가이드 맨 은 ‘ 행 ’ 의 중요 과 안배 기교 에 있다

'행 '완성.거주하다목적지에 도착해 목적지와 관광지 사이의 공간 이동으로 외출 여행의 목적을 달성했다.

“ 행 ” 은 여행의 관건이고, 행도 없고, 여행도 없다고 할 수 있다.그래서 우리는 관광 활동의 선결조건으로 관광 활동의 대동맥이다. 이런 동맥이 없다.‘ 행 ’ 이 좋지 않다. ‘ 행 ’ 은 유쾌하지 못하며, 특히 ‘ 행 ’ 이 안전하지 않으면 그 여행은 반드시 성공하지 못할 것이며, 심지어 실패한 것이다.

“ 행 ” 은 매우 구체적인 것이며, 다른 교통수단을 이용하여 실현한 것이며, 우리는 각종 교통수단을 주선으로 나누어 말하였다.

하나, 가이드 맨 은 ‘ 행 ’ 의 중요 과 승승 기교 에 있다

가이드들은 어떤 교통수단을 탈 때 국제관례에 따라 첫번째로 첫번째로, 이렇게 관광객을 잘 보살피는 데 편리하고, 어떤 자리에 앉느냐에 대해 많은 주의를 기울이고, 우리는 하나하나 소개할 것이다.

교통수단 안전 1위, 예의, 규칙, 가이드는 예술적으로 소개와 알람을 해야 한다.

(1) 비행기를 탈 때는 기교와 기교를 탈 때, 가이드는 맨 맨 맨 마지막에 탑승해야 한다. 이렇게 되면 전단이 순조롭게 비행기에 탑승할 수 있다. 가이드는 단원 가운데에 앉을 때 자신의 단원을 지켜야 한다. 다음 비행기는 먼저 내려야 한다. 가이드만이 마중 마중을 마중하기 때문이다.

전 탑승 과정에서가이드다음 몇 시에 특별히 주의해야 합니다:

(1) 비행기표를 구입한 후 액면 검사를 하고, 그 승기 주의사항을 알아야 하니, 반드시 시간에 맞춰 공항에 도착해야 한다.

(2) 공항까지 공항 요금 구입, 탑승수속, 가이드들은 항공권, 주민등록증, 탑승카드 등, 안전검사를 거쳐 탑승기를 기다린다.

(3) 탑승한 후, 비행기 멀미 경력자가 있다면, 먼저 편성할 수 있다.비행기에서 여행객이 멀미 반응하면 가이드는 합곡혈을 손으로 압박할 수 있다.만약 심각하면, 기계를 종업원으로 불러도 된다.

(4) 탑승 후, 청종기에서 종업원 배치, 관광객 안내 안내 안내 안내 안내.

(5)일반적으로 웨이터는 친절하게 서비스할 수 있기 때문에 기계에 문제가 있으면 어떤 요구가 있으면 언제든지 종업원에게 제출할 수 있다.

(6) 도착 시 종업원 배치, 순서대로 내려, 제발 제 짐을 챙기지 말자. 짐이 손상된 현상이 생기면 제때에 보고해야 한다. 공항에서 배상을 받을 수 있다.

(2) 기차를 타는 데 신경과 기교 기차는 우리나라 관광으로 특히 국내 관광의 주요 교통수단이다.

기차 여행은 도중 경치를 감상할 수 있으며 특히 전원 풍경은 다른 교통수단이 도착할 수 없어서 많은 사람들이 환영을 받는다.기차를 탈 때 가이드들은 관광객 가운데에 있는 전세집과 침석, 좌석, 자주 걸어서 여행객들을 배려하도록 최선을 다해야 한다.

주택을 할당할 때, 관광객 사이의 관계에 주의해야지, 가족, 부부, 커플을 두 개로 나눠서는 안 된다.

전체 승차 과정 중 가이드는 아래에 주의해야 한다기교.

(1) 티켓을 미리 사야 하는데, 관광 전열 차표는 비교적 비싸지만, 찻간은 깨끗하고, 서비스 규범이 있어 물건값을 느끼는 것이 좋다.이 지점은 여행객들에게 기교를 보여 주어야 한다.

(2) 기차표를 구입한 후 액면 검사를 받으려면 차차를 잘못 타지 마세요.

