靴の「三包」期間は価格によって決められます。
マンネンタケ罘区の李さんはデパートをぶらぶらしている時にブランドの靴を買いました。家に帰ったら、この靴の「三包」の説明書に書いてあります。天然皮革の生地の靴類は3ヶ月以内、非天然素材の靴類は2ヶ月以内は「三包」の期限です。
李さんはこのような規定は合理的ではないと思っています。この靴は不合格品だと推測して、業者に返品を要求しても断られました。
市消協のスタッフによると、「山東省皮革製品修理返品責任規定」によると、皮靴類の「三包」時間は100元以下の「三包」時間は60日間、100-300元(100元を含む)「三包」時間は90日間、300-500元(300元を含む)「三包」時間は120日間、500元以上(500元を含む)「三包」時間は180日間である。
この靴のメーカーの「三包」の説明書に「三包」の期限はわが省の規定に合わないです。李さんが買った靴の価格は551元で、三包の期限は180日です。メーカーはこの靴の三包の期限を3ヶ月として、省内規定の三包の基準を下回ります。
調停の結果、デパートで李さんの返品をしました。
消费者の権利に密接に関连した「三包」の规定を明らかにし、また、生产メーカーに通知し、商品を生产するときは必ず贩売地の関连规定に符合しなければならない。
消費者はよその土地で商品を生産する時、自身の合法的権益に関する規定を把握してこそ、効果的に合理的に権利を維持できる。
- 関連記事