Cao Lei Interview: Hope For Electrical Business

　　Créer une compétitivité de base

Journaliste: À l 'heure actuelle, les grands fabricants d' électricité B2C ont supprimé la politique de logistique "free - fret en plein air" tout en augmentant les prix des produits de base à Beijing - Est.À l 'évidence, les bas prix ne sont pas au cœur de la compétitivité des entreprises de B2C.Quelle est donc la compétitivité de base des entreprises d 'électricité de B2C?

Cao Lei: Electrical Competitiveness of the Core Competitiveness in the product andServicesQualité.En se fondant sur les avantages du prix, les utilisateurs acquis n 'ont pas la loyauté et, s' il y a des prix plus bas, ils vont naturellement acheter ailleurs.En d 'autres termes, la confiance des consommateurs et les possibilités de rachat ne peuvent être améliorées que si les entreprises peuvent permettre aux consommateurs de dépenser plus d' argent que la qualité des produits et des services qu 'ils reçoivent.

Dans le même temps, en tant qu 'entreprise d' électricité elle - même, l 'accent est mis sur les coûts et l' efficacité.Les consommateurs d 'électricité sont bien connus pour leur consommation d' argent, mais celle - ci ne peut pas durer longtemps, de sorte qu 'ils doivent maîtriser les coûts, rationaliser les arrangements et créer de grandes richesses à un coût aussi bas que possible.Un autre point est la nécessité de continuer à innover.L 'innovation continue de marcher à l' avant - garde de l 'industrie.

Journaliste: Comment créer ces noyaux de compétitivité?

Cao Lei: les fournisseurs d 'électricité pour garantir aux clients des produits de haute qualité, tout en maintenant leur engagement à la qualité de service, de créer leur propre force de marque, afin d' améliorer l 'adhérence des clients.Par exemple: sur les produits de soins de la peau, l 'électricité doit garantir la fourniture de produits authentiques;VêtementDans le même temps, la qualité ne peut pas faire de réduction, et ainsi de suite.Beaucoup de B2C ont aujourd 'hui du mal à assurer les services qu' ils se sont engagés à fournir tout en se développant, par exemple si les produits n 'ont pas été expédiés dans les délais prévus, si les remboursements sont lents, si les commandes sont annulées sans raison.La qualité des produits et des services peut influer sur la satisfaction des consommateurs.Les coûts de l 'électricité se reflètent dans la logistique, la promotion, les produits, la chaîne d' approvisionnement et ainsi de suite.Les coûts doivent être gérés de manière systématique et planifiés de manière intégrée.

L 'innovation exige que les entreprises maîtrisent la dynamique de l' industrie, identifient les besoins potentiels de leurs clients et les utilisent mieux pour l 'innovation de leurs produits.L 'innovation est également nécessaire dans la gestion des entreprises, la chaîne industrielle, etc.

　Construction Harmonious Electrical Business Environment

Journaliste: avec l 'augmentation du pouvoir de parole des opérateurs, la contradiction zéro commence à se manifester dans les opérateurs.Quelle relation pensez - vous qu 'il faudrait établir entre le B2C et le fournisseur?

Cao Lei: du point de vue de la poursuite des intérêts, la construction d 'une relation harmonieuse zéro entre le B2C et le fournisseur semble être un problème.Toutefois, du point de vue de la maximisation des avantages, les fournisseurs et les opérateurs de B2C sont confrontés à l 'épreuve de l' évolution des besoins des consommateurs.La clef d 'une relation harmonieuse de zéro offre est la nécessité pour les deux parties de mettre à niveau le modèle commercial, de se débarrasser de la dépendance vis - à - vis de « bas prix » et de trouver des points d' appui aux bénéfices multiples.Dans le même temps, les grands opérateurs de B2C devraient prendre en compte les intérêts des fournisseurs et réduire les coûts de transit pour les fournisseurs, et une meilleure coopération ne serait possible que si les bénéfices des fournisseurs étaient garantis.Si les fournisseurs individuels de B2C payaient trop cher, ils risquaient d 'être contraints d' en retirer d 'autres et de les détourner vers d' autres, ce qui compromettrait leur développement rapide.

Journaliste: a l 'heure actuelle, il y a plus d' une concurrence, voire d 'une concurrence pernicieuse, entre les producteurs d' électricité et les détaillants traditionnels.

Cao Lei: les ventes traditionnelles de détail ont généralement une meilleure chaîne d 'approvisionnement, les opérateurs électriques peuvent mieux saisir le marché s' ils peuvent absorber les détaillants traditionnels et partager les clients et les fournisseurs.

　　ElectricienLa situation est embarrassante, les opérateurs financiers avec l 'argent de l' expansion rapide, les utilisateurs, la publicité, le trafic, les prix, tout le monde ne peut pas tenir.De nombreux fournisseurs d 'électricité dépendent du financement pour leur survie financière et font des affaires de compensation en brûlant l' argent de l 'investisseur.Le coût de la publicité, le coût de la logistique est égal à la tension des fournisseurs d 'électricité.Toutefois, pour lutter contre les clients, il est toujours possible de faire la guerre des prix entre les entreprises et les consommateurs, et l 'augmentation des ventes s' accompagne inévitablement d' une baisse de la qualité de leurs services et de la perte d 'une partie de leurs clients.Après un certain temps, les opérateurs reviendront progressivement à la gestion rationnelle et seront en bonne santé sur la voie du développement.China enterprise: the United States recent news is great.Cela nous amène à réfléchir aux possibilités de coopération entre les détaillants traditionnels et les entreprises d 'électricité.Que pensez - vous des tendances de la coopération future?

Cao Lei: Cette tendance à la coopération entre les détaillants combinés pourrait s' amplifier à l 'avenir, les États - Unis, grâce à leur statut d' agent électroménager avec des centaines de milliards de ventes, ont un avantage absolu sur le prix de négociation, tandis que les ventes de livres de l 'ancien réseau d' électroménagers, ont un avantage sur les ventes de réseau et un plus grand nombre de groupes de consommateurs, les deux alliances comblent leurs lacunes respectives.