의 류 오프라인 매장 과학기술 화 패션 브랜드 가 새로운 개념 을 내 놓 았 다.

 최근 몇 년 동안 패션 소매 전장 은 오프라인 매장 에서 가상 쇼핑 몰 로 바 뀌 었 다. 과거 에 가게 에서 제공 할 수 있 는 서 비 스 는 과학기술 에 의 해 일일이 극복 되 었 고 인터넷 쇼핑 을 더욱 보편화 시 켰 다. 그럼 에 도 불구 하고 거리 와 골목 에서 새로운 가 게 를 개설 하 는 발걸음 은 이 로 인해 멈 추 지 않 았 다. 오히려 최신 기술 로 오프라인 매장 에 점 수 를 더 하고 차원 은 고객 서비스 와 오락 효과 등 이 널리 퍼 졌 다.가게 주인 은 어떻게 이런 첨단 기술 을 적절하게 운용 하여 고객 에 게 더 많은 편의 서 비 스 를 제공 합 니까?이런 참신한 과학 기술 마술 은 정말 브랜드 에 더 많은 실질 적 인 수입 효 과 를 가 져 다 줄 수 있 습 니까?우리 함께 자세히 관찰 할 만하 다.

최근 몇 년 동안 패션 소매 전장 은 오프라인 매장 에서 가상 쇼핑 몰 로 바 뀌 었 다. 과거 에 가게 에서 제공 할 수 있 는 서 비 스 는 과학기술 에 의 해 일일이 극복 되 었 고 인터넷 쇼핑 을 더욱 보편화 시 켰 다. 그럼 에 도 불구 하고 거리 와 골목 에서 새로운 가 게 를 개설 하 는 발걸음 은 이 로 인해 멈 추 지 않 았 다. 오히려 최신 기술 로 오프라인 매장 에 점 수 를 더 하고 차원 은 고객 서비스 와 오락 효과 등 이 널리 퍼 졌 다.가게 주인 은 어떻게 이런 첨단 기술 을 적절하게 운용 하여 고객 에 게 더 많은 편의 서 비 스 를 제공 합 니까?이런 참신한 과학 기술 마술 은 정말 브랜드 에 더 많은 실질 적 인 수입 효 과 를 가 져 다 줄 수 있 습 니까?우리 함께 자세히 관찰 할 만하 다.

Cisco Internet Business Solutions 의 2013 년 1 월 조사 통계 에 따 르 면 오프라인 매장 의 과학기술 화 기대 에 대해 45% 의 고객 은 더 많은 가격 과 제품 특색 을 비교 하 는 참고 가 필요 하 다. 43% 는 더 많은 조합 건 의 를 원 하고 31% 는 더 많은 제품 의 세부 적 인 특색 소 개 를 알 고 싶다.따라서 브랜드 가게 가 이에 상응하는 디지털 기술 과 운용 프로그램 을 조합 할 수 있다 면 최신 과학 기술 을 효과적으로 이용 하여 더 많은 고객 을 유치 할 수 있다.

사이즈 측정, 착용 은 디지털 가산 점 을 권장 합 니 다.

J. Crew 는 콜 럼 버스 서클 지점 에 아이 패드 'Very Personal Stylist Service' 장치 4 대 를 설치 해 소비자 들 이 아이 패드 에서 의 류 와 의 조합 에 대한 조언 을 받 을 수 있 고, 기내 시스템 을 빌려 개인 스타일 링 컨 설 턴 트 서 비 스 를 예약 할 수 있 으 며, 24 시간 대기 하 는 웨 어 컨 설 턴 트 들 은 매장 문 을 닫 는 시간 을 연기 하거나 일찍 개업 할 수도 있다.믿 을 수 없 는 것 은 이런 서 비 스 는 브랜드 가 무료 로 제공 하고 처음부터 끝까지 고객 이 스크린 에서 미 끄 러 지기 만 하면 된다 는 것 이다.서 비 스 는 매력 적 이지 만 결국 거대 한 손님 들 에 게 서 비 스 를 제공 할 수 있 을 까?앞으로 아이 패드 를 과학기술 벽 으로 바 꿔 고객 이 벽 에 직접 터치 시스템 을 만 질 수 있 도록 하 는 것 이 바람 직 하 다.

