오사의 성공의 길

심천 나호 붕기 공단 의 초라한 빌딩 속 에 수십 명의 직원 이 끊임없이 포장 을 하 고, 제품 을 전국 각지 의 구매자 수중 이다. 이 여장 업체 는 유사 라고 하지 마라. 이 공장 의 '외모 는 높지 않다 "고 하지만 이 옷 업체 에서 한 달 에 5000만 위안 의 여장 을 팔고 있어 더욱 기발한 것 은 인터넷 소매 소득 에 달려 있다.

'새새 '인터넷 원가 창업

오사 사장은 주용, 대학을 졸업한 주용 출신 금융과반으로 의류 업계에 투신하기 전에 고급일족으로 한 금융기관에 봉사하는 것은 연봉이 적지 않다.

2년 전 주용은 의류에 대해 기본적으로 전혀 알지 못했지만, 현재 그는 더미의 성품에서 흠이 있는 옷을 잘 가려낼 수 있었다.

이 모든 것이 그의 배후의 여자에 돌아가야 한다.

당초 금융업에서 의류 업계에 개입된 것도 그의'현내조 '담비의 추진을 받았다.

주용과는 달리 출신 의상 디자인의 담비, 브랜드 의상을 꿈꾸고 있다. 그래서 진비스 등 유명 브랜드 의류사들이 적신 후 담비는 자신의 창업의 길을 시작했다.

당시 제품 설계에 정통한 담비는 시장 판매에 대해 오히려 문외한이었다.

고객이 전혀 부족한 배경 아래 부부는 하늘가, 시나 등 유명 포럼에 게시물을 올려 자신의 디자인의 의상을 인터넷에 공개했다.

그의 말로는 “그때 살아남는 것이 가장 중요하다 ”고 말했다.

담비의 첫 번째 사업은 홍콩의 고객에서 왔다. 전기 창업 원가가 부족한 상황에서 그들은 먼저 지불한 후 물품 인도를 하는 형식으로 수천 위안을 벌었다.

창업 초기의 경력을 총결해 주용은 두 단계로 나눌 수 있다고 말했다.

첫번째 단계는 이런 식으로 말한 ‘선착순 후 생산 ’과 같은 2단계는 시장에서 물건을 들고 브랜드 대리를 하는 것이다.

2006년 말에는 이 미세한 수천 위안을 지녔고, 그들은 한 사이트를 설립했고, 두 달 전 사이트에서 가져온 이익도 수천 위안밖에 없었고, 나중에 인터넷의 운영에 익숙하지 않기 때문에 독립 사이트가 수개월 만에 폐쇄되었다.

2007년 부부는 자신의 의류 브랜드를 등록했고, 유명 유럽사.

1년 만에 매출액이 2만 위안에 이른다.

인터넷 상가에 진주하여 탈바꿈하다.

그러나 실현 탈바꿈은 2008년부터 시작됐다.

2008년 4월, 마침 타오바오 상가가 장사를 하고 있다.

당시 주용도 이 전에 인터넷 업체에 접촉해 먼저 도매복을 타오바오바에 팔았고, 한 달 매출액은 30만 ~50만원에 달하고, 주용은 타오바의 사용자 집단 잠재력이 컸다.

그러자 오샤는 한차례 고려한 후 타오바오 상가에 입주해 상성 굴지의 최초의 인터넷 업체가 됐다.

당시 인터넷 쇼핑은 아직 유행하지 않았고, 주용과 아내는 목표 고객을 20대 초반의 묘령 패션 여성으로 정가가 100원 이하였다.

인터넷 시장 환경의 변화에 따라, 오샤는 점차 시장의 위치를 조정한다.

현재 올샤의 자리는 25 ~35세의 일정한 생활품위를 차지하며 의상 가격대비를 중시하는 화이트칼라 여성이다.

OL 에 목표를 잠그고 있는 만큼 이 사람들의 까다로운 도전을 받아들여야 한다.

"사치품의 방식으로 품질을 보증하고 디테일하게 브랜드를 치러라."

주용은 정형으로, 트렌치코트를 생산하는 경우 보통 종이나 니트 박정형을 사용하고, 후자 가격은 전자가격의 10배 정도지만 정형효과는 종이보다 박지구다.

"원가 높은 니트 박정형, 이런 디테일 소비자들이 단번에 발견할 수 없지만, 몇 번 더 입으면 다를 것 같아요."

타오바오 상가에 진출한 이후 인터넷 판매 경로가 가져온 정밀한 구매군을 확보해 오사를 위해 천지의 변화를 가져왔다.

