기업 관리: 알리바바 내부 난국 투석

　　모험 내부 제어 메커니즘1인당 실효!

위철이 떠나자 마운은 회사의 가치관을 위배할 책임으로 귀결해 회사 경영 관리층에서 모든 책임을 책임지고 한 차례 있다공관 달인 쇼알리바바의 성신 위기는 확실히 완화된 것으로 볼 수 있다. 대중에 대한 교대도 한 상장업체가 희생양을 찾는 것으로 볼 수 있지만, 이는 알리바바 내부 통제 관리와 타고난 결함을 숨길 수 없다. 마운은 이 과정에서 그 잘못을 거절할 수 없다.

B2B 전자상거래정보와 성신문제가 가장 중요하기 때문에 성신은 알리바바의 생존에 대한 중대한 통제점이다. 지난 2년 4차례의 기회점과 위험을 억제하는 발생을 방범할 수 있지만 내부 감시와 위험관리를 담당하는 이사회가 하나하나 잘못됐다.

　위기 잠복 이사회

금융위기에 대비해 2008년 11월 알리바바는 저가 제품 수출 통로를 내놓으며 가격은 1만98만원이다.

　　아리바바이사회에서 이 중대한 조치를 비준하는 것은 옳지만 문턱을 낮춰 가져올 위험은 결정 전에 자세하게 평가해야 한다.이사회는 신용 위험에 대한 중요시하지 않고 올해 폭발의 성신 위기에 복선을 묻었다.

2009년부터 사기가 나타났다.이 가게들은 고수요의 소비전자제품을 제공하고, 매우 흡인력이 있는 가격, 비교적 낮은 최소 구입량과 상대적으로 안전하지 않은 지불방식으로 거래하고, 구매자는 알리바가 공급상의 진실성을 심의하여 구매자가 손실을 초래했다.

제도적으로는 알리바바바가 비교적 엄격한 관건관리 절차를 정했다.7500명 안팎의 일선 판매원, 그들의 인증은 가장 직접적이고 가장 유효하고 가장 유효하고 가장 유효한 감독이다. 현지 판매 지점 기관의 교차 인증도 가장 효과적인 수단으로 판매원이 서로 짜고, 이 가장 효과적인 인증 체계는 유효하다.이때 본부 다른 제어 부문을 통해 자료를 제출하고 제 3측의 관련 자료에 의뢰하거나 추출 검사가 중요하다.유감스럽게도 최근 2년간 신규 고객 중 1.1%와 0.8%가 사기꾼이 연간 검증하지 않은 영업면허증을 통해 일부 사기꾼 계좌가 검증된 후 일부 사기꾼 계좌가 검증된 후 회사명을 바꾸고 연락처도 바꾸지 않고 다시 심사를 통과했다.사실상 알리바바의 다중 채널 교차인증이 효율적으로 집행되지 않았다는 것을 증명한다. 그렇지 않으면 일부 판매 업무 부문이 어떻게 감히 집단 사기를 당할 수 있겠는가?

2009년 현재 2249명의 피해자 249명이 사기를 당해 일부 사람들은 알리바바에 직접적으로 투소했고, 평균 근무일당 45건으로 고소했다.알리바바의 처리는 인공 통제와 자동으로 두 가지 방식의 결합을 규제하여 쌍방의 분쟁을 해결할 수 없을 때 각지의 감독원들이 협조에 개입할 것이며, 사실상 그들이 마운이 말한 ‘회사의 가치관’을 위반했다는 것을 증명한다.

