新小売から「心小売」まで、本文どおりの「刺繍夢」の旅です。
近年、大きなデータの発展と消費のアップグレードに伴い、どの業界も変化に直面しています。同時に、革新と思考の転換は消費者の需要を掘り起こす鍵となる。
この過程で、多くの業界のプレーヤーが花式マーケティングを始めたり、ブランドを作り直したりします。服装業界の依文集団は独自の道を切り開いて、独自の特色を持つ道を踏み出しました。この15年間、「山を読んで、過去を読んで、中国を世界に読んでもらう」ということです。アイヴァングループの会長になった夏華がよく口にする三つの言葉。夏華と依文集団は中国伝統工芸の伝承と保護に焦点を合わせ、依文・中国手作り坊を創立しました。そしてデータ化、IP化、ファッション化、国際化、市場化、産業化の方式で精確な貧困扶助モデルと持続可能な発展のビジネスモデルを創立しました。
1994年に設立されたアイヌ語グループは、今で25年が経ちました。現在傘下にはすでに、ノッティング・ヒルのNOTTINGHILL、ケビンケリーKevin Kelly、EVE CINAなど多くの高級アパレルブランドがあります。依文·手工芸坊を除いて、依文集団もプラットフォームの建設に絶えず力を入れて、服装業界の上下階に柔軟な供給サービスを提供するインターネットプラットフォーム「集合智造」を発売しました。
もちろん、文化団体は発展の道でずっと革新と実践を堅持しています。しかし、どうやってもっとよく産業チェーンの構築を完成しますか?市場競争が激しく、消費者の需要が絶えずアップグレードする過程で、消費をリードし、優位を維持しますか?近日、記者は文グループの会長の夏華をインタビューしました。
「刺繍夢」産業チェーンを作る
記者:依文・中国手作り坊はどのような産業運営モデルですか?
夏華:私たちの主な目的はお金を稼ぐことではないです。まず刺繍夢工房の投入がとても大きいです。私達は工房を建てて、刺繍娘達にトレーニングを組織してあげます。彼女たちにどのように注文を受けますか?訓練が終わったら、彼女たちは必要な製品を刺繍することができます。すべての刺繍夢工房は実はバックエンドの刺繍娘の仕事の空間であり、注文トレーニングを行うモデルです。工場のように、生産システムです。私達が本当にやりたいのは産業チェーンを通すことです。産業の先端、中端、舞台裏を通すことです。中端さんは私達のデータベースとデザイナーです。山奥市は前のデスクトップで販売しています。これは収益です。
もとはそれぞれの山の深いところの刺繍娘が持っているこれらの技能は、自分で靴の敷き物や嫁入り道具などを刺繍するだけで、価値になる方法がなく、両替する方法もありませんでした。私達が今しているのは先端、中端、バックグランドを産業チェーン全体に通して、これらの刺繍娘達にこの千数軒の家庭式刺繍夢工房で、彼らの以前の靴の敷き物を刺繍する時間に変えて刺繍してお金を儲ける商品にします。
記者:販売先で、刺繍娘のこの能力を商品にどう変換しますか?
夏華:私達が必要なのは刺繍娘の勤務時間、技能を現代の若者が好きなものに変えて、今の消費者の家庭と生活に入ることができる美学製品です。今日は中国の工房で多くの人が世界中の投資家を含めて価値のある投資だと思っています。
ルートは山奥の市を集めることです。私たちは全世界のショッピングセンターの配置をしています。もうすぐ10月にロンドンに到着します。もちろん大きい観光スポットにも配置されます。旅行者はどこに行っても地元の特色のある伝統工芸品を買うことができます。しかも一番ファッション的なデザインです。
記者:深山市はどのように配置されていますか?どのようにして販売量を最大限に保証しますか?
