아동화 소매점 경험 교류

상품을 파는 것은 매각이다

가게 하나경영잘 지내다 가게 안 들어오다 문 앞 에서 보면 알 것 이다!뭘 보다 가게 간판 보다 가게 전체의 조명 을 보다 상품 진열 을 보다 위생 상황 을 보다 영업원 의 정신 태도 및 무고객 시영업인원은 무엇을 하고 있습니까?

우리는 비록 상품이지만 실제로는 파는 것은 사상이다.매각사상이 무엇인가? 소비자에게 이 제품을 선택하는 것이 가장 중요하다.예를 들어 네가 자동차를 살 때, 벤츠는 신분과 지위가 가장 중요하다고 알려 주는데, 보마는 당신이 운전하는 중독이 가장 중요하고, 월워는 안전이 중요하다고 알려준다.당신의 제품이 초래할 수 있는 효과를 잡아서, 측면에서 설명을 하면 알맞다.

예를 들면 북경 같은 상가, 같은 위치, 같은 브랜드아동화한 달에 56만원을 팔 수 있다. 다른 사람은 1만 만원을 팔 수 있다. 왜? 우선 우리 고객이 bbg 아가씨, 그녀는 점포 진열실에서 모든 아동화를 분류하고, 가격, 남동금, 여동화, 아티스트는 진실한 가죽이 있고, PU, 범포가 있는 것을 분리해 "분구 진열, 전문점 전시한다"고 말했다.

예를 들어 한 고객이 들어오면, 그녀는 이 고객의 눈은 유리 상태인지, 어떤 상품을 뚫어지게 바라보는 것일까? 우선, 가격을 분리해서 100인 200원, 200원, 300원 이상 어느 것이 200 ~300원 이상인지 주의할 것이다.고객의 시선이 집중되는 가치 구간은 그녀의 마음 가격이다.만약 이 구역을 보고 또 그 구역을 보면, 그것은 틀림없이 그녀의 마음속 가격과 디자인이 확정되지 않았을 것이다. 이때 가게 주인은 앞장서서 전문 판매를 진행할 수 있다.소개할 때 그녀는 신발만 소개하지 않고 또 다른 가격을 50원 차이의 다른 스타일의 신발을 고객에게 갖다 주며 이 두 신발의 특징을 설명하고, 예를 들어 이 신발은 어떤 옷과 맞춤이 좋을까, 마지막으로 고객에게 어떤 조언을 줄 것인지, 이 두 스타일은 어떤, 고급스러운, 패션을 대표하는 것이 우아하다.그리고 그녀는 고객에게 말했다: 네 아이가 아주 수려하게 생겼는데, 이 우아하게 잘 어울린다.bbg 아가씨가 이렇게 하는 사업의 성공률은 거의 100% 아닌가? 신발을 파는 것이 아니라, 신분의 상징, 우아, 패션, 안전, 건강, 편안 등 특징이 그녀가 내놓은 매출점이다.

우리가 판매하는 장소는 고객에게 편안한 느낌을 준다.전기 요금을 절약하기 위해 불빛을 켜지 않고 먼지를 방지하기 위해 신발을 싸 놓고, 직원들이 화장을 하지 않으면 정신이 없다. 계산대 난장판으로 점포를 사용하고, 가게 자체 제작, 손글씨 판촉 POP 등등 모든 행위가 ‘이런 느낌 ’을 할인한다.편안한 느낌은 없어지고 브랜드 이미지도 없어진다.우리는 상품을 파는 것이 바로 사고라는 것을 명심해야 한다.

둘째, 사실로 말하다

그 업적은 이상적이지 않지만 자기 감각이 좋은 고객에게, 우리는 그가 판매를 잘 하는 가게에 가서 한번 보라고 건의했다.만약 그녀의 가게의 문제만 얘기하면, 그녀는 경제불황, 지방 인구가 적고 소비력, 상품이 등등등하지 않고, 객관적이고 회사의 문제이며, 자신의 문제는 조금도 없다.과연 그럴까? 가게의 장사가 잘 안 되는 것은 모두가 할 수 없는 곳이 있기 때문에 객관과 회사만 찾는 이유는 없다.우리는 가맹상 점포에 이르기까지 이런 경우를 만났는데, 아무래도 고객이 들어서는 안 된다. 말하는 것은 회사의 이 문제다. 그 문제는 확실하지 않다. 물론 고객 제의 문제가 매우 좋고, 반영상황이 좋지만, 문제를 보면 이런 ‘회사 및 제품의 잘못이다 ’라는 관념을 쓸 수 없다. 우리는 고객이 그와 가까운 판매를 하는 좋은 가게에 가서 보고 보니 자기도 부끄럽지 않다. 우리의 우수 가맹점은 상품진열무질서한 것을 볼 수 없다. 신발에 먼지투성이가 가득하여 나쁜 등구들을 볼 수 없다.반면 이들은 난잡하고 샘플 크기가 다르고 좌우로 매장을 창고로, 직원들이 의자에 앉아 스웨터를 짜고, 등구가 망가졌고, 고객 인사도 안 하고, 비교도 안 하고, 이런 가게도'국면 스니커즈 브랜드'였나? 이런 가게는 어떻게 우수한 업적을 만들어 낼 수 있을까! 고객 서비스에 대한 입장도 우리 의사소통을 원하고, 우리의 의견을 들어주고 싶다.비교해야 차이가 생기고 격차가 있어야 공간을 향상시킬 수 있다.

