방송 은 규정 이 있어 야 더 멀리 갈 수 있다.

방송 전자상거래 가 인터넷 경제 발전의 새로운 방향 이 되 고 있다.상무부 빅 데이터 모니터 에 따 르 면 올 1 분기 전국 전자상거래 생 중계 가 400 만 건 을 넘 어 섰 다.그러나 뜨 거 운 방송 화물 의 배후 에는 허위 홍보, 애 프 터 서비스 차이, 팬 데이터 등 이 있다.

규칙 이 있 으 면 일 을 성사 시 킬 수 있다.절강 은 전국 최초 로 방송 전자상거래 서비스 규범 을 제정 하고 이 달 에 정식 적 으로 발표 할 예정 이다. 중국 광고 협 회 는 인터넷 영상 마 케 팅 활동 에 관 한 국내 최초 규범 인 을 발표 하여 7 월 1 일부 터 본 격 적 으로 시행 할 것 이다.따라 갈 수 있 는 규칙 이 있 고 생방송 으로 화물 을 운반 하 는 데 더욱 안정 적 이 고 멀리 가기 위해 서다.

생방송 으로 화물 을 싣 고 다 니 는 엉터리 소비자 들 이 자주 시장 을 밟는다.

최근 중국 소비자 협 회 는 '618' 소비 유 권 여 정 분석 보고 서 를 통 해 올해 618 프로 모 션 기간 중 생 중계 물 노출 문제 가 가장 많 았 다.6 월 1 일부 터 6 월 20 일 까지 의 측정 기간 에 따 르 면, 모두 생방송 화물 관련 부정적인 정 보 를 수집 하 는 데 총 112384 건 이 있 고, 매일 5600 건 에 달 하 는 것 으로 나 타 났 다.

방송 화물 의 '홈' 포 인 트 는 주로 5 가지 측면 에 집중 된다. 방송 화물 업 체 가 증명 정보 공개 의 무 를 충분히 이행 하지 못 하고 일부 앵 커, 특히 '스타 앵 커' 가 방송 에서 화물 을 가 져 오 는 과정 에서 제품 의 효능 을 홍보 하거나 극한의 단 어 를 사용 하 는 등 규칙 적 인 홍보 문제 가 존재 한 것 으로 의심 되 고 제품 의 품질 이 좋 지 않다. 플랫폼 방송 인 들 이 네티즌 에 게 '삼 무' 제품 을 팔 거나 가짜 위조 와 위조 행 위 를 하 는 것 이다.상품 등; 실시 간 팬 데이터, 판 매 량 리스트 조작, '새끼 잡기', 애 프 터 서비스 가 보장 되 지 않 습 니 다.

사실상 화물 업계 의 난 맥 상이 끊 이지 않 는 것 은 뉴스 가 아니다.기 자 는 인터뷰 에서 최근 몇 년 동안 커 다 리 를 찾 은 많은 시민 들 도 전자상거래 생방송 쇼핑 에서 '구 덩이' 를 밟 은 적 이 있다 는 것 을 알 게 되 었 다.

올해 3 월 에 구 마 케 팅 감독 부서 에서 생방송 화물 을 가 져 오 는 데 관 한 불만 을 접 했다. 장 씨 는 올해 2 월 에 한 생방송 플랫폼 에 있 는 한 의 류 매장 에서 여러 개의 옷 을 구 매 했 고 모두 1500 여 위안 에 달 했다.그러나 장 씨 는 첫 번 째 상품 을 받 은 후에 옷 에 현저 한 품질 문제 가 존재 한 다 는 것 을 알 고 가게 에 연락 하여 반품 처 리 를 요구 하 였 다. 가게 주인 은 물건 을 교환 하거나 환불 하지 않 을 뿐만 아니 라 나머지 옷 도 출하 하지 않 았 다.어 쩔 수 없 이 장 여 사 는 가게 가 플랫폼 에서 의 경영 자질 에 따라 콜 브리지 구 에 가서 도움 을 구 했다.커 교구 마 케 팅 관리 국 직원 들 이 신 고 를 받 은 후에 업 체 와 인내심 있 는 협상 을 통 해 업 체 가 소비자 에 게 물건 을 교환 하 는 것 에 동의 하 자 장 여사 가 인 정 했 습 니 다.

