의류 판매원 이 고객 을 방문하는 방법

의류 기업의

고객 방문, 고객과 맞닥뜨린 인터뷰는 판매원'이기기'에서 가장 흔히 볼 수 있고 가장 중요한 코너이며, 많은 판매원들이 가장 골치 아픈 코너다.

접촉 단계와 고객 처음 만남, 방문 시 고객 수요, 고객 앞에서 추천하는 서비스 방안, 성교 후 회방 등 모두 판매 기술과 인터뷰 기술을 능숙히 활용할 수 있다.

인터뷰 의사소통의 효과는 고객과 체결하면 루트를 이루고, 반대로 일이 배울 수 있고, 거절을 거부한다.

이러한 방문 절차나 패턴이 있습니까? 여러 가지 ‘이기기 ’ 단계의 관점에서 판매과정을 4단계로 나뉘고, 선착순 접촉, 수요 탐지기, 제안, 승낙) 모두 적용되는 것입니까? 답은 긍정, 바로 ‘5보 ’ 방문법! 각 각각기 다른 판매 단계에 적용, 판매원 매출 후 방문에 적용됩니다.

다음은 판매 인원만 예약을 거쳐 처음으로 고객을 방문하는 상황 (초보 접촉 단계)을 예를 들어 자세히 소개한다.

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호칭하다

판매원이 고객을 노크하는 문이 예약을 거쳐 방문할 상대를 만나자 즉시 자기소개를 하고 감사의 뜻을 표시했다.

"진매니저님 안녕하세요! ABC 판매담당 장삼입니다. 소중한 시간을 내서 찾아주셔서 감사합니다."

현재 판매원들의 보편적인 표현은 고객에게 즉각 이 중요한 세부 사항에 대해 감사를 표시하는 것을 무시하는 것이다.

처음 찾아뵙기 때문에 고객에게 객관적이고 예의 바른 이미지를 남기는 것은 고객에게 신속하게 호감을 느끼고 있다.

더욱이 고객에게 감사의 표시도 당신의 어떤 원가도 쓰지 마세요!

인사드리다

호칭, 감사, 고객은 즉시 판매 인원을 안내하고 인터뷰에 들어가는 회의실이나 다른 적당한 장소를 통해 서로 명함을 교환한다.

낙석 후 인터뷰는 각각 펜, 노트북, 노트북, 노트북, 회사 소개 서류 등 인터뷰에 필요한 문방구와 재료를 꺼내 회담의 준비에 나선다.

이 와중에 판매원들은 신속하게 인사와 고객들에게 인사를 드려야 한다.

인사의 목적은 비교적 화기애애하고 가벼운 회담 분위기를 조성하고 곧 회담 주제, 고객이 생기는 것은 피하는 것이다.

인사말 은 축구 경기 · 날씨 · 오락 뉴스 · 방문 을 할 수 있다

회사 느낌 등.

물론 ‘이기기 ’의 고수의 인사훤은 겉으로는 편한 듯 보이지만, 실제로 정성 들여 고객의 관심과 취미에 맞게 신속하게 편한 만남 분위기를 조성할 수 있으며, 고객의 호감을 빨리 줄 수 있다.

인사는 얼마나 오래 걸릴까? 방문의 대상을 찾아야 한다.

일반적으로 외자 회사의 고객 인사인사와 짧은 시간, 국유 기업의 고객 인사훤과 오랜 시간, 연해 경제 발달 지역의 고객 인사와 짧은 시간, 내지경제와 밀린 지역의 고객 인사훤은 비교적 길다.

인사의 목적은 분위기를 조성하고 고객이 판매자에게 호감을 느끼게 하는 것이며 목적이 닿기만 하면 자연스럽게 인사와 방문을 밝히고 회담 주제에 들어간다.

진술하다

이는 회담의 주요 부분이며, 양방향식 소통을 통해 고객이 자신의 회사와 그 제품과 서비스, 고객의 현황을 파악하고 고객의 잠재적 수요를 발견하도록 하는 것이다.

처음 방문 중 전엔 팩스 또는 메일을 통해 이미 고객에게 회사 및 그 제품, 서비스를 소개하고

판매원은 일정한 시간을 들여 고객에게 간단한 소개를 해야 한다.