消費者がネットで偽物を買うと権利が維持されて袋小路に入る。
「偽物だとわかっていても、消費者は権利を維持できない。偽物を売っているので、誰かに会いに行きたいです。」
王さんは記者に対してしようがないと言いました。
ネットで買う
偽物
権利擁護は袋小路に入る。
最近、山東の王さんは淘宝ネット上のある店舗から20個の粟モバイル電源を買いました。
商品を受け取った後に、彼はモバイルの電源の上でべつに偽造防止の標識がないことを発見して、色合いと規格品も一定の開きがあって、品質は粗いです。
その後、王さんはこの店とタオバオ旺を通じて交流しました。
商家は旺中にはっきりと認めました。売られている商品は確かに模倣品です。
王さんは宝を洗う上で申請します。
払い戻す
返品しません。
淘宝网の関連部門の提供する処理の決定は:払い戻しの払い戻しです。
王さんはこの店舗を助長すると思います。
不正行為
。
この店には「うその一償」という約束があります。これは消費者に対する詐欺です。
返品した商品は店舗で他の人に売ることができます。
店舗の販売休暇のリスクと販売休暇のコストは非常に低いです。
このような処理は、「消費者権益保護法」に違反しています。
新たな「消費者権益保護法」の第五十五条では、経営者が商品を提供したり、サービスを提供したりすることに詐欺行為がある場合、消費者の要求に応じてその損害を賠償し、賠償の金額を増やして消費者が商品の代金を購入したり、サービスを受ける費用の3倍を支払わなければならないと規定しています。
これにより、王さんは浙江省杭州市工商局「96315(12315)」の消費告発センターに電報を送りました。
その後、宝ネットを洗って、商店のこの製品に対して下架の処理をして、王先生の個人の損失に対していかなる賠償をしていません。
王さんは法律によって「休暇を取ったら弁償します。」
杭州市工商局によると、王さんは「第三者証明」を発行して、商人が販売している商品が偽物であることを証明してから、立案できるという。
この第三者の証明はどこから来たのですか?記者は事件の中の「第三者」である北京小米科技有限責任公司に連絡しました。
同社の権利擁護サービスの担当女性は記者団に対し、「小米さんは長い間、無料で消費者の真偽確認書を作成し、ユーザーの権利維持に協力してきました。
しかし、携帯電話に限られています。部品の検査通路はまだ開いていません。」
第三者の鑑定が取れないので、王さんは自分の権利を守るために袋小路に入ったと言いました。
「偽物だとわかっていても、法によって権利を守ることはできない」
王さんはタオバオの払い戻しの決定を拒否しました。
彼は手に持っている「偽」の粟の電源を会社に戻したら、自分で証拠がないと言いました。
宝を超えたので、商品の代金はすでに商店の口座に振り込みました。
王さんは自分がもう代金を取り戻すことができないのではないかと心配しています。
「正規品授権」は正規品ではありません。
記者がこの店を訪れたところ、王さんが買った商品はすでに棚から落ちていたことが分かりました。
しかし、同店では依然として同様の電源を販売している。
王さんが提供したスクリーンショットの記録によると、似たような「フィッシング」の電源は30日間で2327人が支払いました。
中国の法律学会の法律研究会の副会長で、中国人民大学教授の葉林さんは記者にこう話しました。
商品が粟の商標を持っていても、本物ではない場合は、商標法違反の疑いがあります。
女性は記者に対して、小米は宝を洗うネット上の天猫の商店街でただ1家の公式の旗艦の店だけあって、その他の店に対して授権していません。
しかし、記者は王さんが購入した店が「正規品の授権」を明確に宣言し、「小米を買うならタオバオ認証店を選ぶ!規格品、安全、品質には保障がある」という文字があることを発見しました。
女性によると、このような合法的な授権がない電子商取引行為は、会社の著作権、商標権を侵害しており、会社は各地の工商局などの法律執行機関、第三者の電子商取引プラットフォームに連絡して、授権されていないが、公然と販売されている店舗に対して告発、摘発を行います。
8月24日、CCTVの「毎週品質報告」で、小米のモバイル電源には電池容量の水増しなどの問題があると暴露されました。国家品質検査総局は32ロット、224件のモバイル電源製品を抜き取り検査しました。
これに対し、ミニブログでは、サンプル調査に参加したミニメートルのモバイル電源は、ミニメートルの公式チャネルやライセンスチャネルから購入したものではないと答えています。
テストで問題になったのはパクリ商品です。
米さんはまた、会社がいつもパクリ商品の迷惑を受けていると強調しました。
専門家が募集しています。ネットで偽物を買うにはどうやって権利を守るべきですか?
中国人民大学商法研究所の所長で、中国消費者協会の劉俊海副会長は記者団に対し、ネットで偽物を買えば、売り手は懲罰的賠償責任を負うべきだと伝えました。
北京工商大学法学院の李仁玉教授は「知っていながら偽物を売って、すでに消費詐欺になっている」と話しています。
権利維持に一番便利なルートは直接店舗と第三者プラットフォームと協議することです。
店の販売承諾は法律的効果があります。自分で守るべきです。
協議ができないなら、消費者にチャットの記録と領収書などの証拠がある場合、裁判所に訴えに行くよう勧めます。
彼は言った。
もし偽者が現れたら、タオバオはまず店舗に消費者に損害賠償を要求するべきです。また、品質問題のある商品が再度市場に入ることを防止するために、タオバオは関連機構を完備して、品質問題のある商品に対して、返品後に廃棄するべきです。行政の力を導入して、政府部門は摘発して、偽造商品を廃棄し、差し止めて、店舗の営業許可書を取り消すことができます。
統計によると、今年の上半期、中国のネット通販ユーザーの規模は3.5億人に達し、一人当たりの消費は3000元を超えた。
2.52万人以上のネットユーザーが参加したオンライン調査によると、ネットで偽物を購入した人は75.5%で、84.7%近くの調査参加者がネット上の偽物を取り締まる力に不満を持っています。
記者によると、中国はすでにネットショッピングのトラブルを解決するための集中的なプラットフォームを作り始めた。
消費者は中国の電子商取引の苦情と権利擁護のプラットフォームに行ってクレームをすることができます。
- 関連記事
- ニュース | 「未」子供服の新しいファッションができます。
- 潮流風向計 | 如何打造赫本优雅女神范?珍珠饰品不能少!
- 潮流風向計 | アウトドアはどうやって着ますか?江一燕の同じタイプの突撃服は一つ歩きます。
- ファブリック | 石獅子の紡織服装は品質を高めて効果を高めます。
- ファブリック | 第3四半期の紡績品服装などの実物商品のネット販売は同20.5%伸びた。
- 流行の靴 | CLOT X 藤原浩闪电 X Air Force 1 黑丝绸联名鞋款官图发布
- ファッションブランド | N.HOOLIY WOOD X G-SHOCKの連名DW-5600の軍規腕時計が発売されます。
- ファッションブランド | カシオx Chemist Creationsの新しい連名dw-5600腕時計シリーズが登録されます。
- ファッションブランド | 潮牌MADNESS 2019台北pop-Up限定店がいよいよ開幕します。
- 流行の靴 | Nike SB X Air Jordan 1 Low提携の新しい配色靴のモデルが露出し、ワイパーのプロパティ?