J. Crew 의 'Very Personal Stylist Service' 장 치 는 개인 스타일 링 컨 설 턴 트 서 비 스 를 제공한다.

농구 스타 마 이 클 조 던 과 전 배트 맨 아담 웨스트 의 사랑 을 받 은 런던 남자.맞 춤 형 신발 브랜드The Left Shoe Company, 과학기술 운용 방식 은 비교적 현실 적 이다. 3D 스 캔 기술 로 고객 의 족 체 사 이 즈 를 측정 하면 장인 은 매우 정확 한 데 이 터 를 얻 을 수 있다. 발 을 재 어 가장 적합 한 신발 을 만 들 고 사 이 즈 를 측정 한 후에 고객 은 조형, 색채 와 재질 을 지정 하면 사 이 즈 를 더욱 정확하게 측정 하여 만 든 신발 이 더욱 발 에 맞는다.

가게 에서 도 단체 나 눔 을 하고 있 습 니 다.

올해 초 에 야 파리 에 첫 오프라인 콘 셉 트 매장 을 연 칼 라 거 펠트 는 유럽, 아시아 등지 에 걸 쳐 글로벌 레이아웃 계획 을 펼 쳤 다. 5 월 암스테르담 과 2014 년 런던 에 개 설 될 동명 브랜드 플래그 십 스토어 는 오프라인 매장 의 디지털 기술 진 화 를 표방 하고 고객 들 은 매장 에서 아이 패드 미니 로 주문 상품 을 조회 할 수 있다. '디지털 서명 부'고객 이 사진 을 찍 는 방식 으로 책 에 발 자 취 를 남기 고 디자이너 에 게 사적인 메 시 지 를 남 길 수도 있다.탈의실 옆 에는 터치 스크린 포 토 스튜디오 가 제공 되 며, 팬 들 은 사진 에 브랜드 전용 필터 나 스티커 를 붙 여 커 뮤 니 티 사이트 에 공유 해 친구 들 이 당신 의 독특한 스타일 에 즉각 적 으로 찬 사 를 받 을 수 있 도록 한다.

갭 과 바나나 리 퍼 블 릭 은 온라인 예약 상품 서비스 인 '리 저 브 인 스토어' 를 출시 했다. 고객 들 은 모 바 일 앱 으로 상품 을 미리 보고 동시에 매장 에 예약 해 입 어 볼 수 있다. 한 시간 안에 고객 들 은 이메일 로 예약 의 류 가 지 정 된 가게 에 준비 되 어 있다 는 통 지 를 받 을 것 이다. 24 시간 안에 가게 에 가서 입 어 보고 돈 을 지불 하면 많은 혈 투 시간 을 절약 할 수 있다.이러한 서 비 스 는 인터넷 쇼핑 의 우려 를 없 앨 수 있다. 예 를 들 어 사이즈 가 맞지 않 고 실제 제품 이 기대 와 맞지 않 거나 온라인 거래 의 안전 문제 등 은 인터넷 쇼핑 의 빠 른 조회 상품 과 사람 이 붐 비지 않 아 도 되 는 편리 함 을 누 릴 수 있다.