夏華:今は基本的に二線の主流ショッピングセンターにアクセスしています。まず、私たちはこのビジネスに自分の価値を主張したいです。第二に、私達はこのビジネスが大流量であることを非常に望んでいます。もしそれ自体が流量が大きいなら、私達にとっても非常に良い推進です。万達のような全国的な大型チェーンビジネスが適しています。
デパートと協力して、私達は全部分業制です。みんなが負担をかけて、収入を共有しています。私たちはデパートと共有するモデルを作りました。デパートもこれを消費者を凝縮する方式にしています。私たちは共有モデルです。デパートは15年の間に山の深いところにあるすべての前の段取りを共有しています。そして私たちはこのような良いプラットフォームを作って深山市に集まりました。私たちも商業の中でこれらの流量の配当金を共有しています。
深山市の販売状況は悪くないです。基本的には1回の市が1ヶ月で運営され、通常の店舗の半年間の売上高に相当します。
消費者向け:温度、態度があります。
記者:依文集団はどのように傘下の多ブランドの共同良性発展を実現しましたか?
夏華:自分たちのブランドが多くて、今も発展がいいです。私達は傘下のブランドの位置付けが非常にはっきりしているため、サービスを重視し、温度、態度に注意しています。二つ目は私達が作った「集合智造」です。私達は「集合智造」というプラットフォームを作ります。非常に良い製造能力を持つ工場を統合して、先端の販売とデザイナーなどを組織して、これらの工場と一緒にいくつかの爆発物と特徴のある製品を作ります。
これもファッション業界の革命だと思います。私達の「爆品市」は爆発を始めました。本当に中国の消費者に最適なお金で最高の商品を買うことができます。各デパートの「爆品市」で、199元で今日の市場上の一番人気のズボンが買えます。299元で一番いいセーターが買えます。私たちは1600人以上のデザイナーが工場と協力しています。彼らは多くのブランドのサプライヤーで、生産された製品の品質は保証されています。
また、25年間で集まった市場データを工場に送ります。そして、本当に市場のニーズに基づいて製品を生産します。これは産業の最高の要素を一つにまとめて、最後に一緒に消費者に向かうということです。だから多くの消費者が私たちを「中国製」と呼んでいます。
今はデパートの服が高すぎて、若い消費者が何ヶ月分のお金を貯められなくて、服を一枚買うことができません。みんなはまた比較的に安い価格で買った商品を望んでいます。私たちは若い人たちに底力のある消費シーンを作りたいです。
記者:どのように製品と消費者の間に共感が生まれますか?
夏華:他に方法がないです。消費者を深く参加させるしかないです。山奥のような古い刺繍が町の消費者に売られている時は、最初はみんなは分かりませんでした。私たちは最高の表装師を探して表装して、多くの消費者を探して彼らに選択させます。
このプロセスは反復して、消費者と絶えずコミュニケーションするしかない。このような観点から、深山市は開放的なプラットフォームです。多くの製品は消費者が私たちと一緒に作ってくれます。例えば母の刺繍服です。大山の中のお母さんに服を刺繍させます。これは消費者の需要です。消費者が出してから作ります。だから、この時代において、実は一番大切なのは消費者に参加感を持たせるためにはどうやって行けばいいですか?
記者:今は多くの業界が若者化に転向していますが、服装業界はどうやって若い消費者を引きつけますか?
夏華:若い消費者を引き付けるのは、シーン体験ができるということです。私たちの深山市が消費者を引き付けるのは、山の中の一番美しい民族文化を都市ショッピングセンターに引っ越して、その老人たちの生活様式を都市ショッピングセンターに移して、多くの若者にここで異なる民族の生活様式を体験させて、そして一番ファッション的な商品を買うことができます。
例えば、ろうけつ染めのビジネスシューズは若者に人気があります。現場のワックスアートは新旧と消費者が自分で選んだ絵柄によって、すぐに現場で絵を描きます。現場で3時間染めたら、お客さんが持っていくことができます。若者たちはこのような体験的な消費が大好きです。自分が参加したDIYデザインも大好きです。今は体験型経済について話しています。情景化消費と体験型経済は山奥市の二つの特徴です。
アパレル業界における二重価値
記者:未来のアパレル業界の発展の最も重要な要素は何ですか?
