직장 소통력 철학: 머리 부터 시작

우선

지도자를 상대하는 과정에서 가장 많은 업무는 질문과 보고이다.

질문에 의미가 있어 금량 보고가 높다는 것은 쉽게 실현되기 쉬운 일이 아니다.

큰 의미 있는 질문에 대자연이 인간에게 한 쌍의 귀를 한 쌍 눈에는 한 입을 열고, 우리가 더 많이 보고 말을 적게 해야 한다.

그러나

그 가운데 질문의 능력은 눈의 누적과 입의 기교를 교묘하게 활용해야 한다.

앞서 응급반응으로 함부로 질문하는 것이 아니라 꼼꼼히 생각해야 한다.

매 번의 소통은 자신의 이미지를 보여 주고, 성숙하고 지혜로운 인상을 남겼다.

특히 상급이나 자심 인사와 소통하는 과정에서 더욱 중요하다.

보고 물으면서 물으면서 물으면서 물으면서 물으면서 물으세요.

물론 적극적인 토론에 참여하는 것은 갈등이 아니다. 예컨대 뇌력의 격동적인 코너는 능동성, 창조성과 호흡도를 발휘하고 좋은 아이디어를 많이 제시하고, 때로는 기좌의 역할을 할 수도 있다.

준비된 질문에 반반으로 사전에 준비된 문제를 일일이 내놓는 것이 아니라 많은 소통을 많이 듣고 듣고, 듣고, 듣고, 교류하는 상황에 따라 제때에 조정한다.

질문이 수준인지 여부는 사실 어느 정도 관찰과 경청의 수준이다.

우선 질문을 하고 배경: 많은 고위 지도자들이 일반적으로 이런 고민을 제기하는 것은 부하가 보고와 질문을 하지 않는다는 것이다.

그들이 희망하는 것은 1분 안에 핵심 문제를 분명하게 말하지만, 대부분의 직원들은 거꾸로 서술하여 배경 정보부터 모든 세부사항을 다하고 결과나 핵심 문제의 사장을 알게끔 안개를 가리지 않고, 때때로 긴급 사건이 발생하면 좌초되었다.

그래서 질문에 대해 먼저 문제를 드러내는 것이 좋다. 20자 안에 완성하는 것이 좋다. 그리고 중요한 배경 상황을 다시 소개할 필요가 있으면 통상 3개 이내 요점을 정리하는 것이 좋다.

그 다음은 관찰을 통해 더 구체적인 어떤 측면정보를 다시 진술해야 할 것이다.

피라미드의 구조는 탑에서 탑 밑까지 3층으로 나뉘어 있고, 피라미드의 구조가 아니다.