取引先と良好な関係を保つ方法

　　工場を見て、受動的になります。主動的である

お客様がウェブサイトやメールで何回か注文をした後、お客さんを工場に招待してください。お客さんが見学に来る前に、見学前の仕事を準備して、お客さんの習慣を調べてください。例えば、お客さんの食事のタブー、好きな話題など。

お客さんが注文してないなら、まず工場に来てください。じゃ、まずお客さんが主に興味を持っている製品は何ですか？見学が終わったら、お客さんの質問や興味のある商品を整理して、メールでお客さんに送ってください。

　　はい、そうです取引先誠実にしてください態度

一人の客が手紙をなくして，百人の客が家に来ない。誠実は身を処する最も基本的な原則で、業務員の最も貴重な職業の節操をするのです。

例えば、サンプルに問題があって、納期が間に合わないなどです。問題を発見した時は直接にお客さんとコミュニケーションして、具体的な原因をお客さんに話してください。

　　自分の誤りに言い訳をしないでください。

多くの人が製品に問題が起きて、いつも口実を作って責任を逃れます。このやり方は間違っています。製品に問題があり、品質に問題があります。第一時間に原因を探して解決の方法を探してください。責任を転嫁するのではありません。

　　四、お客様の質問に正しく答えます。

お客さんが製品についての知識を提出する時、まだ分かりません。主管かベテランの業務員に聞いてもいいです。むしろ数分遅れてお客さんに答えてもいいです。質問に答えたり答えたりしないでください。分かりません。このようにお客さんの心の中では大幅に割引されます。たとえあなたの単価が優れていても、お客さんの心はドキドキします。

　　五、祝日にお祝いを送ります。

国によって祝日が違っています。彼らの国特有の祝日にお客さんに絵葉書（これは外国でも流行っています。）や電話、メールの祝福などを送ると、お客さんに心が高揚し、お客さんに注意深いと思われます。