너는 고객이 이미 게으름을 피우고 있다고 생각하지 마라
너는 고객이 이미 게으름을 피우고 있다고 생각하지 마라
고객 은 하느님 이고 고객 은 의식 부모 이다. 매 판매원 이 늘 입가에 매달려 있는 말 이다
고객은'게으름'의,'탐욕'의,'포위'의'겁'의,'무지'의,'허영'의,'시끌벅적하다,'짜증'의'맹종'의 ….
하느님.
사교수는 왜 이렇게 우리 하느님을 모욕하는가? 모멸이 아니라 형상묘사, 각 정어마다 따옴표를 붙였다.
고객
"하느님"의 특징은 모두 존중할 만하다. 모두 이용할 수 있다.
‘ 하느님 ’ 의 특징을 이용해 제품을 판매하고 고객의 정당한 수요를 순조롭게 만족시키는 것이 바로 핵심 제품의 자리다.
고객을 이용한 이런 특징은 고객에게 위배되는 제품은 사기행위다.
"제품 어때요?"
고객
묻다
"제품은 8대 기능, 첫번째 기능......
;
"나는 네가 이렇게 많은 말을 들을 시간이 없다!" 고객이 게으르기 시작했다;
"제품 가지고 집에 가서 한번 써보면 알 것 같아요." 고객의 마음을 따라 이야기하고, 고객을 붙잡고 싶습니다.
“내가 이렇게 무거운 걸 가지고 집에 돌아갈 수 있을까?” 고객은 게으른 특성을 아직 표현하지 못했다;
“ 나는 제품을 너희 집으로 보내겠다.
당신 집은 어디에 있습니까? 당신은 매우 인내심이 있습니다.
"네!"
고객
매우 기쁩니다. 당신도 성공을 느낄 수 있으니, 너희 둘은 상품을 들고 고객의 집으로 걸어갑니다.
막 상점 문을 나서자 고객은 또 발걸음을 멈추었다. "내가 다 썼는데, 마음에 들지 않아 반품해야 하고, 다시 되돌려야 한다. 얼마나 번거로운가?"라고 기대를 하고 있다. 그녀는 당신에게 전화를 걸어와, 우리가 찾아가서 제품을 돌려보내는 것에 수고스럽지 않다 "고 말했다.
너는 고객이 이미 게으름을 피웠다고 생각하지 마라. 그녀는 또 너에게 “ 누가 포장을 책임질 것인가! ” 라고 물었을 것이다.
이것이 바로 게으르다.
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