지혜 관리: 제도의 위력은 권력보다 크다

왜 제도가 신성성이 없습니까?왜 단체가 룰에 대해 경외감이 없습니까?핵심은 지도자의 권력이 제도의 위력을 과대했다는 것이다.많은 기업에서는 제도가 아니라 지도자가 따지는 것이 아니라 제도를 보는 규칙이 아니라 지도자의 눈치를 보는 것이다.대다수의 상황은 지도자가 제도보다 크다.기업의 한 지도자의 권력이 크면 제도의 위력이 작아진다.지도자의 권력이 작아지면 제도의 위력은 커져야 한다.모든 세계 최고의 기업은 반드시 제도의 위력이 지도자보다 큰 권력이다.

　　총재보다 일찍 도착하다

　　인텔회사의 총재는 그의 직원들이 자주 지각하고 월급을 깎아도 문제를 해결할 수 없다는 것을 발견했다.결국 총재는 한 가지 방법을 생각해 보았는데, 그는 매일 첫 번째 회사로 출근한 후에 입구에서 손님을 맞이했다.지각한 사람들은 총재들이 입구에 출근하는 것을 보고 내일 지각하지 않겠다고 맹세했다. 일찍 도착한 직원들은 총재보다 이르다. 내일은 총재보다 일찍 도착할 것이다.점점 일찍 도착한 모든 직원들이 총재보다 일찍 이르고, 총재에게 마지막 출근을 하는 것이다.

몸은 먼저 사람을 이룰 수 있고, 자신에게는 자신을 다스릴 수 있다.만약 네가 먼저 스스로를 지키지 않는다면 어떻게 남에게 굴복할 수 있겠는가, 어떻게 제도에 대한 존경이 생길 수 있겠는가?그래서 많은 기업이 있다. 중요한 문제가 있다. 직원들은 지각을 하고 놓지 않고 지각을 하면, 지각하는 이유와 핑계로 처벌하지 않는다.

많은 기업의 지도자들이 나에게 말했다. “강 선생님, 저는 제 직원과 달라요. 그들은 매일 저녁에 퇴근하고 가거든요. 가끔 고객을 접대하고, 종종 야식을 치르기 때문에 아침에 좀 늦게 오겠습니다.”이봐, 너 저녁에 새벽 4시까지 구해 왔구나. 너의 직원들이 다 못 봤구나. 아침에 지각이나 도착하지 않았거나 직원들이 다 봤어.상주 세화회사의 고관은 매주 월요일 아침, 총감 이상의 사람이 모두 회사로 나와 건물 아래에 서서 ‘맞이 ’(동인 출근)을 한다.매주 금요일마다 모든 고관은 “ 배달 ” 에 있다.그들은 항상 월요일부터 가장 일찍, 금요일 마지막에 가는 사람.이 동작을 무시하지 마라, 너의 회사에서 시도해 보더라도, 매주 월요일, 총지배인, 회장, 회장이 모두 입구에서 직원을 맞이하는데, 직원들은 어떤 느낌입니까?금요일 밤, 회장, 총재, 사장이 퇴근을 환송하고, 당신의 기업을 떠나는 것은 또 어떤 느낌입니까?이런 느낌이 너무 좋을 것 같아요!
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　핸드폰 을 대야 에 던져 넣다

기업에서 지도자들은 항상 상품을 할인하지 말라고 요구하는데 결국 리더를 찾아서 끝내 할인을 했다. 많은 지도자들은 다음 회의 기간에 전화를 받지 말라고 요구했다. 결국 회의기간에 지도자들이 전화를 받았고, 어떤 지도자들은 전화를 받으면서 "죄송합니다. 이 전화가 중요합니다"고 말했다.이렇게 되면 네 것위력을 집행하다、제도의 위력영원히 나올 수 없다.

나는 한 제도를 설정하고 나중에 회의를 할 때마다 정면에 세숫대야를 넣고, 안에 물을 가득 담고, 누구의 휴대전화가 울리고, 바로 그 휴대전화를 세안대야에 던져 버리는 것을 제안했다.제도가 집행된 첫날, 아침 때, 당신은 "아내, 오늘 아침 9시에 회의를 합니다. 9시 10분에 전화해 주셨습니다. 제 대답을 듣지 못했다면, 물소리 들으시고, 협조에 성공했습니다."

이렇게 다음 회의는 다시 열어 세수대야를 저기로 놓으면, 휴대전화를 꺼달라는 것을 일깨워 주지 않아도, 그는 세수대야를 보자마자 빨리 휴대폰을 껐다.당신의 이번 손실은 아마도 몇 백 대, 수천 대, 수만 대의 휴대폰의 가치로 가져온 수익을 가져올 것이다.

　지도자를 희화시키자 제도를 강화하였다

권력이 크고 제도의 위력은 작다;지도권힘은 작고 제도의 위력은 크다.지도자의 권력과 제도의 위력은 반비례적이다.그래서 당신은 지도자를 약화시키고 제도를 강화하고, 당신은 지도자를 강화하고 제도를 약화시켰다.

그래서 왜 많은 기업에서 사장이 집행력을 가지고 있는데, 사장이 없으면 집행력이 없다. 많은 사람들이 제도를 무시하고 사장만 중시하기 때문이다.만약 한 기업이 인치부터 법치까지 위력을 일으키고 싶다면, 가장 중요한 관건은 리더의 위신을 희화시키는 것이고, 즉 지도의 권력을 약화시키는 것이고, 즉 제도의 위력을 강화하는 것이다.그래야 미래의 회사는 경고한 제도를 통해 시간을 절약하고 빠른 속도로 원하는 성과를 얻을 수 있다.