셋째, 열심히 경영하면, 마음만 먹으면 좋다.

점포 경영은 매일 많은 문제가 닥쳐 새로운 상황이 생겨 가게를 지속적으로 경영할 수 있게 하려면 매일 더 높은 목표를 세우고 새로운 사고와 방법을 권장해야 한다.하지만 많은 가맹상들이 남들보다 더 힘들고 열심히 한다고 하지만 남들이 잘하지 않았는데 왜? 이럴 때 우리는 "열심히 경영하고 마음만 먹으면 좋아질 것"이라고 격려했다.노력은 일을 끝내고 열심히 하는 것은 일을 잘 하는 것이다.우리가 열심히 노력하면 목표를 향해 확고하게 전진하고 좋은 방법을 사용하면 당연히 성공할 수 있기 때문이다. 예를 들면 가게 고객이 적게 되면 우리의 준고객을 가게 안으로 안내할 방법을 생각해야 하기 때문이다.예를 들면 백화점, 유치원, 학교 입구 객류 및 어린이들이 비교적 집중하는 곳에서 일부 브랜드의 특혜 선전 증서 및 풍선.고객이 가게에 도착하면 우리의 충실한 소비자가 되어야 한다.어떻게 충실한 소비자를 키우느냐는 간단한 한마디로 고객이 필요한 것으로 느껴집니다.고객의 만족은 관건이고, 이런 점포는 생존할 수 없을 것이다.하지만 고객의 충실함은 고객이 쇼핑에서 즐거움을 느끼게 하는 것이다.오늘 당신 이 여기 불만 의 고객 이 내일 당신 의 경쟁자 만족 을 알 지 않 았 다.어떻게 당신의 뒤를 돌아보는 손님을 키울까요? 우리의 제품과 서비스가 물건의 가치가 있다고 가정한다면, 나머지 문제는 고객을 필요로 하는 것이 관건입니다.그들로 하여금 그들이 당신이 가장 중요한 고객이라고 느끼게 한다.그들에게 배려를 해주고, 당신의 모든 고객에게 드립니다.이런 느낌은 이렇게 배양된 것 같아요. 당신이 상품을 건네줄 때 "당신이 우리를 선택해 주셔서 감사합니다. 이번 콜라보레이션이 너무 즐겁습니다"라는 글과 함께 감사의 마음을 표현해 주셨습니다.만약 고객 전화가 있으면 신제품이 출시될 때 전화로 그들의 이름을 불러 불러 안부를 묻고 신상품이 도착했다고 알려준다.이렇게까지 하다니 아직 매출이 없니?

어린이의 생일을 적어 생일 때 전화로 가게에 무료로 생일 선물을 받을 수 있다.이런 알뜰한 세부 사항들은 고객에 대한 관심을 나타낼 수 있다.한 "저희를 찾아주셔서 감사합니다. 감사"라는 간단한 메모가 우리에게 충실한 고객을 얻을 수 있고, 우리 회사가 갈 수 있는 활 광고가 될 수 있습니다.이것들은 쉽게 해낼 수 있으나 소홀하기도 쉽다.

장사를 하는 것과 같이, 우리가 어려움을 겪을 때, 자기 자신에게 "열심히 경영하고, 마음만 먹으면 좋아질 것이다! {page u break}

4 、사장의 태도가 점포의 성패를 결정하다.