(3)역에 가서 방송과 종업원이 소환해서 절대 차를 놓치지 마라. 만약 줄을 서면 가이드 리더가 앞서고, 단장은 그 뒤를 맡으세요.

(4) 차를 타면 좌석과 좌석을 잘 찾아서, 그때는 웨이터를 불러 협조할 수 있다.

(5) 열차를 탄 후 철도 규정을 준수하고 좋은 차를 안정시켜 생활하려면 항상 몸을 움직여 불편을 방지해야 한다.

(6)차에서 방송하는 것을 주의하여 모두 일찍 하차준비할 준비를 해라.

(7)일반적으로 다음 역의 가이드들은 정류장에서 모두를 맞이한다.모두 안심하고 안배에 복종하십시오.

둘째,'환영사'인 —첫인상 예술성은'환영사'가 너무 중요합니다. 그것은 마치 한 편의'서막'과 비교해 악장의 서곡'서곡 '한 편의'서문'이라는 작품의 서언'이다.

중외 여행객들은 모두 ‘첫인상 ’을 중시한다. 환영사는 손님에게 ‘첫인상 ’을 남긴 최고의 기회이다. 우리는 자신의 예술적 풍채를 보여야 하며 ‘양호한 출발 ’을 ‘성공의 절반으로 만들어야 한다.

어떤 예술, 기교, 모두 일정한 ‘규범 ’과 ‘요소 ’가 있다. 그렇다면 ‘환영사 ’의 ‘규범 ’과 ‘요소 ’는 무엇일까? 규범화 ‘환영사 ’는 5가지 요소를 포함해야 한다.

(1)환영, 접대사, 조직사들이 손님에게 환영을 표한다는 의미다.

(2) 소개자, 접대 안내자, 운전사, 모든 인원을 소개한다.

(3) 예고 프로그램은 도시의 개황과 현지에서 유람하는 프로그램을 소개한다.

(4)태도는 모두의 열정적인 서비스와 열심히 일하고, 만족을 확보하겠다는 것이다.

(5) 성공을 기원하며 여행객의 지지와 협력을 얻기 위해 노력, 유람을 성공시키기 위해, 즐거운 환영, 건강 환영 어휘, 침묵, 재미, 자연, 자연스럽게, 여행객의 거리를 단축시켜, 곧 친구로, 익숙해지게 한다.

또 환영사는 일부 속담, 명언, 문채가 충만하여 좋은 효과를 볼 수 있다. 아래에 일부 언어는 "먼 곳에서 온 것이 있으면 기쁘지 않다"며 "천 년 동안 배를 건너 만났다"며 "천리에는 인연이 있다"며 "세계상부 책, 당신은 여행을 떠나지 않았다면 책 중 한 페이지만 읽을 수 있습니다. 지금 이 중국 한 페이지를 함께 읽게 합니다"고 참고했다.

환영사를 중시하는 문채를 제외하고는 어떤 가이드들이 창조한 언어는 궁리할수록 예술성이 강해서 우리가 공부할 만하다.이집트의 63세 노령가이드, 중국 관광대표단을 위해 안내사를 맡을 때 "앞으로의 가이드 중에 어떤 부분이 있는지 잘 모르겠다면, 선생들이 꺼내 주세요. 잘 설명해 주세요."모두들 그의 이 말은 듣고 나니 유쾌하다.

사실, 가이드 설명이 아닌 관광객의 정신에 집중하지 못했다는 것을 다들 알고 있다. 그러나 그는 자신의 책임을 자신에게 물려주고, 유쾌한 것을 관광객에게 물려주고, 청취자가 어떻게 기분이 좋지 않은가? 이것은 우리 가이드들보다 ‘문제가 있다면, 내가 말해줄 수 있다 ’는 고명한 것이 아닌가? 문채도 좋고 함축도 좋지만, 때로는 담담하고 담담한 가운데 예술을 내는 기교가 돋보인다.

이제 홍콩의 10가량 가이드 오프닝의 환영문을 들어봅시다. “ 여러분, 안녕하세요. 홍콩에 오신 것을 환영합니다.저는 왕xx입니다. 오늘 여러분과 구룡과 신계를 함께 유람할 수 있어서 기쁩니다.이 관광 프로그램은 전체 70마일 동안 5시간 걸린다.