구 마 케 팅 감독 국 소비자 권익 보호 지국 장 조국 은 기자 에 게 올해 들 어 본 방송 화물 과 관련 된 소비 신고 에서 주로 의 류 신발 과 모자 상품 을 위주 로 한다 고 알려 주 었 다.이 를 위해 그 는 소비자 에 게 실시 간 으로 쇼핑 을 하 는 과정 에서 이성 적 으로 상품 을 선택 하고 인터넷 홍 조 를 믿 지 말 라 고 당부 했다. 또한 증거 의식 을 키 우 고 소비 증 서 를 잘 보관 해 야 한다.만약 에 합 법 적 인 권익 이 손 해 를 입 으 면 업 체 와 협상 하여 해결 하지 못 할 경우 관련 부서 에 신속하게 보고 하고 법 에 따라 주동 적 으로 권력 을 유지 해 야 한다.

거래 데이터 경로 다 중 사업 가도 피해자.

커 브 릿 지 에서 의 류 사업 을 하 는 왕 여사 도 얼마 전 전자상거래 중계 의 급행 열 차 를 탔 다.인 기 를 끌 기 위해, 그녀 는 특별히 여자 아나운서 한 사람 을 불 러 물건 을 팔 았 다.협의 에 따 르 면 이 여자 앵 커 의 소속 사 는 왕 씨 의 점포 에 1 회 3 만 위안 이상 의 매출 과 6 만 명 이상 의 관람 인원 을 가 져 다 주 고 보답 으로 왕 씨 는 여자 아나운서 에 게 물건 을 가 져 다 주 는 자리 비용 과 일정한 커미션 을 지불 하 겠 다 고 약속 했다.

생방송 으로 왕 여 사 는 매우 기뻐 했다. 여자 아나운서 가 기 똥 차게 물건 을 가 져 와 서, 그날 의 매출 은 매우 기 뻤 다.하지만 다음 날 배 송 준 비 를 하 다 보 니 백 스테이지 에서 환불 을 요청 하 는 사람 이 무더기로 늘 어 났 다.당황 한 왕 씨 는 다시 여자 아나운서 에 게 연락 을 했 고 상대방 은 그 에 게 계약 대로 지 표를 완 성 했 으 며 활동 도 이미 끝 났 습 니 다.환불 은 어 쩔 수 없 었 다.

왕 여 사 는 첫 직장 에 들 어가 기 때문에 한 차례 올가미 에 걸 렸 다.인터넷 에는 인터넷 쇼핑 몰 이 있 는 곳 에는 쇼핑 리스트 가 있다.기 자 는 이런 상황 이 생방송 화물 인도 에 도 마찬가지 로 업계 에서 공개 되 는 '비밀' 인 것 으로 조사 됐다.기 자 는 클릭 해서 몇 개의 사 이 트 를 열 면 '인기 생방송 간 70 원 100 개, 온라인 4 시간', '20 원 씩 1 시간 에 20 원 씩' 등 광고 가 비 일비 재 하 다.커 교 의 한 생방송 플랫폼 관계 자 는 기자 에 게 "주문 구입 은 주로 아나운서 가 생방송 으로 물건 을 팔 때 하 는 것" 이 라 고 말 했다.생방송 전 소비자 들 의 구 매 욕구 가 채 워 지지 않 아 한산 한 분 위 기 를 조성 하기 위해 일부 앵 커 들 은 전문 적 인 솔 루 션 팀 을 찾 아 찬 사 를 보 내 고 댓 글 을 달 았 다.시청 하 는 소비자 들 은 뜨 거 운 분위기 에 휩 쓸 려 충동 적 으로 주문 을 하 게 되 고, 사업 가 들 은 자신 들 의 상품 이 잘 팔 린 다 고 오 해 를 사기 도 한다."이렇게 되면 우리 처럼 정규 적 인 운영 기구 가 수 동적 이 고 모든 업계 가 야만 적 으로 성장 하 게 될 것 이다."그 관계 자 는 어 쩔 수 없 이 말 했다.