우리 대다수의 가맹상들은 모두 안정적인 업무를 가지고 있다.일반적으로 ‘돈을 들여 직원을 부르고, 자기가 사장이 될 수 있다고 생각했다.이런 생각이 들면 큰 착오가 있다! 어떤 가게는 장사가 이상적이지 않으니, 주인과 하루 종일 가게에 있지 않고, 가게에 가서 가리키는 것만으로도 자신이 휴식할 수 있다고 생각하는데, 하루 종일 교제에 열중하다.왜 이런 생각이 잘못된 것일까? 가게는 당신이고 장사는 당신이고, 사장님이 노력하지 않고, 직원들이 왜 노력할 수 있을까? 책임감을 얘기하면 ‘책임감 ’이라며, 점포는 닷새 개장 안 하고, 직원들은 잠을 못 자겠지. 하지만 사장은 매일 잠을 못 자게 될 것이다. 각각각의 책임감도 다르고, 얼마나 큰 책임감이 있어야 얼마나 큰 일을 할 수 있을까.책임감 은 위아래서 기하 수 의 체감 이다. 그렇다면 우리 직원들 은 반드시 우리들 의 요구 에 도달해야 한다. 어떻게 할 것 인가?

보스가 더 백 배로 지불했다.

사장은 가게의 노력 정도에 대해 전체 사업과 직원들의 노력 정도를 결정했다.점포의 모든 경영은 사장에게 충분한 중시와 시범을 받아야 비로소 양성 발전이 가능하다.사장은 비록 사장이지만 항상 자기 일깨우고, 직원들이 시작하려면 영구적인 사장이 되어야 한다.

5 、성공은 자신감에서 비롯된다

브랜드 스니커즈로 최하층을 경영하는 관리인으로서 우리의 가맹점포는 각색 스타일의 다른 의상을 입고 우리의 아동화를 판매하는 것을 볼 때마다 직원들이 옷의 목소리가 모기처럼 작게 들리는 것을 볼 때마다 점포가 죽어 있는 직원을 볼 때마다 우리 직원들이 열등감을 느낄 때마다 우리 직원들의 열등한 결과라고 생각하게 된다.자신감을 잃은 점포는 우수한 점포일 수 없다. 경영에 자신감이 없는 사장도 꼭 합격한 사장이 아니다.우리 회사 는 이전 에 우리 가맹상 의 판매 불량 점포 를 물었을 때 점포 의 영업원 을 묻 았 고 점장 의 임금 은 얼마 인지 알 수 만 1,000 위안 을 즉시 이 어떻게 하면 즉시 1,300 까지 올랐다.임금 1000원을 받는 점장은 우수한 점장일 수 없다는 것을 알기 때문이다. 1000원의 점장도 1300위안 점장의 일을 받을 수 없다.조금이라도 더 주고 회사에겐 만만치 않지만 가게 전체를 다시 생기있게 했다.

사장으로서 가장 중요한 책임은 사기를 북돋우고 임인유현, 지인선임, 따지는 사장이 늘 득실을 따지는 것이다.사원 채용에 있어서 일상 점포 관리에서 우리 사장은 직원들에게 대범하게 대하는 데 있어서, 사장의 역할은 사기를 북돋우고 직원들의 자신감을 높이기 때문이다.고임금이 생기면 자연히 고기와 사기가 좋은 자신감이 있다. 어떻게 판매를 늘리느냐에 따라 직원들은 당연히 방법이 있고, 사장은 상관하지 않아도 된다.

전문에 전념하다

우리의 몇몇 중점 고객 가게의 몇몇 사장과 의사소통을 하고 그들의 영업액이 비교적 높았는데, 이것은 어떻게 된 일인가? 그녀는 그녀의 영업원이 매장이 쓸쓸할 때 상품을 진열하고 위생하도록 요구했다.그녀들은 내게 말했다: 한가해지면 전체 사기와 격정이 떨어질 때!! 이것이 더욱이 ‘괜사 ’의 이치! 전문점의 특징은 여성직원이 많고, 여성 직원들의 가장 큰 문제는 신경이 많고, 다른 브랜드 보수가 어떻고, 아빠, 엄마, 남자친구 오늘 어땠어요? 아무튼 직원들이 일을 잘 할 수 없는 이유는 전념하기 때문입니다.어떻게 전일할까? 간단히 말하자면 바쁜데, 바로 움직인다.혼자 바쁘게 일어날 때, 당연히 갈 시간이 없다.

다른 문제를 생각하다.그래서 전문점과 회사의 관리를 위해, 직원들이 많이 하는 것을 두려워하지 마세요. 지치게 되면, 그들이 할 일이 없는지, 책임과 직능이 부족한지, 너무 한가한지, 직원들도 알아야 합니다. 사장님이 오시면, 할 일이 없으면 의미와 가치도 없습니다.

