비즈니스 왕래에서 지켜야 할 교제 예술

비즈니스 예의는 비즈니스 활동 과정에서 협력자에게 존중과 우호적인 행위의 규범을 나타내는 것은 예의가 비즈니스 활동 과정에서 구체적으로 운용되는 것이다.

비즈니스 예의는 예의를 바탕으로 하고 내용은 예의와 공동의 기본 원칙: 존중, 우호, 정성.

다른 사람과의 관계없이 진행했다

정식적인 것인지 비공식적인 것인지, 비교적 좋은 대화 효과를 얻으려면, 서로의 이해와 소통에 도움이 되고, 일반적으로 6개 방면의 문제를 고려해야 한다.

(1) 명확한 대화 대상인 —누구와 대화를 나누자.

동료와 대화를 나누고 고객과 대화를 나누고, 직위보다 높은 사람과 직위와 직위가 비교적 낮은 사람과 대화하는 것이 분명하다.

(2) 목적을 명확하게 이야기하는 ——왜 (Why)가 대화를 해야 하는가.

이 문제에 대해 심사숙고해야 한다. 그렇지 않으면 무공할 수도 있고 쓸데없는 말만 할 수도 있다.

(3) 명확한 대화 방식 ——어떤 방식으로 (Which)를 채택해 대화를 나눈다.

그것은 대화 효과와 부인할 수 없는 인과관계가 존재한다.

(4) 주제를 명확하게 이야기하는 —무엇이 (What) 내용.

이야기는 주제를 둘러싸고 전개해야 한다. 그렇지 않으면, 요령을 얻지 못하고 결과는 짐작할 수 있다.

(5) 명확한 대화 장소인 ——원더가 어디서 (Where)에서 대화를 나누고 있다.

담판 테이블 위의 대화와 레저 장소의 대화는 다르다.

다른 장소, 대화의 분위기, 태도와 주제 등도 다르다.

(6)기술을 명확히 이야기하는 ———어떻게 대화를 나누는지 ((((# How)가 더 효과적이다.

대화 중 일부 기교를 정확하게 사용할 수 있다면, 흔히 일반공배의 효능을 얻을 수 있다. 기교를 따지지 않으면 그 결과는 공과반일 수도 있고, 심지어 일이 뜻대로 되지 않는 것이다.

이상 6개 문제, 대화의 ‘5W1H 원칙 ’은 상업계 인사마다 익숙하고 해야 할 대화 예의 요구다.

명함을 교환하는 것은 사람들의 사교 중 상용적인 소개방식이다.

일반적으로 명함은 개인 신분, 지위의 상징이자 사용자가 사회적 인정을 요구하고 사회적 존중을 받는 방법이다. 비즈니스인에게는 명함은 조직 이미지의 축소이다.

사교 장소에서 명함은 자기소개의 간편한 방식이다.

명함을 교환하는 순서는 일반적으로 ‘ 선객 후주, 선후 주, 선후고 (선후) 는 선후고 (선후) 를 선사한다.

많은 사람과 명함을 교환할 때에는 직위의 높고 낮은 순서에 의거하거나, 가까운 곳에 근거하여 순서대로 진행하고, 도약식으로 진행하지 말고, 상대방이 두터운 것으로 착각하지 않도록 해야 한다.

만약 자기 편이 많다면, 지위가 높은 사람이 먼저 상대에게 명함을 건네준다.

배달 시 명함을 정면으로 향하여 두 손을 올려야 한다.

눈은 상대방을 주시하고 미소를 지으며 대범하게 말했다. "제 명함입니다. 잘 부탁드립니다."

외빈이 명함을 교환하는 것과 같으면 상대방이 한 손으로 두 손으로 명함을 건네고 뒤따라 따라 따라 따라한다.

유럽과 미국인, 아랍인과 인도인은 한 손으로 명함을 교환하는 데 익숙하기 때문이다. 일본인은 오른손으로 자신의 명함을 주고 왼손으로 상대방의 명함을 받는 것을 좋아한다.

명함의 배달은 소개된 후 상대방의 신분을 파악하지 못했을 때 명함을 보내는 데 급급해하지 말고 명함 시동 전단을 함부로 발산해서는 안 된다.

명함을 건네주는 선후는 엄격한 신경을 쓰지 않고 일반적으로 지위가 낮은 사람에게 명함을 먼저 건네고 남성은 먼저 여성에게 명함을 건네준다.

공무와 비즈니스 활동의 필요로 여성도 적극적으로 남성에게 명함을 건네줄 수 있다.

타인의 명함을 받아들일 때 일어나거나 몸을 감싸고 미소를 짓고 공손하게 양손의 엄지와 검지로 명함의 아래쪽을 쥐고 가볍게 말했다. “감사합니다.”

명성을 높게 받는다는 것은 매우 영광이다. 상대방의 지위가 어느 정도 인지도가 높거나 존함과 같은 찬사를 한 마디 할 수 있다.

