Comment Marketing Par Téléphone?

Le marketing par téléphone est un processus de marketing qui s' accumule en détail et qui fait intervenir de nombreuses disciplines: statistique, psychologie, comportement des consommateurs, marketing, linguistique, etc.

Chaque détail peut avoir une incidence sur les résultats, de sorte que le contrôle de la qualité et le Directeur de projet ont une lourde charge.

Leur demande est également très élevée, non seulement pour être expérimenté, mais aussi pour apprendre à communiquer avec le personnel.

Le marketing téléphonique a encore un long chemin à parcourir, le marketing a besoin d 'accumuler un bilan continu, et les amis intéressés sont invités à discuter ensemble.

Beaucoup d 'entreprises font du marketing par téléphone, ou peut - être n' importe quelle entreprise, parce que le téléphone est trop répandu et trop important.

On peut dire que le marketing téléphonique est un travail simple mais difficile.

Dis - le simplement parce que l 'outil qu' il utilise est facile à dire parce que son taux de réussite est faible.

Nous devons donc nous concentrer sur les moyens d 'améliorer le taux de réussite du marketing téléphonique.

Marketing téléphonique

".

Les données sont la base la plus importante du marketing téléphonique.

Beaucoup d 'entreprises ont reconnu l' importance des données et se sont efforcées de les collecter et de les acheter à un prix élevé.

D 'après les statistiques des personnes concernées, le prix de base d' une donnée se situe actuellement entre 100 et 1 000 yuan, et certains secteurs particuliers sont encore bien supérieurs à ce prix.

Des données précises sont donc à la base de la commercialisation téléphonique.

De nombreuses sociétés de marketing téléphonique spécialisées, ou encore des sociétés de services centraux externalisés, ont été chargées en premier lieu du nettoyage et de la vérification des données.

Par conséquent, si l 'entreprise a besoin de marketing par téléphone, il faut d' abord mettre l 'accent sur la création de bases de données.

Deuxièmement, il s' agit de la conception des scripts marketing, c 'est la priorité du travail.

Il s' agit d 'abord d' analyser les données, de les classer en fonction des besoins des consommateurs, d 'analyser la psychologie des consommateurs, de former le personnel de commercialisation des téléphones, etc.

The Design of Marketing script is based on Scientific Analysis, Psychological Research, experience Learned, Cost Budget, etc.

Troisième,

".

Avec les données, avec les scripts, ce n 'est pas comme si on pouvait faire du marketing téléphonique.

Lorsque nous parlons de marketing téléphonique, nous disons que le marketing téléphonique est un processus, il faut souligner ici que ce n 'est pas seulement un processus, c' est un processus dynamique, c 'est un processus d' adaptation continue et d 'amélioration du processus dynamique.

Nous pouvons extraire des données pour le marketing téléphonique analogique sur la base de scripts préprogrammés, après une ou deux semaines de fonctionnement, tirer les enseignements de l 'expérience et améliorer les scripts.

Il s' agit là d 'un processus dynamique qui sert les taux de réussite.

Quatrième,

Formation, sélection.

Le marketing téléphonique dont je parle ici est principalement le marketing des centres d 'appels sous - traités.

Tout le monde comprend le marketing différemment, de même que les opérateurs de téléphonie, il faut donc les former, la connaissance des produits, la compréhension des scripts, la formation aux techniques de marketing, etc.

Les données de différents niveaux sont ensuite réparties entre les différents opérateurs de téléphonie.

La formation est également un processus dynamique qui se fonde sur le principe de la résolution immédiate des problèmes.

Les formateurs jouent un rôle important à cet égard, tout en offrant de bonnes incitations.