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'쌍십일 '이후 반품 붐이 일면서 즉석반품이 마음에 들지 않는다.

2015/11/17 14:41:00 49

천고양이신통 택배7일 동안 반품할 이유가 없다.

  

신소법의 영향을 받아 ‘구매 -비교 -반품 ’의 신형 소비 방식이 나타나 더욱더 많은 소비자들도 ‘쌍십일 ’ 이후 반품했다.

많은 소비자들은 할인이 급히 구매하는 것을 보고, 제품의 설명, 프로필 및 관련 주의사항 등을 자세히 보지 않고 상품을 받은 후 상품에 불만을 느끼며 반품했다.

올해는 다들 경탄하고 있어요.

천고양이

'쌍십일 '거래액이 912억 1700만 위안을 돌파했을 때, 또 한줄기 암조가 몰려오기 시작했다.

올해'쌍십일'은 새로 개정된'소비자 권익보호법'이 반포한 이후 첫 온라인 쇼핑 마니아'인터넷 쇼핑 7일 안에 무이유 반품 '등의 조항을 실시해 소비자 인터넷 쇼핑 위권을 법적 지탱해 소비자에게'후회권'에 해당한다.

어제 기자와의 인터뷰에서 시민들이 상가가 보내온 상품을 속속 받아 일부 사람들은 속히 택배를 뜯으면서 반품을 하기 시작했다.

현상이 택배점에 이르면 소포는 즉석반품이 마음에 들지 않는다

어제 정오 에 기자 는 천주 시내 자동길 에 도착했다

신통 택배

서비스점에는 여러 가지 소포가 가득 쌓여 있는데, 한 직원이 바닥에 쭈그리고 앉아 분주하게 소포를 분류하고 있다.

"13일부터 22일까지 택배로 도착한 절정기, 매일 많은 택배가 배달된다."

스탭 샤오왕은 한편으로는 그의 동료가 이미 차를 몰고 오후에 도착할 택배를 받았다.

"이틀 동안 반품할 전화를 자주 받았는데 우리가 언제 찾아갈 시간이 있겠어요."

왕 군은 반품의 양은 하루 총 택배량의 2할에 달할 수 있다고 말했다.

"그동안 반품이 필요하면 고객이 서비스로 배달을 시켜주고, 또 포장을 잘 해야 한다. 그렇지 않으면 포장을 할 시간이 없어서 그냥 포장을 할 수밖에 없다."

그는 애타게 사는 사람들이 직접 와서 택배를 가져오고 현장에서 뜯어보면 문제가 생기면 즉시 반품하겠다고 말했다.

또한 시내 자동로의 운다택배 서비스점에서도 소포가 가득 쌓여 있다. 제작진은 이틀간 택배송을 보내는 동시에 반품의 리스트도 적지 않다.

"사실 절정기가 지나면 다시 반품할 수 있어서 바빠요."

순풍택배의 관계자는 "7일 동안 인터넷 쇼핑몰을 이유없이 반품한다"고 밝혔다. 구매자는 앞으로 이튿날 영시부터 계산한 것으로 7일 내에 반품 신청을 제출하면 유효하다 "고 밝혔다.

"성급하게 하지 말고 반품 시기를 놓치고 물류 스트레스를 해소할 것을 건의합니다."

원인 상품 의 품질 이 어슷비슷하다 구매 를 많이 사고 시험 후 환불 하다

"옷을 싸게 사서 피부 관리품과 일용품을 샀어요."

혜안 한 기업에서 일하던 오여사는 며칠 물품이 속속 입고되니 실망을 한 번 받았다.

“ 어떤 옷은 인터넷 사진과 비슷하여 색차가 있는 뿐만 아니라 품질도 일반적이다; 어떤 옷은 품질이 좋지만 몸에 맞지 않는다.

스킨케어도 배송량이 너무 많은지 모르겠지만 저는 겨울용 촉촉한 금액을 샀는데 여름에 얇게 보내주세요.

그녀는 즉시 택배원에게 연락하여 마음에 들지 않는 상품을 반환하였다.

기자들은 많은 소비자와 오 여사와 마찬가지로 할인 판매에 급급해 제품의 설명, 프로필 및 관련 주의사항 등을 살펴 상품을 받은 후 상품에 대해 불만을 느끼고 반품했다.

화교대 3학년인 린슨도 일부 인터넷 쇼핑몰 상품을 반품했다. "인터넷 쇼핑은 볼 수 없을 만큼 물건도 마음에 들지 않는다.

지금 많은 온라인 커뮤니티 들이 ‘무이유 반품 ’이라 소비자를 난처하게 하지 않는다.

그러나 어떤 소비자들은 마음속으로 작은 주판을 세웠다.

시내 1사업소에서 출근한 진 여사는 스타일과 비슷한 청바지를 인터넷으로 구입한 후 한 번 시도해 보고, 그녀는 한 쪽을 물러날 계획이다.

원래 어떤 것을 사느냐에 얽매여 결정하기 힘들기 때문이다.

어차피 7일 안에 반품할 수 있으니, 차라리 사서 가서 물러나자."

신소법의 영향을 받아 ‘구매 -비교 -반품 ’의 신형 소비 방식이 나타나 더욱더 많은 소비자들도 ‘쌍십일 ’ 이후 반품했다.

유보 거래 기록 주의 환불 규칙

올해 7일간 무이유 반품 등 조항의 실시는 인터넷 쇼핑을 즐기는 사람들에게는 좋은 소식이다. 하지만 실제 조작 중에서도 여의치 않은 곳이 적지 않다.

예를 들면 상가가 반품하는 과정에서 문턱을 설치하고 입법에 어긋난다.

소비자들은 마케팅 등 방식을 통해 거래 기록을 보존하고, 전자업체 사이트도 눈에 띄는 위치에 반품 규칙을 제시해야 한다.

시공상국 관계자들이 말했다.

이 스태프는 "'라고 말했다.

7일 동안 반품할 이유가 없다

"등 조항의 실시는 더욱 편안하고 규범적인 소비 질서를 만들어주기를 바란다.

소비자가 악의적으로 소비하거나 상품이 재매에 영향을 끼쳤다면, 상인은 반품을 거부할 권리가 있다.

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