사치품 목표 소비자들의 특징을 가볍게 분석하다.
사치품 업계는 가장 유명한 용모 업종이지만 사치품 업계의 매출 여부는 그들의 목표 고객을 진정으로 알고 있을까. 사치품 연구기관 Epsillon, 루스테르의 최근 보고에 대한 답은 부정적인 것이다.
보고서에 따르면 다수의 브랜드는 매년 80 ~90%의 고객을 잃고 10 ~15%의 고객이 판매자와 좋은 관계를 유지할 수 있다고 한다.
Luxury Institute 최고경영자 (Milton Pedraza) 는 매년 50% 가량의 고객을 잃은 것은 제품 문제로 인해 판매원이 주도적인 역할을 한다고 주장했다.
그렇다면 사치품 목표 고객은 어떻게 구분해야 하는가?
이 보고서는 사치품 목표 소비자를 4종으로 나눈다.
Aspirional Shopper (사치품을 꿈꾸는 소비자): 사치품 시리즈는 대부분 사치품을 갖고 있기를 바라지만 그들 /그들의 소비는 할인점 또는 사치품 쇼핑, 그들의 소비도 대부분 비정상급 사치품 브랜드와 비싼 사치품, 사치품, 사치브랜드의 화장품 시리즈는 그들 /이들이 가장 사랑하고 있다.
Moments of Wealth (돈을 모아 사치품을 사는 소비자): 이 일부 소비자는 사치품의 충실한 소비자가 아니라 구매 주파수가 적고 사치품에 돈을 모아 사야 하는 경우가 많다.
Dressed for the Part
(패션 마니아 소비자):이 일부 소비자는 외관 패션, 트렌드 이미지, 집과 마주, 그들 /이들이 더 열중하고 있다.
뉴 패션
부품, 최신 차관, 또한 그들 /그들의 소비 능력은 저택을 부담할 수 없기 때문이다. 하지만 수천, 수천, 수만의 사치품은 여유가 있다.
True Luxe (‘ 토호 ’ 소비자): 그들은 재무 문제를 전혀 걱정할 필요가 없다. 사치품을 사는 것은 일상 도시락이다.
상술 4종
소비자
중 Aspirational Shopper 는 연령 증가 및 작업 변화를 통해 모멘토스 of Wealth, 드레스세드 (Wealthe Dressed) 를 통해 10rthe Part 유형의 소비자가 됐다.
그렇다면 모든 사치품이 가장 관심을 갖는 문제로, 트루스 (True Luxe)의 특징, 소비 패턴은 어떤 것들이 있을까? Epsillon (Epsillon)은 B2C 사치품 전자상거래업체 소비자 3만 달러 이상, 소비자 평균 소비 사치품 3만 달러 이상, 소비 때마다 1200달러를 넘어섰다.
True Luxe 의 주요 특징은 일부 대중이나 매체의 독보적인 사치품 주요 소비자들에 대한 인식: 40 -50세, 여성, 피초, 토호....
실제로 True (Truere)는 오히려 남성을 위주로 하는 소비자들이 오히려 Niches 3.0의 정의에 따라 이러한 소비자 대부분은 건강, 운동, 애정, 아트, 아트, 집 제품 등을 선호하는 등 특징을 가지고 있다.
또한 4분의 1도 안 되는 트루스 소비자가 사치품 전기를 선택하는 데 불과 4분의 1도 안 되는 트루스 소비자가 사치품 전상을 선택할 것이며, 경험은 소비 시기에 갈망하는 것으로 간접적으로 입증된 사치품 전업체들의 개념이 거품이 파열되고 있는 깊은 수요 원인이다.
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