HR心理を解読する:蘇東坡効果
詩人の蘇東坡の2句の詩:“廬山の本当の姿を知らないで、ただ身のこの山中だけに縁があります。”
つまり、人々は「自己」というものを自分の手の中のように正しく認識しにくいです。ある意味では、「自己」を知ることは客観的現実を認識することよりも困難です。
ですから、「人はおのれを知る目があることが大切です」。
社会心理学者は人々が「自己」を正しく認識しにくい心理現象を「蘇東坡効果」と呼んでいます。
あるアメリカの心理学者が実験をしました。人が自分より優れやすいということを証明しました。
彼は25人を探してきました。お互い古い知り合いですから、それぞれの長所と短所をよく知っています。
被験者はそれぞれ9つの基準に従って、上品さ、ユーモア、聡明さ、社交性、衛生性、美しさ、尊大さ、気位、粗野さ、自分を含めたすべての人に順位をつけてください。
例えば、上品さの基準で一番上品なのは誰ですか?
乱暴を基準として、一番乱暴な人が第一、次に第二…
つまり、一人一人が自分と他の24人を評価しなければならないということです。このように、一人一人一人の自己評価と24人の評価があります。
統計分析によると、この25人にはそれぞれの程度の長所を誇張し、欠点を隠す傾向がある。
例えば、ある人は自分の上品さを上位に置くべきだと思っていますが、他の24人をこの面で評価した順位を平均してみると、彼の「上品さ」の度合いは二十数位にすぎません。
もう一人は、自分の「清潔好き」の品質に対する順位が他人から与えられた平均順位より5位早くなり、「賢い」と「美しい」という程度の評価が6位も前倒ししたのに対して、自分の「勢い」、「尊大」、「粗暴」という程度の評価は他人からの評価より低く、彼が決めた順位は他の人から決められたものより6位後退しました。
私たちは優良品質の
自己評価
常に他の人の見積もりより高く、不良品質に対する自己評価は常に他の人の見積もりより低く、つまり私達は自分を高く評価しやすいです。
このことを知ったら、私たちは分かります。なぜ慎み深く、傲慢を戒めるのですか?
これは実際には、私たちが意図的に自分を高く評価し、美化する傾向を克服するために、科学的、客観的、公正に自分を評価することができます。
もちろん、ここの謙虚さは、自分を卑下してはいけないということではありません。
「人にはおのれを知る明があることが大切である」とは、自分の不足を見ながらも、自分の長所を見てこそ、学習と仕事の中で長所を生かし、良い成績をおさめることができるということです。
一人の自己評価も、閉じている自己意識の中で自然に形成されるのではなく、周りのさまざまな人との接触の中で、自分の態度に注意し、自分に対する評価を想像し、それを素材としています。
客観基準
自分の心に内化して自己イメージを形成する。
これから分かるように、自己評価の多くは社会の自己評価に対する反映でもある。
企業では、審査は従業員に自己評価と向上の機会を提供しました。
審査の過程で、従業員の実際の仕事態度は上級主管の考察と評価を経て、面談またはその他のルートを通じて、結果を審査された従業員にフィードバックして、そしてその従業員の意見を聞きます。
こうすれば、審査は上下の間のコミュニケーションに条件を提供し、お互いの期待を理解させ、双方の仕事上の共通認識をさらに達成し、共同で認められた行為とパフォーマンス目標を確立することによって、従業員の仕事を完成させる動機を増やすことができる。
効果的にコミュニケーションすることは、自己評価の客観性を高めるためにとても効果的です。
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