夏華:消費の流れを導く以外に、製品そのものだと思います。まず消費者のニーズを深く理解し、同時に消費者のニーズをリードします。
合うだけなら、リードがないと思います。私の製品の価値の中では二重の価値があります。一つは理性的な価値で、理性的な価値は消費者がその機能を買うことです。一つは感性的な価値で、消費者が一つの製品を買うことです。この製品は特にストーリーもあり、文化もあります。これらの文化、これらの物語、これらの気持ちは実はすべて感性の価値で、消費者の非常に必要なものだと思います。
記者:どうやって製品の二重価値を重ねられますか?
夏華:二重の価値は理性価値と感性価値です。例えば私達は刺繍の夢の工坊を建てて、あります集智造、製造した製品はすべて二重の価値を求めたのです。今日のように山奥市が注目されているのは、消費心理学の観点から言えば、消費者の物質的な需要だけではなく、消費者の精神的な需要を満たしているからです。私も初めて消費者に商品を買って心の高尚感を燃やしました。彼らは自分がこの製品を買ったと思います。そして、山奥の老人を助けました。だから、今日は無数の鉄粉を持っています。これらの鉄粉は自分で買うだけではなく、友達にも紹介します。
記者:依文集団のその後の発展計画はどうなっていますか?
夏華:私達は今すでに20以上の民族を作りました。56民族のこれらの伝統的な工芸者の生産能力を本当に世界競争力のある、ファッション的な価値に変えたいです。
私たちは不思議な手や最新のビジネスモデルを使って、中国の大山の深いところにある百万の技術者のこれらの生産能力を都市消費の中で最もファッション的なトレンド製品に変えて、大山の深いところにある百万の刺繍娘たちの技術を現代のIPに作って、最もファッション的な方法で中国のストーリを述べたいです。
(未来展望)
心から出発する
「2019年上半期のアパレル業界の経済運行分析」によると、2019年上半期において、一連の周期性、構造性における突出した問題に直面して、我が国のアパレル業界の産業変革は引き続き加速していくという。同時に、企業とブランドは消費者の自己需要の満足をより重視する必要があります。これも消費のグレードアップと産業の安定発展に適応する重要な取っ手となります。イラン語グループは上述の問題の中でずっと探求して前進しています。
激しい市場競争の中で、どのように各ブランドを正確に位置付けて、またどのようにブランドの服装の成長の“ボトルネック”を突破するかは依文集団の前に置く問題です。これに対し、夏華さんは記者団に「自分たちのブランドが多く、今も発展しています。私たちは傘下のブランドの位置付けがとてもはっきりしていますので、サービスを特に重視し、温度と態度を重視しています。彼女はまた、正確な位置付けのブランドに対して、ひたすら規模を拡大して、ブランド戦略を変形させて、ブランドの独特性と個性化はブランドの忠実度の保障ですと表しています。依文集団の発展を振り返り、依文・中国手作り坊から集智造に至るまで、会社の各ステップは常に革新と試みを続けています。
資源統合に関しては、依文集団も早くから戦略的展開を開始している。2014年には、産業デジタル化に基づくシステムモデルの集合智造が発売され、市場端の消費者に「メーカー+爆発品」を提供することを目的としている。夏華の紹介によると、集智造は業界の壁を横に打開し、消費者に最高の製品サービスと消費体験を提供する。
数十年一日のように、文グループはずっと「心小売」を実践しています。実は、本文の「心小売」は本質的には消費者のニーズをより満足させることです。夏華が記者に教えたように、企業ブランドはまず消費者のニーズを深く理解してから消費者をリードする必要があります。今日の市場は価値観のある商品が必要です。消費者も文化があり、中身があり、態度のある商品が好きです。ブランドがより多くの価値を認められた時だけ、市場のフィードバックと共鳴はより大きな力を持つ。
出所:中国経営網の作者:許礼清励林
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