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民工が靴を買うときは“屈服”の解決策を講じることで満足する。
農民工の劉さんは10元のお金でゴム靴を買いました。まだ履いていないのにゴムが切れていることを発見しました。商店を見つけて交換を求めました。
これは4月9日に記者が東陵区の消防協会から知ったのです。
3月末、東陵区の消協は劉さんの苦情を受けました。彼は市内に出稼ぎに来た農民工で、最初の日に靴屋で10元でゴム靴を買いました。家に帰って試着してみたら、右足の靴の甲のところにゴムが付いていることが分かりました。
劉さんは怒って、区消協に訴えました。
従業員は事の“小さい”のため軽視しないで、熱心に受理するので、従業員はゴム靴の経営者に対して行政の会見と行政の約束を行いました。
すぐに、経営者は劉さんのために新しいゴム靴を取り替えました。
劉さんは新しい靴を手に入れた後、消防士の手を握って言いました。「私のような農民工に対して、このように10元のゴム靴を大切にしてくれて、ありがとうございます。」
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