이십 일 사는 사람 이 ‘ 슈퍼 매매 ’ 에 허리 를 펴고 밤샘 을 다투어 환희 를 보냈다

쌍열 인터넷 쇼핑 마니아 축제가 끝난 지 얼마 되지 않아, 인터넷 구매자는 짜증을 내기 시작했다.

일전에 많은 20일 바이어들은 모두 판매가로부터 환불 정보를 받았다.

그 중 한 구매자가 기자에게 제시했다

공식 홈페이지는 지난 주 토요일에 환불 문자를 보냈습니다. “ 당신은 20일 동안 구매한 주문서는 타오바오 마켓으로 발송할 수 없습니다.

정기 주문서 인터넷에서 환불 신청해 주세요.

불편한 점 양해 부탁드립니다.

많은 바이어들이 같은 상황에 부딪혔고, 대중의 감정이 격앙된 바이어들은 이미 QQ 에서 자발조직 위권군에 참여해 300에 가깝다. 신고된 브랜드는 아디다스, 잭존스, 유니폼, 유럽 시력 등을 포함했다.

지각 초과 환불 통지

현재'슈퍼마켓 '문자메시지를 받은 것은 거의 11월 11일 새벽 0 -2시 주문에서 성공한 바이어다.

한 구매자는 그가 전에 천고양이 아디다스 홈페이지에서 한몫 을 보고 있다고 말했다

더10일 이날 그는 일찍 컴퓨터 앞에서 대기했다. 동시만 지나면 뛰어들어 구매했다. "당시 시스템이 나타났던 시간은 11월11일 0시 0분 거래였다"고 밝혔다.

그가 납득할 수 없는 것은 9일 만에 아디다스의 첫 고객이 아디다스에게 ‘슈퍼매매 ’, ‘내 뒤에서 산 바이어는 모두 수매했다. 나는 애쓸 때 구입한 원가를 반품하면 해결할 수 있을까 ’고 알려져 있다.

구매자는 "뚜뚜" 라고 말했다. 그녀는 유럽의 시력을 구매한다고 말했다.

19일까지 발송을 하지 않았는데, 그녀가 고객 고객에게 묻는 데 이르러서야 피고가 팔렸다.

사업가들의 냉담한 태도에 대해 구매자들은 “품절이든 팔든 팔든 왜 이렇게 많은 날만 지나서야 알리는가?”며 현재 진비스, 아이티, 잭주니스, 로몽 등 브랜드가 고객 창구에서 11월 20일 24시 전에 해결될 게시물을 붙여 놓았지만, 발고된 21일 오전 한 상점이 움직이지 않았다.

슈퍼 판매는 정말 거짓인가?

매각이 무엇인지 많은 판매가가 합리적인 설명을 할 수 없다.

장의고 고객복의 설명은 "쌍10:00 -2:00 시 동안 타오보시스템이 붕괴, 천고양이가 매장을 안내하는 데이터는 새벽 3시부터 오전 3시 이후의 주문을 처리할 수밖에 없다"고 설명했다.

그러나 기자가 천고양이에게 연락한 뒤 천고양이 측이 시스템에 지연을 인정했다. "이런 지연은 소비자가 제대로 내리지 못하는 것을 가리킨다"며 "시스템이 붕괴되면 당일 데이터는 어떻게 된 것일까?" 천고양이 측이 슈퍼마켓에 대해 설명했다. "재고가 소매에 접근할 때 대량의 구매자가 몰려들어 일부 구매 실패를 초매하는 경우를 부인했다.

상품이 매진되면, 첫 번째로 상품을 매입하면 ‘슈퍼마켓 ’이라는 라벨이 있다. 구매자는 자신이 구매 실패를 알 수 있다. 가장 늦은 하루가 지나면 구매자가 이미 상품을 구입한 가운데 ‘슈퍼마케팅 ’이라는 라벨을 볼 수 있다.

하지만 사실'슈퍼매출 '통지를 받은 구매자 중에는'슈퍼매출' 라벨이 거의 보이지 않았다.

한 바이어는 11월 11일 새벽에 바지를 구입하고 11월 19일 환불로 통지되자 그는 앞서'슈퍼마켓 '라벨을 보지 못했다.

그리고 그는 같은 기간 동안 같은 바지를 구입한 바이어는 11월 17일 인수 확인됐다.

또 많은 바이어들이 고소를 하고 있는데, 그들은 판매가의 슈퍼마켓을 받고 통지를 받았는데, 일부 상품이 제시된 후 조용히 카운터에 올라갔다.

바이어는'내 착해'가 지난 21 새벽에 149원짜리'오줌이 젖지 않았다'를 구입했으나 11월 19일 이 상품'슈퍼매출'을 알렸고 당시에는 이 상품이 싸이에 표시되었다.

그러나 그는 거래기록을 훑어보고 11월 15일 16일 같은 상품이 169원으로 등장했다.

그녀는 매우 의혹스러움을 느꼈다. "슈퍼마켓의 상품을 보완했기 때문에 앞이 이미 지불한 소비자를 먼저 보완하지 말아야 하는가?" 또 다른 한 명은 우장창고에서 구매했다.

그녀는 12일 새벽에 50퍼센트 할인 판매하는 외투를 찍어 8일 만에 클릭 신고를 받고 같은 옷 복구 원가 회복 후 판매되고 있다는 사실을 발견했다.

그녀가 고객복을 물었을 때 고객복은 "현재 재고가 뒷수선한 물건이니 현재의 원가에 따라 사야 한다"고 말했다.

구매자 신고가 있어 슈퍼마켓 가게들이 5퍼센트 할인 가격으로 다시 구매할 수 있다고 약속했지만 환불이 끝나면 고객복이 더 이상 인정하지 않겠다고 했다.

변호사 평론

바이어 는 배상 을 요구할 권리 가 있다

베이징시 대성 변호사 상해 분소 전임 변호사 장일군 변호사는 상가 제정한 규칙으로 법률에 부합될 것인지 의논할 필요가 있다.

상가 행위가 슈퍼마켓에 속하는지도 상가가 입증해야 한다.

하지만 이런 상황에 따른 원인은 판매가나 전기플랫폼, 구매자는 잘못이 없고, 관련 배상을 요구할 권리가 있다.

"시스템 원인으로 인한 거래가 실패한다면 전자상거래 플랫폼은 본래 이 시스템을 보호할 의무가 있다. 고장으로 인한 소비자들의 손실에 대해 배상해야 한다"고 말했다.

장 변호사는'소비자 권익보호법 '49조에 따라 상가 사기 행위가 있다면 소비자가 1차 배상을 요구할 권리가 있다고 말했다.