Bureau De Poste: Express Service 7 Jours Ne Peut Réclamer Le Fret

"à partir de 19 des marchandises à Wuchang, jusqu'à présent, aucune mise à jour", "la ville de courrier de 10 jours disparu".

Récemment, de nombreux consommateurs C., Wuhan sto double "11" livraison express lentement.

L 'Administration postale de la ville de Wuhan rappelle aux consommateurs qu' ils peuvent demander réparation à l 'entreprise de messagerie express s' ils ne sont pas arrivés dans la même ville pendant trois jours ou sept jours.

"Shentong Express 18 est arrivé à Wuhan, mais il n 'est pas arrivé depuis 12 jours.

Je suis monté la chercher moi - même, on m 'a dit qu' il y avait trop de marchandises que je ne pouvais pas trouver.

Le 30 novembre, Wuhan internautes "sérieux - Ahem" post - dit.

L'affichage des informations de logistique les amis de sécher le 16 novembre, Express à partir de Xiamen émis, le 18 mars à Wuhan, le 21 mars Arrivée Jianghan station de tri, le 28 mars à Division de magasin Fahrenheit, et, ensuite, pas des informations de logistique.

Non seulement l'élément externe, la ville devient "Administration lente".

Hier, Sina blog @ "jeune" petit rêve pas sur que, le 20 mars à partir de Wuchang petit près de la porte de l'est envoyé "sto" Express, envoyé à la Banque de communications ruitong Square Hankou, pleine de seulement 11 km, 10 jours ont passé, Express encore couché dans une station de tri Jianghan.

"En fonction de la vitesse de marche normale de calcul, 2 heures n'aurait dû arriver.

Tous les jours, 1 km exactement Express ou ramper? "

L 'Administration postale de la ville de Wuhan a indiqué précédemment qu' au cours de la période du "double 11" de cette année, l 'industrie du courrier de Wuhan a traité 40 millions de courriels, dont le maximum s' est achevé aux alentours du 22 novembre (voir fig.

Pourquoi de nombreux retards ont - ils été enregistrés dans l 'envoi des documents d' expédition?

Wuhan express de l'industrie a révélé que les partenaires Express sto comme le plus grand par rapport à la pression de distribution d'électricité, de plus en plus.

Département responsable sto Wuhan marché Wang Hao a dit hier, due au manque de préparation, n'avait pas prévu cette année à double port Express 11 a considérablement augmenté, certains sites arriéré, Wang Hao l'express de retard des excuses.

Et dit que l 'envoi s' est intensifié récemment et que l' arriéré de livraisons de colis devrait être achevé aujourd 'hui et demain.

Depuis le 1er mai 2012, la série de services de messagerie express est officiellement mise en œuvre.

Selon cette norme, la livraison n 'est pas encore arrivée, même avec un retard total de trois jours et de sept jours à l' extérieur de la ville.

Postal Service Administration Wuhan City, personne responsable, conformément au règlement, la compensation de retard doit être exemptés de la présente séance de frais de service (ne contenant pas de frais supplémentaires d'assurance, etc.), en raison du retard dans la valeur de la perte résultant directement, conformément à la perte ou destruction des express de compensation.

La personne responsable a également rappelé, les consommateurs en cas de retards, de perte ou de dommages de courrier express, peut d'abord se plaindre à exprimer de l'entreprise.

En cas de retard de la part de l 'entreprise et de mécontentement à l' égard des résultats, le consommateur peut saisir la direction.

Il s' agit notamment d 'un appel téléphonique à 12305 pour les plaintes des consommateurs de services postaux ou d' un appel en ligne sur le site Web de l 'Administration postale de la province du Hubei ou de la ville de Wuhan.