의류점 점원 은 고객 을 적정 찬미 할 줄 알아야 한다
누가 물어보면
찬미
사람이요? 당연히 그럴 수 있어요. 이건 간단합니다. 누구나 다 있고 누구나 다 할 수 있는 잠재적 인 것 같아요. 문제는 당신이 운용할 수 있을지, 적절한 기분과 아름다움을 가져다 주는 것이 문제입니다.
그렇지 않으면 억지스러운 칭찬, 구타적인 찬사는 당신을 난감한 상황에 빠지게 할 뿐만 아니라, 당신이 해야 할 일을 배로 배울 수 있도록 ‘아첨 ’이라는 혐의를 준다.
칭찬과 아첨 사이의 거리가 한 발짝밖에 없다.
찬미는 더 나아가 아첨하는 것이 되었기 때문에 다른 사람을 찬미할 때 반드시 찬미의 대상에 주의해야 한다.
옷가게의 의류점주가 사람을 잘 받든다.
의상이 촘촘하게 닿았는데, 그녀는 "당신의 의상이 정말 좋다. 너무 촘촘하다"고 말했다.
의상이 묽은 것을 만나자 그녀는 또 말했다. “당신의 의상이 정말 괜찮습니다. 원단이 좋아요.”
한 옷가게 고객이 그녀에게 물었다. “누구를 만나면 옷차림이 좋다고 말하는데, 전문가의 각도는 도대체 어떤 것이 좋은 복장이냐?”
그녀는 주저하며 말했다. "진실을 들어야 하나요?"
복장
점 고객이 고개를 끄덕이다.
그녀는: “ 정말, 나는 당신이 이렇게 중머리가 제일 좋은 것 같아서, 우리 장사도 잘 할 수 있고, 입어도 힘들지 않다. ”
그의 말을 듣고 의류점 고객은 마음이 매우 불편해서 풍자였다.
이때부터 다시는 오지 않았다.
그래서 인간교제 중, 아첨하는 말은 반드시 교묘하게 말하고, 지나치게 과장하거나 실제적으로 치켜세우지 않고, 그렇지 않으면 오해를 받게 되고, 무시당하게 되지만, 이는 당신이 좋은 인간관계에 영향을 끼치는 걸림돌이다.
진심 어린, 진심 을 내심 의 찬미 는 인간 관계 의 조화제 로 가장 효과적 인 감정 투자 를 받 는 것 은 칭찬 의 다른 형식 이다.
그러나 그동안 많은 사람들이 편견을 가지고 있었고, 아첨을 잘하는 사람을 일률적으로 ‘ 아첨쟁이 ’ 라고 부른 것 같았다. 이 사람들은 인격이 얼마나 비천하고 사람들과 비교하면 부끄럽지 않다.
사실 이것은 인간관계에 대한 오해이다.
자세히 살펴보면 주위 사람들이 많거나 적거나 아첨하는 말을 하는 것은 방식이 비교적 교묘한 것일 뿐이다.
인간관계에 대한 복잡한 오늘날에는 적당한 아첨을 많이 하는 것이 나쁜 일이 아니라 좋은 일이다.
예를 들어, 한 영리한 옷가게의 주인은 종종 “부인은 정말 좋은 안목이다. 이것은 우리 이곳의 가장 신조한 디자인으로 입으면 더욱 예쁠 것이다 ”고 말했다. 몇 마디 말을 하면, 이 부인은 눈웃음을 자아내고, 장사도 자연스럽게 이루어졌다.
한 판촉 화장품 세일즈원은 "아가씨의 기질이 좋다. 아가씨가 이렇게 좋은 피부를 한 번도 본 적이 없다. 아가씨는 우리 회사에서 생산한 일련의 스킨케어를 선택해 더 잘 보호할 수 있을 것"이라고 말했다.
그러나 다른 사람의 가장 중요한 조건을 아부하는 것은 진지한 마음과 진지한 태도를 가져야 한다.
언어는 한 사람의 심리를 반영할 수 있기 때문에 입이 무심하거나 경솔하게 말하는 태도는 상대방을 간파하기 쉽고 상대방에게 불쾌감을 느끼게 한다.
또 다른 사람에게 아부하려 할 때는 사실과 십만 팔천리의 말을 해서는 안 된다.
하면, 만약, 만약...
고객
그 방법이 적절하면 칭찬을 듣게 되면 마음이 유쾌하고 그렇지 않으면 반대 역할을 할 수 있다.
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