주용은 현재 거의 반년마다 한 번씩 옮겨 왔다. 작년에 왔을 때 1600평방미터, 지금은 3900평방미터로 확장되었고, 1년 안에 공장 면적이 한 배로 늘었다.

수천 제곱미터의 공장은 두 제품의 생산을 만족시킬 수 있으며 대량의 제품은 모두 다른 가공 공장에, 심지어 강서 등은 가공, 대리 공장의 수량을 20여 개에 달한다.

현재 오셰의 월 매출액은 5,6백만, 1년 동안 매출액이 반 개에 달했다.

더욱이 혀를 떨게 하는 것은 1년 반 억의 매출액이 온라인상에서 이루어졌고, 타오보상에서의 여장 판매량에 버금가는 유명 브랜드 ONLY 와 우코트 쿨, 이런 업적은 전통적인 판매 경로의 중복업체에 비해 과감한 것은 아니다.

창업경

저비용 고품질 서비스는 성공의 관건이다

성공적인 요인을 언급하고 주용은 주로 아래의 몇 가지 점이 있다고 생각한다.

우선 인터넷의 제로 원가 창업으로 초근창업의 조건을 주었다.

앞서 주용은 실체점 개설을 시도한 적이 있다.

그러나 실체점이 가격 우위를 상실할 수 있다는 점을 발견했다. 주용은 "ONLY ·유럽시력 등 브랜드에 비해 내 제품의 디자인 ·품질에 자신감이 있다. 실체점을 통과하면 가격의 우위를 잃게 된다"고 말했다.

그는 실체점의 임대료 비용이 너무 높아 인터넷 브랜드의 압력을 많이 받는다고 분석했다.

선전의 유명 매장을 예를 들어 500원짜리 옷 중 30 ~40%가 매장의 커미션으로 10 ~20%가 대리상의 차액과 재고 원가, 판매원 임금과 공제로, 진짜 옷의 원가 50 ~100위안에 불과하다.

"실제 매장에서 절약된 원가, 바로 우리의 가격 우세하며, 적당한 이윤 공간을 보류했다."

다음으로 인터넷의 반응은 전통적인 경로에 비해 빠르다.

한 디자인이 빨리 팔리면 급속히 폭행으로 팔 수 있다.

또 구매자의 평가는 날마다 볼 수 있고, 구매자의 수요에 따라 시장 정책을 조절할 수 있다.

다시 한 번 품질의 관문과 좋은 서비스는 과도한 마케팅을 피해야 한다.

오샤는 모든 제품들을 종이상자로 포장하여 제품과 실체점과 같은 고급스러운 느낌을 준다.

고객복을 ‘착용 소감표 ’를 제작해 샘플을 객복 착용 소감으로 다른 구매자들의 실제 수요에 따라 추천 상품을 제공한다.

쇼핑몰, 바이어의 평가는 거의 생존의 관건인데, 어떻게 가능한 한'호평'을 유지할 수 있을까? 오사 씨는 회사 고객이 동시에 판매원이지만, 심사 심사의 중점은 고객 측면에서 환불율 등 지표로 쓰인다.

고객복은 매일 아무리 바빠도 구매자의 평가를 훑어봐야 한다.

구매자에게 ‘ 전면타협 원칙 ’ 을 제정하는, ‘ 10% 의 오류 100% 의 책임 ’, 고객에게 충분한 권리를 수여하고, 특히 대화가 어려운 고객에게 고객은 사장을 거치지 않고 스스로 구매자를 위해 금액이 큰 배상 처리를 할 수 있다.

회사 운영 상황

회전 상황: 견본을 나온 사흘, 7일간 생산한다.

시즌 초 8 ~12개 출시돼 시즌 말 20여 개 출시돼 시즌 수십만 건을 생산한다.

일반 재고 9만 건.

가격 구간: 봄 여름 옷 180원 상하, 가을 겨울 옷 240원, 상하, 패딩 780원 ~1000원.

직원 구성: 고객복 20여 명, 애프터서비스 6 ~7명

의류 판매 향: 주로 국내 일선 도시로, 북상 광심, 구슬 삼각 삼각

거래량: 한 달 1천 단, 회초율 53%(6개월에 따라 계산), 비폭금 월 10만여 건

보급 비용: 1년 만 원 이하, 하반기 100만 원을 들여 예산을 보급할 계획이다.

조직 구조: 판매부, 물류부, 개발부, 품질부, 불량부, 구매부, 인사부 등