입주 방문 예의

입주 방문의 함의

방문 과정에서 방문객이 현장에서 방문객이 응답자의 진실성을 검증할 수 있기 때문에 조사의 오차가 줄어들었다. 또 방문객은 방문 과정에서 질문을 유연하게 파악할 수 있는 순서에 따라 수시로 여러 의혹을 해명해 방문자의 정확성을 높여 방문의 유효성을 확보했다.

입주 방문 자체의 독특한 우세 때문에, 여론 조사에서 현재 국내에서 가장 자주 사용하는 방문 방법이 되었다.

A 시 시민 안전감 조사를 처음 전개할 때 영점 조사는 입주 방문법을 채택했다.

실례 4 573601573601입주 방문법 절차 설명

    1执行时间：2003年10月15日至11月15日

    2调查区域:A市19个区

    3调查对象:要求同时满足以下条件:年龄在16岁以上，70岁以下；A市常住居民(指在当地居住一年及一年以上的)。

    4抽样方法：本次抽样采用多层随机抽样法，首先通过各区A市人口比例来确定各区需要样本数。再通过各区管辖的街道、乡和镇数量来确定各街道、乡和镇所需样本数量。再根据街道、乡镇管辖居委会、村委会的数量确认居委会的样本量。最后在居委会中通过随机抽取的方法获得样本。在访问阶段遇拒访、无人或不符合访问条件，以下一个样本户替代。在抽取街道、居委会过程中，根据配额选取指定重点区域的受访样本。重点区域名单的确定由委托方提供。

    5访问方法：使用入户面对面的访问形式，访问由零点访问中心访问员执行。访问采用读录法进行，即由访问员读出问题及选项，必要时出示卡片和图片，由受访者回答，由访问员填写。每份访问大约持续15~30分钟。访问结束时赠送小礼品。

    6数据处理：本次调查在所有问卷回收后，经过复核编码工作，数据使用Epidata软件录入计算机，经过逻辑查错形成最终数据库。

    入户访问的特征

일반적으로 입주 방문은 일반적으로 이러한 특징을 가지고 있다:

방문은 응답자의 친숙한 환경 속에서 진행되며 설문조사율이 높다

방문은 응답자 집 혹은 단위로 방문하는 것이며, 방문은 비교적 편안하고 안전하고, 자연 방해를 받지 않는 환경에서 일반적으로 방문을 시작하면, 방문객들은 일반적으로 인내심을 가지고 방문을 완수할 수 있으며, 중도 거부하거나 협조되지 않는 경우는 드물다.

    访问的问卷可以相对较长

방문은 응답자 가나 응답자 단위나 다른 고정 장소에서 진행되기 때문에, 응답자는 외부 요인이 간섭이 적기 때문이다.

또한 통상적으로 입주 방문은 일반적으로 응답자의 아마추어 시간 (예를 들어 주말)이 진행돼 방문객이 충분한 시간에 답변을 한다.

이에 따라 내용량이 비교적 크거나 방문 시간이 긴 조사에 대해 입주 방문을 하는 방식이 더 적합하다.

    易于质量控制

방문객은 방문자 가정이나 단위의 주소를 명확히 기록해야 하며, 응답자의 동의 상황에서 직접 연락처를 맞대고 조사할 수 있기 때문에, 재핵원이 방문 설문조사를 실시할 때, 설문지에 기록된 자세한 주소를 찾아서 방문자의 면복핵을 진행할 수 있으며, 이는 방문자의 진실성에 큰 편리함을 선사할 수 있다.

    可以进行研究内容较为复杂的调查项目

방문객은 방문객이 익숙한 환경에서 진행될 수 있기 때문에 방문객이 비교적 길기 때문에 일부 방문 보조용품을 빌릴 수 있으며, 예컨대 샘플, 사진, 카드, 그래픽 등 선택이 많거나 내용이 복잡한 방문을 실현하는 것은 일반적인 전화, 가로막기 혹은 인터넷 방문 중 불가능하다.

    结果可以进行总体推断

입주 방문은 비교적 좋은 여러 단락의 무작위 추출 방법으로 그 결과를 총체적으로 추측할 수 있다.

어떤 여론조사에 대해 전체적으로 어떤 문제의 견해나 행동 방식을 추정하여 입주 방문 방식을 채택하면 요구를 잘 만족시킬 수 있다.

상대적으로 다른 유형의 방문방법은 예를 들어 인터넷 조사 ·차단 방문 등 방문객이 샘플의 추출에 따라 통제가 안되기 때문에 이 같은 방법의 조사 결과는 시장 전체적으로 좋지 않은 효과를 추정하거나 이런 조사 결과에 따라 전체 상황을 조사할 수 없다고 추정했다.

