展示会の後の仕事:取引先を買い手に変えます。
一回の出展活動では、展示会に展示されているのは企業経営、マーケティング活動の開始だけであり、展示されてからは、多くの仕事が必要となります。これらの仕事は出展にとって「後続の仕事」とも言えます。
展示後の仕事の主な内容は、取引先関係を強化し、製品とサービスを販売し、貿易を交渉し、成約契約を締結することです。
もし展覧会は「種まき」に相当し、新たな取引先関係を樹立するなら、後続の仕事は「努力」と「収穫」に相当し、新たな関係を実際の取引先関係に発展させる重要な一環である。
礼を述べる
展覧会が閉幕すると、一刻も早く協力してくれる会社と人に感謝するべきです。
ショールームのマネージャーが直接感謝したほうがいいです。
一番大切な人に対しては、ご馳走になっても感謝の意を表します。次に電話でお礼を言います。
もし時間がないならば自ら関係者と部門ごとに感謝して、少なくとも主要な人員と部門に向って感謝して、そしてできるだけ早く自ら感謝することができない人員と部門に手紙を出して感謝します。
お礼はお支払いの道理と同じです。商品とサービスを受け取るにはお金を払う必要があります。協力と支援を受けるには感謝の気持ちが必要です。また出展するつもりはなくても、協力と支援をしてくれる人に感謝します。
感謝することは展覧会後の定例的な仕事の一つとします。
礼を言うのは礼仪だけではなく、良好な関系を筑くためにも役立ちます。
感謝の手紙で接待についての問題を発揮すれば、感謝の効果がより良くなります。これは普通の交流ではなく、近いです。深い交流の方式で、見学者に対する重視を表現できます。
展示台を見学するお客様に対して、既存のお客様も潜在的なお客様も手紙を送って感謝の意を表します。
これは大きな仕事です。展覧会が終わる前に始められます。
宣伝する
展示の効果がよければ、記者会見やニュースを行い、その状況を展覧会や報道界に提供し、展示の影響をさらに拡大することができます。
通常の状況においても、展覧会に関するニュース原稿をメディアに提供しなければならない。
多くの出展企業は展覧会後の宣伝を重視しないで、展示前の宣伝を重視しています。実は、展示後の宣伝はより目立つ宣伝効果を得て、見学者の印象を強められます。
貿易関係を樹立する
展覧会の閉幕後と展示地を離れる前に、展示地を訪問する際の重要な新規顧客を急ぐことができます。
各バイヤーは展覧会で多くの出展企業と連絡を取りますが、少数企業と実際の貿易関係を結ぶだけです。
これは製品、価格などの条件に依存している一方で、仕事の効率と品質に依存して、競争相手の前に新しい取引先との関係を強固にしたいです。
談成に近いプロジェクトについても、商談を急ぎ、展示地を離れる前に契約を結ぶようにします。でないと、話し合いが終わっていない項目はいつでも変更されます。
結局、市場は変数に満ちています。チャンスは人を待たないです。
次会の展示を予定しています。
展示効果がよくて、出展企業は引き続き出展したいかもしれません。もしこのようにすれば、展覧会の主催者と初歩的に接触して、打ち合わせができます。早く申請したほうがいいです。展覧会の主催者は出展企業に慣れやすくて、出展企業は優先的に場所を選ぶ機会があります。
顧客リストを更新する
市場経済環境の下で、お客様は会社の生存発展の重要な要素であり、一般的には二つの種類に分けられます。既存のお客様と潜在的なお客様。
情報が発達している市場で、すべての取引先リストを作成するのは難しいことではありません。そして、マーケティングの仕事が上手な会社は完璧な取引先リストが多いです。
すべての取引先は会社が関係の対象を作ることを努力するのであるべきです。
既存のお客様は実際の貿易関係を持っているお客様です。これらのお客様との関係を維持し、強化し、発展させ、展示の仕事も多くこの任務を担っています。
また、既存の顧客はライバルに引き抜かれる可能性もある。
潜在的な取引先はまだ貿易関係がないですが、努力によって取引先の会社や機関になれるかもしれません。
潜在的な取引先に接触して、発展と潜在的な取引先の関係は展覧会の仕事と展示の後の仕事の重要さと主要な任務です。
展覧会の間の接触を通して、また展覧会の後の強化と発展の仕事を通して、潜在的な取引先は実際の取引先になることができます。
会社のお客様のリストは変更されるかもしれませんので、作成し、調整し、お客様のリストを更新し、リストの変化によって分析し、お客様の仕事の方向と投入を見つけ、調整し、宣伝、広告、広報、展示の仕事の重点と方式を調整します。
取引先関係を発展させる
貿易展覧会の重要な任務は取引先関係を発展させることであり、既存の取引先と潜在的な取引先との関係を強化すること、特に後者を含む。
潜在的な取引先は会社の未来発展の希望を意味していますが、展覧会の時間が短いため、お客様が多く、展示接待の仕事はできるだけ多くの取引先と接触し、認識することが多いです。展覧会の間の取引先の仕事は数量を重視しなければなりません。展覧会の後の取引先の仕事は品質を重視し、お客様との相互理解を深め、相互信頼関係を確立し、認識関係をパートナー関係と売買関係に発展させます。
貿易の成約を促す
製品の販売とサービスの交渉は展示の最終目的です。
展覧会の間、既存のお客様に古い商品やサービスを販売するのは比較的迅速で、展覧会期間中に契約することができます。
しかし、既存のお客様に新製品とサービスを販売し、潜在的なお客様にいかなる製品とサービスを販売し、貿易商談を行うにも時間がかかります。展覧会の後で引き続き努力する必要があります。
今後の仕事を展示する主な内容の一つは、すでに始まった貿易交渉を継続して契約の成約を勝ち取るか、あるいはすでに購買の興味を示している取引先に引き続き仕事をして、その購買意向を導き、商談の成約を目指します。
後続の仕事の注意事項を展示する。
時効性
アメリカの二つの調査によると、展覧会の閉幕後も新たな関係を築いた顧客と連絡を続けていれば、出展企業の売上は2/3以上になるという。
したがって、アメリカの有名な展示専門家エレンです。
可諾派奇博士(Allen)。
展示者は15%から20%の予算で後続の宣伝と後続の仕事に充てることを提案しています。展覧会の閉幕後にこの仕事を考えているのではなく、展覧会の準備をする時に、後続の仕事を計画しています。
後の仕事は12ヶ月まで長く手配できます。
後続の仕事を担当する部門と人を明確にします。
一般的に、展覧部門は後続の仕事を展示するのではなく、販売、技術部門が担当します。
また、代理店と子会社と本社の責任をはっきり区別します。
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