할인을 받지 않은 오래된 고객을 어떻게 설득할 것인가

1. 신경 쓰지 마세요. 당신의 품격이 달라요.

2. 옷이 이렇다. 시즌 상품은 거의 할인되지 않는다.

3.이 회사가 계산을 했다면 우리도 방법이 없다.

문제 진단

“신경쓰지 마세요. 당신의 품격이 달라요.” 이렇게 말하자면 무리한 설득력이 없습니다.

"옷이 이렇게 되면 시즌 상품은 거의 할인이 안 된다"는 말은 고객에게 분명히 설명하지 않는 이유로 고객들에게 즉시 구매 조치를 취하는 데 도움이 되지 않는다.

"이 회사는 계산을 해도 어쩔 수 없다"며 전형적인 구매 무책임한 설법으로 고객에게 아무런 수용할 만한 설명이 없다.

고객의 어떤 구매 행위는 모두 이득에 의해서 따끈한 지폐를 자신의 주머니에서 꺼내 낸 느낌을 모두 고통스러웠지만 고객들은 왜 여전히 기꺼이 이 계산을 하지 않고 이것을 위해 계산하는 것일까? 대량의 깊이 분석을 통해 고객들은 구매 행위를 통해 이익을 얻고 고통을 피하기를 희망하고 있다.

고객에게 고통을 주는 결정력은 이익보다 3배나 더 큰 것으로 나타났다.

그래서

결정을 내리기 어려울 때는 고객에게 구매 이유를 제공할 수 있는 방법을 통해 고객에게 즉각 결정을 촉구하는 데 있어서 가장 좋은 방법은 그에게 이렇게 하는 이익이 무엇인지, 이렇게 하지 않는다는 고통의 결과를 알려주는 것이다.

동시에 고객에게 쾌락과 고통을 가하면 구매 성공률을 50% 높일 수 있다.

이 사건은 고객의 할인 원인을 알려줄 수 있고, 할인 의상이 고객에게 가져온 불리한 결과를 사서 고객을 공략하고 즉시 행동하게 한다.

구매 안내: 네, 133, 10대, 이런 상황은 정말 불편합니다.

하지만 당신은 다른 각도를 바꿀 수 있습니다. 당신이 지금 사시면 한 계절 동안 입을 수 있습니다. 만약 당신이 좋아하는 옷이 환절기 때문에 두 번 입을 수 없기 때문에 입을 수 없습니다. 입기 횟수로는 아직 좀 일찍 산 것 같아요. 그렇죠? 구매 안내: 네, 일리가 있습니다.

같은 상품은 두 가지 가격이 있는데, 내 마음도 불편하다.

다만 의류에는 계절성, 유행성, 패션성 요소가 있어 시즌 말까지 많은 사이즈가 다르기 때문에 가격은 차이가 있다.

하지만 시즌 유행하는 의상은 물론 일찌감치 수지가 맞는다. 그렇지 않으면 두 번 입어도 입을 수 없으니, 얼마나 아쉬운가? 개인적인 관점과 즐거움을 동시에 가중시키면서 점포의 판매 업적을 극대화할 수 있다.

관련 링크:

캐주얼 의류점 구매는 고객이 판매 성공 여부에 대한 신뢰를 받고 있다.

기업 양성 안내 인원 시 일부 업계 기본 지식, 제품 지식 주입 안내 안내 안내 를 요구 할 때 우리 는 실제 업무 에 대한 고객 유형 에 근거 해 현장 을 발휘 했 다.

매출 과정에서 동문서답하고 뒷말을 하지 않는 경우도 나타나면 소비자들의 불만을 불러일으키고 브랜드에 대한 불신이 생기기도 한다.

캐주얼 옷가게의 서비스는 구매 과정에서 승리의 관건이다.

고객은 서비스에 대한 인정을 하지 않고, 제품의 특성을 가지고 있으며, 가격은 더 실속, 고객은 계산을 하지 않으므로 서비스의 심정이 있는지, 소비자의 각종 트집과 문제를 대처할 수 있는 것은 우수한 구매 기준의 하나이다.

이 가운데 구매자의 서비스 태도와 기교는 장기간 잠재적 감화의 영향과 지도가 필요하다.

중국인 이 가장 중요 한 글 을 우리 는 고객 과 소통 중 을 느끼 는 관심 을 한 가지 안부 이다.

소비자들은 제품을 볼 뿐만 아니라 브랜드를 고르는 동시에 당신을 고르고 있기 때문이다.

일부 캐주얼한 옷가게에서는 일부 안내원이 고객을 위해 서비스할 때 기계적으로 약간의 고정된 지식을 외우고 고객의 진정한 수요를 잡을 수 없다는 것을 발견할 수 있다.

이것은 대량의 고객이 유실되었다.

그래서 가장 기본적인 자질 중 하나라고 할 수 있다.

하지만 말할 수 있는 것은 아니다.

‘ 할 수 있다 ’ 는 말을 고객의 마음을 말하고자 하는 것이며, 그들이 생각하는 가장 깊은 생각을 갖고, 전문가의 입맞춤으로 제품을 추천한다.

이렇게 해야만 진정으로 상품을 추천할 수 있다.

그래서 좋은 표현이 특히 중요해 보이는 것은 소비자가 제품 특성을 기억해 구매욕의 중요한 부분이다.

시장에서 당신은 그 서비스의 태도가 좋고 고객과 충분히 교류할 수 있는 가맹상과 거래율이 매우 높고 고객의 만족도가 높고, 고객의 만족도가 높고, 돌아보는 손님이 될 수 있다는 것을 발견할 수 있다.

어떻게 캐주얼 옷가게를 성공적으로 운영할 수 있을까? 위쪽 소개를 듣고 투자자들은 캐주얼 의상가게를 어떻게 성공적으로 운영하느냐에 대해 잘 알아야 할 것 같다. 자신이 독립 개업에 어려움이 있다면 실력과 명품과 병존하는 캐주얼 의류 아이템을 투자할 수 있다. 본부의 도움으로 가게를 열어 위험을 크게 줄일 수 있다.