　　업무 구동 이 내부 부패 를 빚다

알리바바의 영리 패턴은 업무 구동형 회사로, 직원 13500명 중 8400명, 이 중 5000명이'수출통통'에 서비스했다. 2500명이'중국 성신통'에 서비스했다. 이들의 대우는 저저저임금+고로 구성됐다.'수출통'부문, 판매자의 기본급은 1000원 3000위안 사이에 판매제의가 실시된 계단식 세제성율을 6%에서 30% 불등, 주관의 업적과 판매 총량은 0.5%에서 0.5%로 불등했다.판매주관과 판매원들의 이익이 고조화되고 이익이 중압되어, 그들의 이익이 타결될 수 있도록 하고, 본부의 관리는 중과 다른 인원의 성공을 자극하므로, 그들의 모험성을 과감하게 하고, 고유동성은 그들의 처벌을 면할 수 있다.
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　　알리바바의 영리 패턴을 믿는 총 디자이너로, 마운은 번영의 치명적인 소용돌이를 느낄 수 없다.

내부 통제는 기업 리스크 방범의 수단이다. 기업의 위험의 빗은 자상적으로 빗나가는 것이며, 회원 공급상의 성신 문제는 알리바바의 생사존망의 첫번째 위험점이다. 회사가 공급상 납부 문턱을 낮추면 신용위험위험이 더 커질 수 있다. 이사회는 위험 방지 자금과 인원 투입 예산을 늘려 다방면 인증의 유효성을 높이고 제3측의 추첨과 인증, 인공 개입 조건을 낮춰야 한다.안타깝게도 사건이 2년이 지나서야 알리바바는 외부 압력에 처해 자찰하기 시작했다.

가치관을 지키는 나머지 마운은 제도의 중요성을 무시했다.내부 제어 메커니즘과 1인당 실효 상태에서 알리바바의 성신 위험이 폭로되자 사리에 빠졌다.

　　내부 통제 체계를 재건하다.

마운의 세계적인 공관쇼로 결과를 예견할 수 없는 업계 지진을 피했다.그러나 알리바바의 내부 제어 시스템을 반성하면 어떻게 운영하는 것이 가장 효과적일까?

하나, 회사 이사회가 앞장서서, 이사회, 경영층, 각 부서의 3급 내부 통제체계를 구축하여 판매 지점, 판매 팀, 판매 대표의 판매 체계 3급 내부 관리 체계를 중점적으로 설립하였다.이사회는 정기적으로 회사의 전략적 위험점에 대한 내부 통제 상황을 추수하여 제때에 문제를 발견하고 문제를 해결할 수 있다.

둘째, 새로운 상업 모드 및 이익 모드, 양성식 및 인해식 판매 전술을 통해 공급업체 입회를 피하고, 공급자에게 더 가치 있는 전격 서비스를 제공하기 위해 공급 업체가 더 자원을 내도록 하는 것이며, 그렇지 않으면, 기업 자체의 이익 모드 위험을 억제하더라도 컨트롤이 불가능하다.

3, 판매 인원 현장 감독 의 우세 를 강화 하 고 공급자 인증 절차 를 엄격 한 점검 을 수행 직무 분리 통제 의 원칙 에 따라 애프터서비스 체계 의 건설 을 강화 서비스 수준 을 향상 하 면서 현장 감시 능력 을 향상 하 고 회사 내부 감사 부서 와 독립 제3자 를 의뢰 절차 인증 과 대비례 추출 검사 를 엄숙 하게 처리하 고 사기 를 근절하다.

4, 회사의 보수와 격려 정책 개혁.일반 직원을 위한 발전 통로를 제정하고 중장기 격려 정책의 사용 강화, 판매 서열 직원의 귀속감을 높이고, 주관급 이상의 중요 판매자들의 심사를 연간 심사로 전환하고, 가짜 행위를 적발하는 장려는 현재의 단기적인 격려와 중장기격려 결합 방식으로 전환한다.

같다, 흡사...마운‘이 세상은 네가 무엇을 할 수 있는 것이 아니라 네가 무엇을 해야 하는가’라는 협박문을 지닌 뒤 건강한 내제어 제도를 세우고 내부 통제 위기를 역전한다면 알리바바는 대중과 상학대학에 남겨 두는 것은 유리패턴과 상업 패턴을 업그레이드하는 고전 사례다.