オンライン販売の新発想アパレル企業の苦境突破

新型コロナウイルスの影響は各業界に波及し、アパレル業界も少なからぬ打撃を受けている。客足と販売台数の下落に直面して、多くの実店舗が苦境に陥っているが、同時に発展のきっかけをつかみ、オンライン販売を積極的に展開し、疫病との戦いで「逆転勝ち」した業者もある。

生中継「破局」アパレル業界がオンライン販売の新ルートを開拓

「服の前が透けていない、後ろが透けている……。『85』をほじくります」ネット有名キャスターは、軽やかな素材の白いロングスカートを片手に、もう一方の手を服の中に入れて手のひらを広げ、生放送を見ている視聴者に詳細を見せた。生中継場所は広州泓陽服飾展示ホール内にあり、泓陽服飾の呉福敏社長は生中継の過程を録画し、生中継帯の技術を学ぶつもりだ。

キャスターとの提携は泓陽服飾のオンラインマーケティングの重要な手段である。銀馬国際服装城内の泓陽服装は複数のブランドを持ち、キャスターの選択に供することができ、キャスターの生中継にも快適な生中継環境を提供することができる。1回の生放送時間は2 ~ 5時間で、オンライン人数は一般的に5000人以上で、総視聴者数は1万人以上で、通常1回の生放送で荷物を持ち込む量は200 ~ 500件に達することができる。疫病発生後、販売量と物流制限の低下は呉福敏社長の心理状態に一定の影響を与えたが、銀馬物産の助けを得て、販売状況も徐々に良くなり、毎月の販売量は4-5万件に達することができ、昨年の同時期よりも高い。

同じくオンライン生中継で寝返りを打ったのはインマンだった。疫病発生後、自力救済のために、匯美グループ傘下のブランドInmanは果敢に視線をオンラインに集中させ、ウィジェット、コミュニティ、生中継など多くのルートを利用して、消費者のためにコンテンツを輸出し、サービスを提供し続けている。その中で、オンライン生中継はブランドの新たな成長点となっている。2月21日にインマン公式が微信で生中継した初ショーでは、創始者が空挺生中継の間に心得を分かち合い100万人以上が視聴し、26万人が「いいね」をした。その後、インマンは迅速に経験を各店舗にコピーし、店の都合で店主の生中継訓練を展開した。2月26日、インマン商丘梁園区中環広場店は1時間生中継し、販売実績は1万元を超えた。

最先端のマーケティング戦略を把握アパレル企業はタイムリーに「変化」を求める

コロナ禍の影響で、すでに多くの実店舗を閉鎖しているインマンチームは迅速に反応し、オンライン業務に重心を向け始めた。生中継だけでなく、彼らは部下の従業員を誘導し、初めて1万人の「推手」を募集し、彼らがモーメンツ、微信群、個人チャットで顧客を網羅し、微店消費に導き、人脈資源を購買力に転化させた。オンラインでの普及と生中継を両立させ、ブランドマーケティングのモデルを豊富にした。

貝左服飾の彭志剛社長も販売の重点をオンラインに移した。コロナ禍に直面して、消費者が外出できないため、消費習慣もオフラインからオンラインに変わり、オフラインの実店舗に打撃を与え、オフラインの販売台数は670%減少したが、オンラインマーケティングはこの空白をうまく埋めたと告白した。若い起業家世代である20代は、時代の流れに沿って斬新なマーケティングモデルを追求してきた。

2013年に彭志剛はジャガイモや優酷などの動画サイトに長動画を投稿し始めた。2017年にはタオバオの達人と協力して生中継した。2018年に愛在庫でオンライン卸売を行う、2019年はコミュニティマーケティングの理念を用いてオンラインとオフラインを結合し、人脈圏とコミュニティ圏を開拓し、資源を現金化した。現在の彭志剛は全ネットマーケティングに力を入れ、今日のトップ記事、スイカ動画、ドトーンなどの新メディアプラットフォームで社交的な新小売モデルを積極的に発展させている。「アパレル業界は『紅海』であり、競争は非常に激しく、絶えず進歩し、模索してこそ生き残ることができ、進取しようとしないと淘汰されるだけだ」と彭志剛氏は述べた。

企業自身が活路を求めているだけでなく、銀馬国際服装城も園区内の企業のモデルチェンジとグレードアップを積極的に支援している。彼らは積極的に多くの協力を求め、新しい販売ルートを開拓してトラフィックを増やすことを望んでいる。園区6階の生中継基地はすでに建設が完了し、済南の成熟した生中継チームを招聘して商家たちに生中継指導を行い、園区企業がどのように商品を見分け、キャスターと協力するかを教えた。また、浙江省や山東省などの経験のあるオンライン販売地に派遣して勉強している。銀馬グループの陳日新会長は記者団に、インターネットの衝撃に直面して、社会各界がアパレル卸売業界と各オンライン販売プラットフォームの協力の橋渡しを助け、産業の経営モデルのモデルチェンジとグレードアップを支援することを望んでいると述べた。