えなければならないが、彼女の嗜好も考慮しなければならない。