    调查成本较高

입주 방문 절차가 복잡하기 때문에 방문 비용도 상대적으로 높고, 여기에 각종 교통비, 방문자 예품비 등이 포함돼 있으며, 다른 비입주 방문 중 비용은 크게 낮아질 수 있다.

동시에 입주 방문을 할 때 방문자에게 지급하는 근로비용은 상대적으로 다른 조사 방식보다 높았고, 이는 어느 정도 비용이 높아졌기 때문이다.

    拒访率较高

일반적으로 일반 소비자들은 불청객 방문 및 안전 등의 우려를 받지 않고 있으며 특히 중심 대도시 주민을 대상으로 방문할 때 방문객들이 많은 샘플을 접촉해야 방문할 수 있는 견본을 찾을 수 있기 때문에 방문 거부률이 비교적 높다.

이런 특징 외에는 입주 방문에 직면한 주요 문제는 방문원이 입주 방문할 때 미리 추첨된 샘플이나 사전 설계된 문제와 요구에 따라 품질 통제를 요구하고, 자료의 진실성, 신뢰성, 신뢰성 등을 확보하기 어렵고 수사에 영향을 미치는 효과다.

이에 따라 입주 조사에서 방문자의 선택과 감독과 훈련에 대한 중요성이 있다.

    入户访问的技巧

입주 방문 이상의 특징을 감안하여 여론 테스트 문제의 민감성을 고려해 입주 방문 중 방문객들은 일반적으로 많은 소통장애를 겪고, 이 장애는 입주 시간의 장애, 응답자의 신뢰장애, 방문 과정에서 오는 교류장애가 있다.

이 중 입주 방문 시간 장애는 조사 대상 자체로 조사 대상의 여가 시간과 방문 시간 간의 충돌이다.

신임장애는 조사 대상에 대한 방문원의 심리 신뢰도를 주로 나타낸다. 예컨대 조사 대상이 여론조사에 종사하든 다른 목적이 있는지 의심할 수도 있다. 방문원의 불신임에 대해 대답할 때 진실한 회답 등이 있을 수도 있다.

방문 중 교류장애는 방문원과 조사 대상 사이의 의사소통으로 방문자의 심리적 자질이 높지 않아 방문 효과가 좋지 않은 것으로 보인다.

이러한 소통 장애를 효과적으로 극복하기 위해, 입주 방문의 품질을 보장하고 방문자는 일정한 방문 기교를 파악해야 한다.

    □选择一个合适的访问时间

입주 방문의 시간 장애를 극복하는 데 적합한 방문 시간을 선택하는 것은 매우 필요하다.

일반적으로 법정 휴일 (예를 들면 토요일, 일요일 등)과 법정 근무일의 여가 (예컨대)는 방문할 수 있는 가장 좋은 시간이다.

이 시간에는 주민 가족의 집중 기회가 많아 방문객이 입주 방문할 수 있는 성공확률이 높다.

물론 입주 방문 시간을 선택할 때 방문 대상의 사회근무시간 차이성을 고려해야 한다. 예를 들어 우리의 방문 대상이 주로 자영업자를 상대로 운영할 때, 그들의 시간 지배가 자유로우니 방문할 때 시간을 선택할 수 있는 모범포위는 법정 휴일에 제한되지 않는다.

또 우리의 방문대상은 주로 50세 이상의 노년층을 상대로 이년퇴직 인사를 위주로 하기 때문에 입주 때 선택할 때도 다른 고려를 해야 한다.

    □选择合适的访问员

입주 방문의 신뢰 장애를 극복하는 데 적합한 방문원을 선택하면 이 방면의 문제를 완화시키는 것은 의미가 있다.

일반적으로 남성 방문원의 신뢰장애는 여성방문원보다 크다. 연령이 어려 (예를 들면 중학생, 대학생) 방문원의 신뢰 장애가 작아진다.

또 방문원의 옷과 말투는 신뢰장애를 극복하는 데 큰 영향을 미친다.

이런 요소를 감안하면, 여론테스트를 하는 입주 방문을 할 때 일반적으로 재교의 젊은 여학생을 선택하는 것이 적합하고, 방문객이 옷과 소통 예의를 갖춘 엄격한 훈련을 해야 한다. 방문의 효율을 높이는 데 도움이 된다.

    □提高访问员的交际能力

입주 방문 과정에서 교류 장애를 극복하는 것으로 보면 방문원의 소통 교류 능력을 높이는 것은 이 방면의 영향이 가장 직접적인 방법이다.

방문자는 설문 제목의 해석 능력, 방문자의 깊은 소통 능력, 현장 통제력 등을 포함해 방문 전 기초 훈련 (방문 기교) 및 전문 훈련 (방문 설문 이해)을 통해 방문 목적을 달성할 수 있다.

    实例412访问员实际入户访问感受示例

● 처음 입주