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아픔: 중국 특색 O2O, 돌을 만지며 강을 건너다

2014/9/28 21:16:00 20

중국 특색O2O마케팅

전자상업과 협력하다.

이 같은 상술한 내용은 기본적으로 알리, 텐센트에 의존하는 제품으로, 핵심은 객류를 주요 목표로 도입하는 장면과 업무설정을 포함한 운영 내용은 일반적으로 우대, 모바일 지급, 회원 및 관리, 일부 기업은 CRM 관리, 데이터 분석, 회원 정준 관리로 이어진다.

예를 들어 상품 할인, 천홍 등은 위신과 호흡을 맞춘다. 당구편의도 경동과 호흡을 맞춘다. 하지만 구체적으로 효과를 볼 때 O2O 전략의 추진은 대부분 마케팅 차원에 집중되고, 진정한 선상에서 상호적으로 호응하는 전채널 운용은 고객 체험에서 뚜렷한 부족과 개성화 설계를 지속하기 어렵다.

전자 비즈니스 사이트에 대한 전략 투자 및 인수.

지난 2012년 소닌은 6600만 달러의 모아 B2C 플랫폼 레드 아이콘을 인수하고 소녕 실체점의 낙지를 촉진하여'전기화 '전략을 추진하는 중요한 조치가 되었다.

같은 해 월마트는 1호점의 지주 비율을 20%에서 51%로 인상, 1호점에 대한 전면적인 지주를 이뤘다. 이를 통해 그동안 자체 전자상거래 사이트에서 피할 수 없었던 가격 체계 충돌, 진입 경로 충돌, 심사 체계 충돌 등 갈등을 피했다.

아마존도 대형 백화점 시르스를 인수할 계획이라고 한다.

국내 소매실체와 전자상업계에 대해서는 선상에서 침투를 막론하고 선상에 대한 전환형, 두 사람은 선상에 있다.

O2O

실천은 모두 돌을 만지고 강을 건너고, 경로 충돌, 다국적 관리, 물류 교부등 여러 방면의 아픔을 겪고 있다.

특히 수동 전환형 실체 소매업체들에게는 현실이 더 잔혹하다.

  

공급 사슬

물류 체계가 아직 통하지 않았다

전체적으로 보면

전기 기업

또는 소매실체인지 O2O 판매는 상품정보가 드러나고, 판매 중 지급 및 애프터물류 배송 등 일련의 매출을 최적화할 필요가 있다.

이에 따라 O2O 실천의 가장 큰 난점과 통증점은 선상에서 공급사슬과 물류 체계의 연결이 이뤄진다는 점이다.

이 문제는 우선 재고 관리와 주문 관리의 문제로 드러난다.

전체 채널 판매 모드에서 고객의 주문서는 소매 어디에서 생길 수 있으므로 어떤 재고점도 상품출고할 수 있는 것을 가리키면 주문과 재고에 대한 통일과 조화를 요구해야 한다.

이 외에도 모든 채널 고객 데이터의 일치성을 보장해 고객이 어떤 채널에도 해당하는 서비스와 체험을 얻을 수 있도록 해야 한다.

전자상업이든 소매실체기업이든 전자상업의 실체점은 흔히 체험할 수 있고 공급체인 체계가 없기 때문에 소매 실체의 공급체인 시스템은 해양전자상거래 주문서에 대비할 수 없다.

두 사람의 공급 사슬과 물류 체계는 아직 완전히 독립된 시스템일 뿐 전루를 지탱할 수 없다는 얘기다.

이외에도 전기 업체와 소매 실체가 융합된 동태 균형 과정에서 각각 이하 진통을 유발할 수 없다.

선상 밑

일반적으로 전기업체의 선 아래 포석은 주로 두 가지 경로를 통해 이뤄지고 하나는 자체 건설이고, 둘째는 협력이다.

그러나 현재 전자업체 라인 하에서 현황을 볼 때 자건축 실체점 운영 경로에서 체험점의 운영 관리가 가장 큰 문제지만 소매 실체기업과 협력하는 경로는 합을 합작자 자원에 대한 통제력 부족에 직면해야 한다.

물고기와 곰 발바닥을 겸할 수 없고, 전기 업체들은 어쩔 수 없이 양난의 선택에 직면해야 한다.

체험점 운영 관리.

현재 전기상들이 개설한 자영점을 보면 대체로 체험점에 위치한다.

하지만 국내 전자상들이 투자구동으로 비영리 구동의 특징 및 선 밑 실체점 경영 원가가 꾸준히 오르면서 장기간 체험점 위치의 전자상실체점으로 자리매김하기 어렵다.

현재 전자상실체점의 확대 상황을 보면 체험점 영리 패턴은 전기상 O2O 의 난점이 될 수 없다.

또 체험점은 창고와 달리 대량으로 추진되면 이미지 설계, 장식, 공간 레이아웃 등 전통 소매업체에 대한 친숙한 문제로 전상기업이 직면한 또 하나의 난제로 작용한다.

합작자 자원을 제어하다.

전기 업체 플랫폼에 비해 기업 및 브랜드 자원의 통제와 조정, 전기 업체는 선 아래 기업의 협력 과정에서 합작자의 자원에 대해 뚜렷한 통제가 부족하다.

타오바오 2014년 열린'휴대전화 타오바오'를 예를 들어 타오보오 오디오 오디오의 중요한 행사로 활동력은'쌍십일'과 뒤지지 않는다. 하지만 활동 효과는 눈에 띄지 않는다.

행사 기간에 휴대전화 타오바오 앱은 아이폰중국 공짜 순위에서 대폭 상승하는 추세를 보이지는 않았는데, 천고양이 상가 장악 능력에 비하면, 알리는 선 아래 사업가들이 능력과 자원 통합 능력이 약하다는 점이다.

따라서 로컬 자원의 복잡성과 그 필요로 하는 정기 유지와 지속적으로 전기상 O2O 의 길이 되는 통증 중 하나다.

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