여러분, 어떤 문제가 있으면, 아무렇게나 제기해 주십시오. 제가 아는 모든 것을 다 해답할 것입니다.오늘 여행 즐거움과 가이드 소개를 즐겨주시길 기원합니다. 여러분의 환영 단어는 이상에 주의한다면, 우리는 이렇게 되면 관광객들에게 좋은 첫인상을 줄 수 있다고 생각합니다. 또한 "행"이 좋은 시작을 가졌다.

3 、 환송사 — 행의 작은 결말은 평생 가이드 접대 업무의 끝을 잊지 못한다.

이때 가이드와 여행객이 이미 익숙해져 친구가 되었다.‘환영사 ’가 관광객에게 아름다운 첫인상을 남기는 것이 중요하다면, 우리는 배웅 시 좋은 ‘환송사 ’를 만들어 관광객에게 남긴 마지막 인상은 깊은, 지속, 평생 잊지 못할 것이다! 수십 년의 총결을 거쳐 우리 중국 가이드들은 수준, 규범에 맞는 ‘환송사 ’라고 생각하며, 총 5개의 요소, 총 20자, 결별, 결별, 결별 여행, 소결여행, 의견 구하기 바랍니다.

‘ 이별을 표시한다 ’는 환송사에서 각각 안타까움을 표시하고 미련을 표시하는 의미를 담고 있을 때 얼굴 표정은 깊어야 하며, 장난스럽게 웃으며, 손님에게 ‘사람이 차를 걷는 것이 더 뜨겁다 ’는 느낌을 남기는 것이다.

"협력에 감사드립니다"는 여행객이 주신 지지와 협력, 도움, 양해, 이 모든 것이 없으면 여행의 성공을 보장하기 어렵다는 뜻이다.

‘소결여행 ’은 여행객들과 함께 여행하는 항목, 참가 활동을 회상하고, 요우커에게 귀납, 총결적인 느낌을 주고, 많은 감각을 이성적인 인식으로 상승시켜 관광객을 향상시키는 것을 돕는 것이다.

'의견 구하기'는 관광객에게 알려준다. 우리가 부족함을 알기 때문에, 다음 대접이 더 좋을 것이다!'환봉'은 관광객에 대한 애정과 열정을 표현하는 데 여행객이 되길 바란다.‘ 환송사 ’ 는 문채를 제외하고는 더욱 ‘ 정 ’ ‘ 뜻 ’ 을 말하여 관광객을 평생 잊지 못하게 한다.

40년 동안 가이가이가이가이가이가이가이관광을 한 한 중국인이 작작작에서 "희망재봉을 구구한다"라고 그는 "중국구구구구 ‘ 두 산이 만나서는 안 되고 두 사람이 만날 수 만날 수 있다"라고 말하며, 우리는 곧 중국에기대하고, 귀국상회할 수도 있고, 안녕, 여러분 "라고 말했다. 아마도 이 노가이가이가이가이가이가이드와 열정이 매우 감동적이며, 시, 매년 크리스크리스크리스크리스크리스크리스크리스크리스크리스크리스, 새해, 새해카드는 세계 각각지에서 그를 만날 수 있고, 그리고 많은 연카드도 있고, 심지어, 심지어 20년 전에 접대하손님의 축연카드를 기대하며, 당신도 귀국상회회회회회회회회회회회회회회회회회회회회회회할 수 있습니다. 심지어, 심지어, 심지어, 심지어 그의 손님이 희망희망희망희망할 수 있습니다, 그리고, 그리고 상공은 영어로'그레트로엠아노더몬타인'이라는 글을 쓰고 있다.

이로써 예술의 환송사 한 편의 의미가 깊고 친절하고 문채가 있다면 관광객에게 얼마나 깊은 인상을 남길 수 있을지 더욱 주의해야 한다. 또 다른 경험이 있는 가이드들이 다른 여행객을 제외한 뒤, 그들은 "비행기 상천, 기선 출안, 기차역, 손을 흔들고 고별"을 기다리고 현장에서 "급작스럽게 손을 흔들고 돌아간다"며 "직업가이드라는 인상을 남겼다.