速くブランドZARAを消费して、品质の扉が频繁に现れて、消费者の不満を引きます。

世界的な需要の低迷を背景に、いくつかの古いブランドは力がない、ファッションアイテムしかし、逆の勢いを維持しました。スペインのファッションブランドZARAは2008年から現在まで、世界第一のアパレル小売店の栄冠を4年間保持しています。商品の入荷が速くて、親民価格で、ファッションの潮流に追随します。ZARA世界的に人気がある。しかし、一般的には、大根はすぐに泥を洗わないで、今年頻繁に爆発した品質の扉はすでにZARAを消費者の心の中で大いに割引させました。

ZARAはスペインInditexグループの子会社です。それはブランドまた、ZARAのアパレルを専門に扱うチェーン小売ブランドでもあります。1975年にスペインに設立されたZARAは、優れたデザインと安価、そして迅速な供給によって、世界のファッション青年に愛されています。

ZARAの最大の特徴は速いことです。どの程度の速さで、アパレル業界のアナリストである宋立桓が、ZARAと他の同業者との比較をすると、より深い体験ができると信じています。

宋立桓：デザイン理念から服装にかけては平均10日から15日間で、国内で急速に有名なメートルズボンビーが完成するまでには80日間ぐらいかかりますが、ほとんどのアパレル企業は6-9ヶ月かさらに長い時間が必要です。

ZARAは毎週ショーウインドーの新製品を二回更新します。資金の流れは7日間しかかかりません。デザインから配送まで12日間しかかかりません。製品は24時間以内にヨーロッパの各支店に運びます。48-72時間でアジアに運送できます。宋立桓は記者に、ZARAの迅速さはその強力なサプライチェーンの管理によるものであると語った。

ZARAはスペインに自分の二十数社の工場を持っています。50%の製品は自分の工場で完成します。50%の完成品は400余りの外部のサプライヤーで完成します。

業界でのZARAの成功の秘訣のイメージは、一流のイメージ、二流の製品、三流の価格です。ファッションの分野での位置づけは、ZARAはパラダやアルマーニのようなブランドではなく、高精鋭製品を研磨するのではなく、スピード消費に専念する。前者が大食なら、ZARAはファーストフードです。価格の面では、ZARAはややもすれば万のハイエンドブランドよりも数桁低いだけではなく、普通のファッションブランドよりも数百円以上安いです。

ブランドとファッションの関係においても、ZARAは独自の経営哲学を持っています。AMTコンサルティング会社の高級顧問である葛星は、颯ラを専門に研究したことがあります。彼は、ZARAの核心理念はファッションを追求することですが、ファッションを創造しません。

葛星：ZARAは毎日大きなファッションスポットの発表会やT台、さらにいくつかのコンサートを行っています。今は一番売れている映画に注目し、最新のファッションを知ることができます。このファッションを直接にデザインにフィードバックします。

消費者にとって、速いのはいいことですが、速くて良いのが一番完璧です。しかし、ZARAがいつも消費者を満足させるわけではない。4月10日、北京市消協はカジュアルパンツの品質検査の結果を発表しました。その中にZARAブランドがランクされています。これは2年以内にZARAが7回目のブラックランキングに入りました。しかし、品質ゲートの前では、ZARAの態度は答えず、謝罪しない。

事実は、ZARAの牛気にはその道理があると証明しています。世界的な不況の中、伝統衣装が在庫危機に見舞われた中で、ZARAは着実に売り上げを伸ばしているだけでなく、店舗拡張のペースも少しも緩めていません。北京服装学院の郭燕教授は、ZARAの強硬な原因は、消費者の「はやい」「速い消費」の心理に精通していることにあると考えています。

郭燕：ファーストファッションは普通15、20日間です。2週間か3週間で全部新品に変えられます。スタイルの変化が速くて、この2、3週間は見ないでください。この波の新型は間に合わないかもしれません。人々が店に行く頻度が増えました。

今年の六一子供の日の前に、ZARAは再び品質ゲートを露出しました。上海市品質監督局は93ロットの服装に対する抜き取り検査結果を発表しました。その中で、ZARA商業（上海）有限公司が生産したZARAシャツは、繊維の含有量が不合格です。今回はZARAがついに屈服しました。

ZARA上海会社カスタマーサービスセンターのスタッフ：品質監督局からの抜き取り検査を受けましたので、今は全部降りました。

ZARAは品質問題が頻発し、消費者の不満を引き起こした。

消費者：やはり私達を失望させて、とても失望しています。彼らに対する信頼は少なくともなくなりました。

消費者：騙されたと思いますが、今後は彼らのブランドは買わないと思います。

迅速な反応でファッション業界に名を知られているZARAは、ずっと業界の手本です。それは成功した経験と創始したビジネスモデルもすでに欧米のビジネススクールの教学の模範となっていますが、製品の品質問題において優秀な企業と後進企業の違いはありません。