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蘇寧のモデルチェンジの道は荊棘のオンラインに満ちています。新サービスの製品は蘇寧Vで買います。

2014/6/26 10:23:00 33

蘇寧、モデルチェンジ、オンライン、全く新しい、サービス、製品

<p>伝統企業のインターネットへの転換の先駆者として、蘇寧電器(モデルチェンジの道)はそんなに平坦ではなく、イバラに満ちています。蘇寧がインターネットにモデルチェンジする資本市場をずっと見ていますが、最近はその態度に対して180度の変化が発生しました。彼らは続々と「隔離」蘇寧雲商を選んでいます。これは8ヶ月前に資本市場のブームに煽られた蘇寧雲商とは鮮明なコントラストを形成しています。</p>
<p><strong><a href=「//www.sjfzxm.com/」蘇寧<a>Vで購入すると、優れた自己保存<strong><p>
<p>今、資本市場の大芝居がまた始まるかもしれません。聞くところによると、最近蘇寧オンラインの新しいサービス商品「蘇寧V購入」は消費者のために個人的なカスタマイズサービスを提供しています。このプロジェクトの責任者によると、蘇寧Vの購入は全国的にV購入案内員を作っています。消費者はオンラインで予約すれば、V購入案内員の全行程の受付と付随サービスが受けられます。販売員は消費者個人の状況に応じて、家電製品のセットに関するソリューションを提供できます。</p>
<p>否認できません。蘇寧という将棋はとてもすばらしくて、現在のマーケティングの道にぴったりです。2年前に、私は「箱を運ぶ電気屋は活路がなく、差別化競争は明日であり、できる差別化は全体の解決策であり、消費者の買い物に復帰する初志である」と強調しました。また、私たちがよく言っているように、電気ドリルのケースは、消費者が機械設備のためではなく、壁の穴のために買っています。同じように、消費者が家電を買うのも、冷たい機械のためではなく、生活の雰囲気を作るためです。</p>
<p>イメージのポイントとして、蘇寧Vはラインの下にある何かを買うようにしています。「コンテンツ」を作ることによって顧客を引きつけて、商品の販売を利用して現金化し、利益を得ています。論理的に見ても、この道は確実に実行できます。そして、未来は大いにやります。消費者は家電製品の「技術」に対する理解が非常に少ないので、身近な友達の紹介や、オフラインの販売員の紹介に従って、消費政策を決定することができます。</p>
<p>胸に手を当てて自問してみて、今一番いいエアコンは何のブランドですか?どのタイプですか?多くの人はこの答えを知らないと思います。私も含めて、需要がない前提で、エアコンの種類の新品と新技術の利用に積極的に関心を持ちません。二度の消費でも、多くは友達の紹介を聞いてこそ、製品に対して一定の理解が生まれ、代わりの消費決定をすることができます。</p>
<p>蘇寧V購入は、ユーザーが家電を消費する時の「消費意思決定コスト」という痛みをつかみたいだけでなく、「自分を救う」行為のように、オフラインでの購入のアップグレードです。流量の入り口が欠けている状況で、蘇寧雲商は十分に店舗の価値を発揮して、オフラインの店をオンラインの電気商のバンドの流量に逆にさせて、戦略学の角度から見て、これは現在の段階の優れた挙と言えます。</p>
<p><strong>骨感<a href=「//www.sjfzxm.com/」現実<a>茨の道<strong><p>
<p>しかし理想はふくよかで、現実はバックボーンという戦略はなかなか落着しないかもしれません。</p>
<p>まず購入者の利益とコストを、伝統的な販売関連の方式を採用すれば、ただスープを変えて薬を換えないだけで、販売を継続して消費者をだまして、消費者にもっと多く買って、もっと高い商品に販売するように促します。これらの製品は消費者が欲しいもので、消費者に適しているものではないですか?販売担当者は関心がないかもしれません。彼らは自分の最終利益(給料)が満足されるかどうかだけに関心を持っています。</p>
<p>固定利益(給料)の方法を採用すれば、蘇寧にとっては大きな出費になります。利益が少なすぎると、購入者の積極性、サービス意欲を引き出すことができません。利益が多すぎると、人員コストが問題になります。だから、どうやって購入者の利益とコストを調整するかは、この戦略の発展を阻害する最も重要な問題である。</p>
<p>次に消費者最終<a href=「//www.sjfzxm.com/」>で支払う<a>シーン、対象、これは蘇寧では制御できない。私たちは消費者が蘇寧Vの購入案内サービスを体験した後、天猫、京東など他の電気屋に注文する可能性を排除できません。サービスの違いが大きくない場合(フロントエンドサービス、アフターサービスの多くのメーカーが自分で作った)、価格は消費者の意思決定に影響する主要な影響要因となります。蘇寧の費用率はそこに置いてあります。販売価格があまりにも安いです。赤字か、それともメーカーを搾取するか、とにかく続けにくいです。</p>
<p>最後に店舗連動の問題、つまり人の問題です。苏宁は半军事化の管理方法をとっています。特に阶级では明らかにしています。蘇寧は積極的にモデルチェンジしていますが、現在の指導的駆動の管理方法を変えるように努力しています。(当事者の自己駆動に変えます。)しかし、これは骨の中の問題です。中間層はどうしてこのようにしますか?社員が意識的に企業の舵取りのペースについていけなかったら、実行はどうなりますか?</p>
<p>つまり蘇寧Vは買って、あるいは蘇寧の「一体両翼」(インターネット小売を主体として、O 2 Oとオープンプラットフォームは両翼とする)戦略を実現するのは本当に難しいです。しかし、私が強調したいのは、いかなる変革、自己転覆の道でも、困難があります。</p>
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