阿里線のオンラインとオフラインで大規模に協力して資源を奪い取る

テンセント戦略が大衆の評価に入った後、インターネット大手のO 2 Oオフライン資源の争奪戦はますます激しくなった。昨日、アリババグループ（以下「アリ」）によると、「3・8携帯電話タオバオ生活祭」は銀泰商業、大悦城、新世界、華聯、王府井国内の5大小売百貨店グループと協力し、携帯電話、パソコン、オフライン小売消費経路を通じて、新たなモバイル化、電子商取引化消費モデルを共同で模索する。

業界では、ますます衝撃を受けている実業者がO 2 O提携を通じて人気を集め、オンライン業者が資源統合を獲得するビジネスチャンスだと分析している。

　オンラインとオフラインの大提携

昨日、支付宝もオフラインのコンビニとの提携を発表しました。喜士多、美宜佳などのコンビニはモバイル決済の消費割引を全面的に打ち出しており、ユーザーはこれらのコンビニで支付宝の財布で支払いをすると、「満5送5」の「財布の値段」の割引を受けています。喜士多、美宜佳、赤旗チェーン、十分、佑宿場などを含め、計7つのコンビニブランドが支付宝財布と連携して「財布価格」の割引を展開している。即日から3月15日まで、ユーザーはこれらのコンビニで支付宝バーコードを使って5元以上支払うと、5元のお年玉がもらえ、お年玉は1人1部に制限される。その中で、華南の喜士多と美宜佳では、ユーザーはそれぞれ支付宝財布1銭で茶の卵と王老吉の割引を体験することができる。

26日現在、「財布の値段」合戦に参加したコンビニの数は15000万店に達し、上海、広東、浙江、江蘇、四川などの省・市をカバーしている。これは近年の小売コンビニ市場規模最大の共同「譲利」であり、オフライン小売業者がモバイル決済をますます重視していることを示している。

今回の「3・8携帯電話タオバオ生活祭」では、携帯電話タオバオが杭州城西銀泰城と協力して初めて「支払いは並ばない」という新しい概念のサービス試行を開始し、ユーザーは杭州城西銀泰のあるブランド店舗で買い物をする際に携帯電話タオバオクライアントから指示を受け、ユーザーにBluetoothをオンにさせる。商品を選んだ後、ユーザーはBluetoothシステムを通じて、自分の支付宝口座で支払いを完了することができ、レジに並んで支払う必要はありません。

「スマートフォンが普及した今、消費と買い物はモバイル化の時代に入っている」。アリババグループの呉倩（逸方）事業者協力責任者は、5大小売グループとの協力で、ネット通販ユーザーとオフラインユーザーの消費ルートを全面的に開通させ、ユーザーがモバイルインターネット時代の最もスタイリッシュで便利で楽しい生活を本当に体験できるようにすると述べた。しかし、それはいわゆるO 2 O業態の変化の一部にすぎず、モバイル時代の到来によってユーザーはオンラインとオフラインの区別がなくなり、ユーザーのネットワーク生活は実際にはユーザーの実生活であるため、モバイルインターネット時代には、ユーザーがインターネットを利用するだけでなく、ユーザーをオンラインからオフラインに回帰させ、良性のウィンウィン生態プラットフォーム圏を形成する必要がある」と指摘した。

華聯はアリババプラットフォームのイベントに初めて参加した。それによると、今回の「3・8携帯電話淘宝生活祭」イベントは北京華聯万柳ショッピングセンターに到着し、華聯は今後、北京の残りの16の北京華聯ショッピングセンターとアリの全面的な協力を開始する予定だ。

銀泰商業処によると、アリとの提携は初めてではなく、これまで馬雲氏は銀泰武林店に現れ、百貨店内のO 2 O携帯電話決済の開設を宣伝してきたが、銀泰系も多くの百貨店の商品をアリの各種販促活動に参加させる。今回のO 2 O提携では、しょうひ者は事前に携帯電話のタオバオクライアントを通じて、銀泰商業傘下の「3・8携帯タオバオ生活祭」デパートの特別割引券、お年玉及び会員カードを受け取り、「3・8」活動期間中、ユーザーは銀泰デパートのオフラインで買い物をした後、支払いの際に支付宝を使って決済することができ、前期に受け取った割引券、お年玉は支付宝口座で直接照合することができる。携帯電話のタオバオクライアントを通じてイベントに参加したユーザーは、銀泰の現場で消費するにはまだ無料の機会がある。

アリババと5大小売グループの将来の協力は、通信量、マーケティング、会員、データ、支払いなどの面にも及ぶという。アリババの担当者によると、携帯電話のタオバオはまた業者と協力して、オンライン・オフラインのショッピングプロセスを構築できる先端技術を試し、将来のユーザーの「概念的な」ショッピングシーンを満たすことができるという。{page_break}

　　顧客と資源の争奪戦

記者は取材の中で、電子商取引の衝撃の下で、多くの伝統的な実体小売業者がここ数年打撃を受け、全業界の粗金利が下落しただけでなく、顧客の流出も明らかになったことを明らかにした。多くの小売業者が電子商取引のモデルチェンジを考えている。

　　「小売業者の立場から言えば、電子商取引との連動型転換をしないことは不可能であり、電子商取引を抱擁しなければならない。もし私たちが電子商取引とさらに協力できれば、実店舗の人気を高め、オンラインショッピング消費者も店舗内に転化することができるでしょう」銀泰商業の関係者によると、最近、銀泰商業は支付宝とさらに協力する予定だという。

実店舗業者がより多くの店舗の客源と人気を得るためであれば、電子商取引は支払い合戦を通じてより多くの顧客の粘性とオフライン資源を得ることかもしれない。興味深いことに、数日前、大衆評論網は微信決済を通じて優遇を受けることができるキャンペーンを開始したばかりだが、微信決済はタクシーソフトの還元と節約活動を通じて短期間に多くの顧客を獲得しているため、アリが今回5大実体小売業者と手を組んだのも、その決済プラットフォームをより浸透させ、テンセントと最後まで争うためだと考える業界関係者もいる。

また、オンライン業者によるオフライン資源の奪い合いも注目されている。業界では、O 2 O自体がLBSに基づいていると考えられている電子商取引しかし、電子商取引をしているアリは、現在O 2 Oの分野でも成功しておらず、映画のチケット、飲食、ホテルなどのローカライズの分野で突破したいと思っているが、効果はほとんどない。テンセントと大衆の評価の合従連横が迫ると、アリの現在の戦略は伝統的な優位性を持つ携帯電話の淘宝、支付宝を通じて共同で出撃し、O 2 Oのオフライン資源争奪戦は始まったばかりだ。