직원들을 하루 종일 열심히 일하게 만드는 것은 쉽지만, 어떻게 일년까지 1년, 3년의 일을 할 수 있을지, 직원들이 죽을 힘을 다해야 한다.보스가 성공한 인생 경력은 본래 생생한 교재였지만, 그것은 아주 부족하다.한 사장으로서 가장 중요한 것은 직원들이 아름다운 전망을 묘사하는 것이다. 동시에, 장기노력노력노력노력노력노력노력노력노력노력노력꾸준꾸준직원과 함께 당신의 이상과 미래를 함께 공유한다면, 만약 사장이 매일 5년 후의 업무발전계획을 강직원 현재경험쌓쌓쌓쌓을 창업준비를 위해, 또 매일 더욱 큰 모모모모모모모모험과 기회를 함께 노력노력해야 하며, 스스로 회사와 함께 성장할 수 있고, 한 사람이 성장미래를 볼 때, 자연자연이 미래를 보보보가 매일 5 년 후의 업무발전을 목표로 발전할 수 있다면, 그러그러그러그러그러그러보보보보보보보보가 당신 의 경험에 대한 경험쌓쌓쌓쌓쌓쌓고, 당신의 창업에 대한 창업이 자신의 창창업이 당신 의 창업에 따라, 당신이 당신 을 추구할 수 있습니다, 당신이 당신 을 추구할 수 있다,,,,,,,,, 더큰 성공을 거두었다.

7 、신발을 흐르게 하다

한 번 장사가 안 되는 가게에 도착하자마자 가게에 도착하면 하나도 안 된다

20평의 점포, 매장 디자인이 300여 명의 SKU, 올해 작년, 3년 전 상품도 아직 남아 있지만, 대금의 수량도 크지 않지만, 총 합치면 골치 아픈 숫자다.그리고 우리 가게 대부분은 1년에 계산해 보면 창고에서 남는 것을 발견하고 돈을 벌고 재고에 벌었다.이것들은 모두 우리의 신발에 ‘흐르지 않는 ’의 결과다.

우리 브랜드의 신발 제품은 우리 디자인이 우수하지만 상품의 품질도 딱딱하지만 우리는 돈을 모두 잘 팔릴 수 없다. 언제나 20 ~30%의 상품이 팔리지 않을 것이다.그렇다면 ‘벌이는 건 창고 남은 것 ’을 확보하고, 점포는 충분한 이윤을 확보하고, 화물 관리가 해결을 기다리는 관건적인 문제가 생기고, 이는 20 ~30%의 체화품을 어떻게 처리하는 것인지, 나머지 70 ~80%가 빨리 유전될 수 있도록 하는 것이다.우선 20 ~30%의 체화 상품에 대해, 우리는 10%의 최악의 상품의 손실을 최소화하는 것으로, 2 -3절도 무방하고 20%의 상품은 돈을 벌지 않고 판매를 한다면 70%의 상품이 돈을 벌기 때문이다.이 70% 중 최악의 상품 10%의 판매 손실을 재충감하고 있으며, 우리 상품은 전체적으로 60%의 최후의 이익을 이룩했다.또 한 전문점의 진열면은 한정적이며 같은 시간과 같은 장소에 다른 스타일을 다시 진열할 수 없기 때문에, 우리가 가장 짧은 시간에 가장 느리게 완료율의 20 ~30%의 체화품의 판매문제를 해결하고, 자연스럽게 다른 상품의 전시와 판매에 기회를 가져왔다.따라서 체불품 관리는 점포 상품관리 성패의 관건으로 체화품의 매출력과 속도를 결정할 수 있다고 확신할 수 있다. 이 점도 합격 사장과 합격점장이 반드시 갖추어야 할 기본 조건이다.이 점을 알게 되면 우리는 행동하기 시작하여 2 -3퍼센트 싸게 팔려고 한다.

8 、사람을 근본으로 삼다

세계에서 가장 좋은 점포 위치와 경영 방법을 가졌지만, 적당한 사람이 그것을 발전시켜 그것을 실현하고 실현하는 방법은 아마 좋은 결과가 없을 것이다.우수한 사장과 우수한 점장만이 일류의 업적과 일류의 점포를 만들 수 있다.우리의 가게 경영 과정에서 사람의 요인을 무시하는 것은 더 좋은 전략이 있고 좋은 방법이다. 아무리 좋은 방법도 공연하다. 사람을 1위에 두고 “인간을 존중하고 인재를 중시하고, 인재를 중시하는 것 ”이라고 점포가 업적을 높이는 것이야말로 성공의 필경지이다.