법 규 를 제정 하여 생방송 으로 화물 을 휴대 하 는 데 규칙 이 있 고 근거 가 있다.

얼마 전 절강성 인터넷 상 협 회 는 중국의 첫 생방송 전자상거래 업계 단체 표준 인 '생방송 전자상거래 서비스 규범 (의견 청취)' 을 발표 하여 7 월 부터 정식 적 으로 발표 할 예정 이다.는 주로 플랫폼, 방송 인, 상가, 소비 등 네 가지 차원 에서 규범 적 인 기준 을 제시 했다. 이 는 업계 관리 체계 와 제도 규범 을 강화 하고 업계 의 규범 적 인 관리 와 발전 을 완벽 하 게 융합 시 키 는 데 목적 을 둔다.

중국 광고 협 회 는 1 일부 터 '인터넷 생방송 마 케 팅 행위 규범' 을 제정 해 시행 하고 있다.특히 리스트 를 바 르 거나 파 우 더 를 구입 하 는 등 일부 업계 참여 자 들 의 암 묵적 인 규칙 에 대해 서도 규범 을 지 켰 다. 사회자 가 생방송 활동 에서 정보 가 진실 하고 합 법 적 이 며 상품 과 서 비 스 를 허위 홍보 하고 소비 자 를 기만 하거나 오도 해 서 는 안 된다.앵 커 는 허위 구 매 와 사후 환불 등 방식 으로 장사꾼 의 커미션 을 사취 해 서 는 안 된다. 인터넷 방송 마 케 팅 주체 가 이익 을 얻 지 못 할 경우 전단 지, 편지 볶 음 등 데이터 조작 방식 으로 거래 데이터 와 사용자 평 가 를 조작 하거나 조작 해 서 는 안 된다.

이 밖 에 중국 비 즈 니스 연합회 도 인터넷 방송 콘 텐 츠 기준 을 마련 해 7 월 중 시행 할 예정 이 라 고 밝 혔 다. 이 기준 은 '동 영상 방송 쇼핑 운영 과 서비스 기본 규범' 과 '인터넷 쇼핑 성실 서비스 체계 평가 지침' 을 포함한다.

즉, 7 월 에 화물 을 가 져 오 는 업 종 을 생 중계 하거나 4 개의 규범 적 인 기준 을 집행 하고 실시 간 으로 화물 을 가 져 오 는 '감독 시대' 에 들 어간 다 는 것 이다."각종 규범 이 제정 되면 업 체, 방송 인, 생방송 플랫폼 의 행 위 를 효과적으로 제약 할 수 있 지만 규범 은 주로 자율 자 치 를 유도 하고 강제 성 을 가지 지 않 는 다."상하 이 융 부 (사 오 싱) 변호사 사무소 파트너 루 지 고 변호사 가 볼 때 생방송 화물 이 건강 하 게 발전 할 수 있 는 지 는 법률 과 법규 의 규범 에 의존 하 는 것 을 제외 하고 생방송 플랫폼, 상가, 아나운서 와 소비자 등 각 측의 주체 가 모두 법 에 따라 관리 하 는 절차 에 참여 해 야 한다. '성실 하고 법 을 지 키 는 경영 만 이 업계 의 장기 적 인 발전 이라는 것 을 각 측 이 모두 알 아야 한다."관건 이 있 는 곳."