버 버 리 뷰 티 박스 는 수신 기 를 설치 하지 않 고 점원 이 아이 폰 을 손 에 들 고 고객 에 게 계산 하고 전자 영수증 을 제공 하 는 등 브랜드 테 크 놀 로 지 혁신의 소매 이념 을 계승 하고 있다.가게 안의 다른 상호작용 기술 은 모 바 일 아이 패드 화면 으로 구 성 된 디지털 '샹들리에' 와 피부색 에 맞 춰 네 일 오 일 을 추천 하 는 디지털 런 웨 이 네 일 바 디지털 육교 손톱 등 을 눈 에 띄 게 한다.버 버 리 그룹 PLC (BRBY. L) 버 버 리 그룹 최고 창의 관 겸 최고 경영 자 크 리 스 토 퍼 베일 리 는 버 버 리 뷰 티 박스 가 실체 와 디지털 체험 을 융합 시 켜 소비자 들 이 참신 하고 재 미 있 으 며 자 극적인 방식 으로 브랜드 메 이 크 업, 향수 와액세서리등 제품, 브랜드 패션 과 미용 두 분 야 를 한데 모 았 다.

버 버 리 는 디지털 제품 에 고도 로 의존 하 는 차세 대 고객 층 을 만 나 기 위해 소 셜 미디어 경영, 인 스타 그램 활용 등 디지털 화 발전 에 힘 쓰 지 않 고 2012 년 부터 'Customer 360 program' 의 응용 을 테스트 하기 시작 했다. 이 디지털 계획 은 고객 이 인터넷 쇼핑 경험 에서 의 의 의 류 사이즈, 소비 선 호 등 정 보 를 상세 하 게 기록 하여 고객 이 가 게 를 방문 할 때판매원 은 고객 의 의 류 취향 과 취향 을 신속하게 파악 하여 온라인 과 오프라인 정 보 를 빈 틈 없 이 연결 시 킬 수 있 으 며, 환매 율 이 높 은 젊 은 고객 을 유치 하고 더욱 개인 화 된 서 비 스 를 제공 하 는 것 을 목표 로 한다.그러나 이런 방법 은 자금 유출 에 대한 의심 이 있 을 것 이다. 브랜드 가 고객 이 정 보 를 선택적으로 누설 할 수 있다 고 거듭 강조 하지만 최고급 고객 들 이 어떠한 기록 도 남기 고 싶 지 않 을 수 밖 에 없다. 그 때 는 Burberry 의 좋 은 뜻 도 실행 할 수 없 을 것 이다.

과학 기술 은 천둥소리 가 크 지만 빗방울 은 아마 작 을 것 이다.

비록 브랜드 가 오프라인 가게 의 디지털 과학 기술 트 렌 드 를 파악 하고 있 지만 집행 에 있어 서 크게 할인 을 하여 고객 들 로 하여 금 가게 가 큰 떡 을 그 렸 지만 아무 도 먹 지 못 하 게 한다.H & M 은 타 임 스 퀘 어 (Time Square) 에서 총 4 천 200 ㎡ 에 달 하 는 늦 은 새 매장 이 문 을 열기 전에 홍보 점 의 최신 기술 을 언론 에 알 리 고 가게 외 에 6 곱 하기 9 미터 크기 의 LED 스크린 을 설치 하 는 것 을 제외 하고 가게 안에 도 총 7 천 평방 피트 면적 의 각종 LED 표 시 를 가득 채 워 더 많은 것 을 제공한다.복장광고 메시지 와또한 "Try and Buy" 는 고객 이 탈의실 에서 직접 입 어 본 후에 바로 구 매 할 수 있다 고 주장 하 며 판 매 량 을 효과적으로 향상 시 켜 브랜드 의 가장 효율 적 인 금계 모 가 되 기 를 기대한다. 고객 은 디지털 스 트 레 칭 대 에 서서 쇼 를 할 수 있다. 탈의실 에서 입 은 후에 컴퓨터 에 email 을 입력 하고 스크린 에 "Walk" 표시 가 나 올 때 까지컴퓨터 는 고객 에 게 새로운 차 림 새 가 몇 분 뒤 외부 디지털 스 트 레 칭 대 에 표시 되 고 영상 도 고객 의 이메일 로 전송 되 어 소장 이나 공유 용 으로 사용 된다 고 알려 준다.