마케팅 방법은 옷가게를 더 잘 할 수 있다.
현재 의류 업계의 경쟁은 매우 치열하여 의류 가게를 잘 운영하고 싶어하며, 의류 점주는 단지 이전의 경영 기교와 마케팅 방법에 의존할 수밖에 없다.옷가게를 더 잘 장사시키려면 새로운 방법을 생각해야 한다.여러모로 탐색하여 옷가게의 판매에서 새로운 마케팅 모델이 일어나고 있다는 것을 발견한 것은 바로 체험식 마케팅이다. 가게 판매 실적을 높이는 데 도움이 된다고 한다.이 새로운 마케팅 방법을 자세히 소개해 드리겠습니다.
체험식 마케팅은 모든 고객을 중심으로 가이드를 통해 고객과 접촉할 수 있는 모든 점을 찾아내며, 이러한 점에서 고객들에게 좋은 체험을 만들어 준다.무엇보다 체험의 정향 가분으로 경쟁력과 핵심 우위를 형성하는 것이다.
우선옷가게체험식 마케팅은 3개 차원의 좋은 체험: 물질적, 정신적, 영혼의 브랜드.삼자의 좋은 결합이다.복장은 매개일 뿐 정신과 영혼 차원의 하소연을 담아야 한다.
그 다음으로 비용을 절약하기 위해 세 가지는 반드시 잘 해야 하는 것이 바로 시작, 중간, 이 세 가지 체험 포인트다.시작된 체험이 좋아야 고객이 더 체험하는 흥미를 끌 수 있다.중간 부분의 체험은 반드시 자원에 집중하여 깊은 체험점을 만들어 고객이 평생 잊지 못하게 해야 한다.끝날 때 체험점도 관건이고 고객의 아름다운 체험을 더욱 깊게 할 수 있어야 한다.
셋째는 체험의 3각 등식:고객 체험치= 리얼 체험-기대치.
또한 체험식 마케팅의 핵심 관념으로, 고객들의 체험은 매우 개체화되고, 옷가게의 일상 경영 과정에서 엉망인 체험도 자주 나타나고, 이럴 때는 고객에게 보상을 해 고객의 불쾌한 체험을 해소해야 한다.
하나하나체험점선 아래든 라인이든, 이 체험점의 누적은 소비자들의 옷에 대한 체험 요소가 구매 결정에서 60%의 비중을 차지하고 있다.
옷가게를 운영하려면 복장 마케팅의 중심을 고객의 체험으로 옮겨야 한다. 고객의 구매 절차에 따라 체험점을 분석해야 한다. 더욱이 의상점의 일상 경영에서 체험점에서 고객을 위해 아름다운 체험을 만들어야 한다.
의상은 패션 업계에 속하고 고객의 수요는 다양화, 개인화의 특징을 가지고 있으며, 원래의 고객관계관리 이념은 기업에서 출발한 결과관리로, 매우 강한 공리성과 정체성을 갖추고 있다.고객 체험 관리는 고객의 체험을 출발점으로 자원의 조직과 운영을 위한 모든 과정의, 동태 관리, 고객과 소통을 하는 데 중점을 두고 있다.
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