판매 기교: 안내자 는 고객 에게 "감사합니다"
의상 판매 기교에서 가격을 처리하는 비결은 바로 ‘가격 피해 ’였다. 손님이 판매전에 제시 가격을 언급할 때 우리는 먼저 ‘가격 피해 ’를 피하고 우리의 상품의 가치와 고객이 착용 코스에 들어가는 것을 유도하고 천천히 우리의 옷을 좋아하게 하고, 마지막으로 가격 협상을 진행하는 것이 우리에게 유리하다.
손님
‘ 돈이 그리 많지 않다 ’ 할 때, 주동적 으로 해결 방안 을 제기해야지, 절대 ‘ 방호 하여 귀산 ’ 하지 마라
의류점에서는 거래가 가능한 손님들이 판매의 후반에 갑자기 “돈이 그렇게 많지 않다 ”고 말하며 이런 손님이 적지 않다는 것을 발견한 것은 사실인지도 모르지만, 많은 핑계가 있다.
이맘때 많은 안내사들이 바보스럽게 “ 우리는 카드를 지울 수 있다 ” 고 한 마디씩 다가와 손님이 달아났다.
구매를 안내하거나 손님에게 이틀을 들어 왔다는 말을 듣고 쉽게 호호로 돌아갔다.
이런 상황 에서 가장 좋은 처리 방법 은 안내 구매 안내 를 손님 에게 먼저 포장 을 해 줄 수 있 고 손님 을 위해 조금 의 손님 을 납부하는 것 이다
계약금
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계약금을 남길 수 없이도 쉽게 ‘호귀산 ’을 하지 마라. 서비스의 안내 구매는 우리에게 손님을 위해 옷을 보존할 의무가 있다고 표시한다. 우리는 등록수속인, 손님의 성명, 고정전화, 휴대전화, 가정주소 등을 기록해야 한다.
판매 과정에서 늘 협조하여 작전을 해야 한다
의류 판매 과정에서 인수 ·인수 ·보살핌 등 공동으로 판매를 완수하는 간단한 협조는 말할 필요가 없다. 이곳에서는 어느 지방의 옷가게를 소개하고, 판매에서 어떻게 교묘하게 호흡을 맞추느냐에 따라 자신의 판매를 결합하고 좋은 기교를 만들어 낼 수 있다.
홍콩에서는 두 형제가 남자 의류를 전문적으로 하는 가게를 열어 손님의 요구에 따라 복장을 주문하는 업무를 포함했다.
이 형제 두 사람은 어떻게 서로 호흡을 맞추어 판매를 할 것인지 보아라.
매출을 담당하는 동생은 새 손님의 거울 앞에 옷을 입어 볼 때마다 먼저 손님에게 먼저 알려 주고, 그의 귀 청력에 문제가 있다.
그래서 손님과 교류를 할 때 손님에게 계속 요구하는 소리가 커졌다.
손님이 마음에 드는 옷 한 벌을 찾아서 가격을 묻는 순간 그는 뒷방에 들어가 재단된 형을 불러내며 “점장, 이 옷 얼마예요?”라고 말하며 그의 오빠는 손을 놓고 옷을 들고 고개를 들어 물었다. “그 예쁜 양털 세트, 3800원 ”이라고 말했다. 동생은 말을 제대로 듣지 못한 척 다시 한 번 물었지만, 오빠는 “3800원 ”이라고 말했다. 이때 판매된 동생은 손님에게 “1800원 ”이라고 손님에게 말했다.
이때 많은 사람들이 빨리 이 옷을 사서 그'불쌍한 귀머거리 '동생에게 잘못을 발견하기 전에'하늘에서 떨어지는 호떡'을 들고 급히 떠났다.
이것은 기교 방면의 사례일 뿐, 모두가 이렇게 옷을 팔라고 하는 것이 아니다.
더 많은 사람들이 많은 지혜를 북돋우고, 많은 총결을 맺고, 자신의 의류 판매에서 조화로운 작전을 펼칠 수 있도록 하는 기술이다.
손님이 계산한 후, 안내 요원들은 “ 감사합니다 ” 라고 기꺼이 말했다
현실의 의상 판매 기교에서 많은 구매가 거래가 성사된 후 마음속의 기쁨을 억제하지 못하고 감사한 모습은 손님에게 "감사합니다"라고 말했다.
여러분, 구매 안내는 "감사합니다"라는 뜻입니다. 저희 상품은 그렇게 돈, 가치 없이, 손님이 많이 도와주셔서 산 것 같습니다.
이것은 잘못이다. 사실 많은 물건을 사는 손님들이 옷가게를 떠날 때, 마음껏 우리의 안내에 대해 "감사합니다"라고 말하였다. 인내심 있는 서비스, 물건 초과 가치의 상품이다.
거래가 성사된 손님에게 고맙다는 것은 절대적인 잘못이다. 자체 브랜드와 상품에 대한 자신감을 가지지 못해 손님들의 상상을 불러일으킬 수 있다.
뭐라고 해야 합니까? 그를 찬양해야 합니다. 축하해, 축하해요.
“이 치마를 입고 바로 각선미를 드러내고, 잘 입고 다음에 친구와 함께 오세요.”
손님이 고소하는 것을 두려워해서는 안 된다. 이것은 그가 너의 오랜 고객이 되는 ‘ 하늘이 내린 좋은 기회 ’ 이다
옷가게의 안내원은 손님이 옷을 들고 있는 것을 보고, 심지어 책상에 넘어져 반품 요청을 하러 왔을 때, 어떤 안내 구매가 두려웠는데, 결국 가게에서 서서 싸웠고, 처리 결과는 말하지 않았고, 장사, 이미지가 얼마나 영향을 받았는지 모르겠다.
단지 우리의 의류 판매의 안내를 일깨워 고소를 당하는 것은 바로'하늘이 내린 기회'이다.
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