명함을 접수한 후 상대방의 면으로 삼아야 하며, 30 ․ 13 ․ 1초 이상의 시간을 들여 상대방의 명함을 자세히 한번 살펴보아야 한다.

뒤이어 상대방의 면으로 정중히 그의 명함이나 명함이나 명함 속에 넣어 아무렇게나 함부로 방치해서는 안 된다.

남의 명함을 받아서 한 눈에 안 보거나 무심코 주머니나 핸드백에 꽉 끼는 것은 실례의 표현이다.

만약 한 번의 많은 사람과 명함을 교환하면 모두 초교이니 좌석에 따라 교환하는 것이 가장 좋다. 상대방의 성명을 잘 기억하고, 착오를 방지하기 위해서.

공공장소에서 다른 사람의 명함을 요구하려면 전략과 방법을 강구해야 하며 명함까지 확보하고 상대방에게 좋은 인상을 남겨야 한다.

명함을 찾는 것은 다음과 같은 네 가지 일반적인 방법이다:

교역법.

임금이 원하는 것은 반드시 먼저 주어야 한다.

상대방에게 자발적으로 자신의 명함을 전달하는 것은 일반적으로 상대방도 예의 바르게 자신의 명함을 전달해 상호 간의 우호와 존중함을 표시한다.

(2) 격장법.

상대방에게 명함을 보내는 동시에 예의 바르게 말했다. "제 명함입니다. 잘 부탁드립니다.

당신에게 명함을 교환할 수 있습니까?

(3) 공손법.

상대방에게 "앞으로 어떻게 가르쳐 드릴까요?" 겸손하게 상대를 중시해야 하는데, 일반적으로 고년장자와 교제할 때 이 방법을 사용합니다.

(4) 평등법.

자신의 나이, 직위 등 상당한 사람과 사귀고 상대 명함을 얻고 싶을 때 상대방에게 "앞으로 어떻게 연락을 할 수 있을까?"

찾기 쉽고 사용하기 위해서는 다른 사람의 명함을 분류하는 것이 좋다.

개인명함에 대해서는 성씨 필화에 따라 분류할 수 있고, 다른 교제관계에 따라 분류할 수 있다.

타인의 직무, 직업, 주소, 전화 등 상황의 변동에 주의해야 하며, 명함으로 모든 고객, 모든 친구의 진실을 파악하기 위해 명함으로 주의해야 한다.

악수는 비즈니스 활동에서 만나고 접대, 영송시 흔한 예절이다.

악수는 감사, 위문, 축하나 상호 격려의 표시를 함유하고 있다.

거리 악수 대상 1미터, 두 다리 차렷, 상체는 앞쪽으로 뻗어 오른손, 네 손가락을 나란히 하고, 엄지손가락은 상대방과 악수를 할 때 힘을 주어 3, 4번 흔들며, 바로 손을 열어 원상태로 회복한다.

악수, 표정은 열정, 친선, 자연, 얼굴에 미소를 띠고 상대방의 두 눈을 마주 보고 동시에 상대방에게 안부를 묻는다.

남녀간 악수, 남자 측은 먼저 손을 내밀어야 악수를 할 수 있다. 여자 측이 손을 내밀지 않으면 악수 할 뜻이 없다. 고개를 끄덕이나 인사를 할 수 있다. 주인은 손님에게 먼저 손을 내밀고 환영을 해야 한다. 어린 시절, 어린 시절에는 먼저 손을 내밀어야 한다. 상하급은 상급자가 먼저 손을 내밀어야 한다.

많은 사람들이 동시에 악수를 하고 교차해서는 안 되고 다른 사람이 잡은 후에 손을 내밀어야 한다.

악수를 할 때는 집중하고 상대방을 주시하고, 미소를 지으며, 악수를 할 때는 제3자를 보지 말고, 더 두리번거리지 않는 것이 서로의 표현이다.

군인은 군모를 쓰고 상대와 악수를 할 때 먼저 예를 들어 악수를 해야 한다.

(1) 직위, 신분 높은 자와 직위, 신분 낮은 자 악수, 직위, 신분 높은 자가 먼저 손을 내밀다

(2) 상급과 하급과 악수, 상급자는 먼저 손을 뻗는다

(3) 어른과 후배가 악수하고 어른이 먼저 손을 내밀다

(4) 여사와 남자와 악수, 여성은 먼저 손을 뻗었다

(5) 연장자와 어린 사람과 악수, 연장자는 먼저 손을 뻗는다

(6) 기혼자와 약혼자는 악수하고, 기혼자는 먼저 손을 내밀었다.

(7) 사교석의 선지자와 나중에 악수하고 먼저 손을 내밀다

(8) 선생님 과 학생 과 악수 를 선생님 먼저 손 을 내밀다

기본 법칙: 존자 결정 (존자 먼저 손 뻗기)