지명화 기업타타 구두를 신었더니 탈색.
10월 28일, 올해 10월 23일, 이사님 Tata
구두
서성 광장점 494원 남성용 가죽 구두 한 켤레를 구입했다.
"구두 원가는 899원입니다. 할인 행사도 있고 신발도 잘 되고 그래서 한 켤레를 샀어요."
회장은 구매 후 그는 바로 새 신발을 갈아입었다고 말했다.
그러나 몇 시간 신은 이사님이 집에 돌아와서 발에 흰 양말 발가락이 검은색으로 물들였다.
회장은 즉시 향한다
Tata
객복이 반영된 상황에 따라 이어지는 접선원은 비가 올 때 구두 신발에 물이 묻은 후 탈색 상황이 나타날 수 있으며, 날씨가 맑을 때 신어야 문제가 생기지 않는다고 말했다.
"신발 구매 당일 비가 내리는 것은 사실이다. 상대방의 설명을 듣고 나도 받아들일 수 있다."
회장은 그러나 그는 나중에 맑을 때 또 같은 상황이 발생했고 새 흰 양말은 검은색으로 물들여 물들인 것조차 기본이었다.
회장은 "다시 고객에게 상황을 반영하고 이번 접선원은 또 백포로 구두 내부를 닦을 수 있도록 여러 번 닦고 탈색 부분은 닦아 버리면 양말 염색이 나오지 않을 것이라고 말했다.
만약 내가 닦을 시간이 없다면, 그래도 한동안 짙은 양말을 신을 수 있다. 이렇게 염색을 해도 알 수 없다. 한동안 흰 양말을 갈아 입으면 괜찮을 것이다.
접선원의 해결 방안에 대해 나는 받아들이기 어렵다.
나는 구두 자체에 품질 문제가 있다는 생각에 교환 요구를 제기하고 교환원은 중개상에게 반영하게 했다.
그래서 나는 전문점으로 갔고, 스태프들은 내가 반영한 상황을 듣고 신발의 내부를 점검해 신발의 품질 문제가 없다며 구두가 탈색된 것은 정상적인 상황이어서 교환할 수 없다.
하지만 예전에는 다른 브랜드의 구두를 샀는데 탈색은 없었다.
어제 오후에 기자는 타타 구두 전매 서성 광장과 연락했다.
이 가게의 점원은 진가죽의 구두가 탈색되는 것이 정상적인 상황에 속하고 진가죽의 구두가 모두 이런 문제가 있는 것은 구두의 질이 문제가 아니다.
우리 Tata 라는 브랜드에서 일부 남성화와 여자신발이 모두 퇴색된 문제가 있다. 이사님이 선택한 이 옷은 검은색으로 흰색 양말을 신으면 문제가 심각해 보인다.
그러나 구두 자체는 합격품 지표의 범위 안에 있다.
소비자들의 환불이 제기되자 사업가는 회답을 할 수 없어 회사 고객에게 반영된 후 회사 지도자가 최종 결정을 내렸다.
하지만 소비자가 새 신발을 바꿨다고 하더라도 다시 탈색할 수도 있다.
이에 따라 기자는 타타아의 고객복부에 상황을 반영했으나 두 차례 전화를 걸었고, 접선원들은 기자에게 어떤 설명을 할 수 없었다고 밝혔다.
잠시 후에 회장에게 먼저 연락하여 상황을 파악하고 문제를 지도자에게 반영할 것이다.
그러나 원고 마감 직전까지 회장은 타타 여복부의 답변을 받지 못했다.
회장의 상황에 대해 하성 소협을 하는 국부비서장은 구두류에 있다고 말했다.
세 봉지
법의 규정 기한 내에는 소비자가 구입한 구두류 제품이 굽이 부러지고, 신발 밑창이 갈라지고, 접착된 상황에 따라 상인들에게 환불을 요구할 수 있다.
신발에 색이 바래면 구두류 3봉지에 규정된 범위 안에 없기 때문에 현재 소비자들은 상인과 협의를 할 수밖에 없다.
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