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「携帯電話ビジネス」がビジネス革命を加速

2010/12/6 10:56:00 317

　　携帯電話ビジネスの台頭で、従来の実店舗の将来を見直さざるを得ない

上半期、オンライン購読サービスプロバイダWGSNが発表した包括的な日本ファッションレポート（Japan Fashion Report）によると、日本の携帯電話によるインターネット（携帯電話ビジネス）取引は、2006年に2580億円（約179億元）に達しており、欧米の多くの消費者の携帯電話はまだインターネットを利用できていなかった。今日、日本の電子商取引大手は携帯電話で最大4分の1の売り上げを得ることができる。差の少ない東京の独身女性は週に5回以上携帯電話でインターネットを利用している。報告書によると、携帯電話でファッションを購入することは携帯電話ビジネスの大きな業務であり、これは若い女性消費者層にとって特に重要である。

携帯電話で買い物をする電子商取引は、PCを使ってネットで買い物をするのとは違います。若い女性は店内で服を試着するのが一般的だが、彼女たちはすぐに購入するのではなく、これからの買い物の旅に数分かけて携帯電話で購入することで、手に持って購入するのを節約できるアイテム家に帰る力は、サイトから買い物ポイントを得ることができます。

国内の無線ブロードバンド技術の向上、携帯電話のインターネット料金の引き下げ、ネット通販とネット決済の人々の急速な増加に伴い、ネット通販はますますインターネットの主要な応用となり、ネットユーザーは徐々に良好な電子商取引の使用習慣を身につけている。このような前提の下で、携帯電話によるインターネット利用者は新しい時代に入ると同時に、携帯電話の電子商取引というユーザーにとって価値のあるインターネットの付加価値運用はより多くの支持と愛顧を受けるだろう。

艾瑞諮詢が発表した2010年第2四半期の中国移動インターネット市場モニタリングデータによると、第2四半期の中国モバイルインターネット市場全体の規模は前年同期比7.7%増の40億2000万元に達した。その中で、モバイル付加価値市場の規模は66.5%を占め、モバイルインターネットの主要細分化業界市場の中でダントツの絶対優位を維持している。モバイルインターネット市場がますます大きくなる一方で、携帯電話電子商取引も同様に急速な発展態勢を維持しており、市場の活性度のさらなる向上は携帯電話電子商取引の規模の拡大を推進している。第2四半期、国内の携帯電話電子商取引の実物取引規模は4億3000万元に達し、前年同期比321.6%増、前月比41.9%増となった。来年になっても、携帯電話の電子商取引の実物取引の規模は急速な成長傾向を維持する見通しだ。

勢いに乗る「携帯電話ビジネス」は、人々の消費習慣を根本から変え、伝統的なビジネスモデルに大きな衝撃を与えるだろう。伝統的なビジネス分野で大いに働きたい人は警戒しなければならない。

　　消費習慣を覆す

「携帯電話ビジネス」はモバイルインターネットと電子商取引の利点を総合し、現代生活により科学技術的で便利なサービスプラットフォームを提供している。モバイルインターネット決済の普及、配送効率の向上に伴い、携帯電話ビジネスサイトが提供するショッピングモデルはますます便利になっている。購入の支払いと荷物の受け取りにおいて、「携帯電話ビジネス」のいつでもどこでもネットバンクの支払い、宅配便の宅配便の配送サービスは、消費者に大きな利便性をもたらしている。同時に、ネット上の仮想商品消費にとって、「携帯電話ビジネス」というプラットフォームは、消費者により価値の高い付加価値サービスをもたらしている。

携帯電話のネット通販とPCのインターネット通販を比較すると、最大の利点は人と一緒に歩くことであり、操作が非常に便利で、いつでもどこでも価格を比較し、秒で殺すことができ、そしてこのようなショッピングモードはPCのインターネットショッピングや現場ショッピングよりも低炭素で環境に優しいことである。消費者にとって、便利な支払い手段、安全な信頼システム、完全なアフターサービスさえあれば、彼らはもちろん喜んでこの便利なモバイル電子ショッピング方式を受け入れます。「携帯電話ビジネス」があれば、人々はいつでもどこでも買い物をすることができます。特にショッピングをしているときに、「携帯電話ビジネス」があれば、現金を持つ必要がないだけでなく、銀行カードを持つ必要もありません。店で試着したり、買いたい商品を気に入ったりした後、店で支払わずに、携帯電話を使ってネットショップの同類商品と比較した情報を探すことができます。一度同じものがあれば、携帯電話で支払うことができます。これにより、費用が節約されるだけでなく（ネットショップの商品は一般的に実店舗より安い）、記事が始めたように、大きなバッグや小さなバッグを持って帰る苦労を避けることができます。同様に、地方の旅行会社では、適切な商品を見て携帯電話でネット通販をすることで、異郷で現金を引き出してカードで消費する手間を回避するだけでなく、旅行の荷物を運ぶ手間を省くことができ、人が家に着いて、購入した商品も着いて、これはどんなにスマートで心地よいことだろう。

もちろん、「携帯電話ビジネス」には現在、一般的な携帯電話プラットフォームのページではWAP技術が使用されているが、WAP携帯電話には簡単な文字画像しかなく、機能やアプリケーションの制限が多い。しかし、このボトルネックも打破され、3 Gと3網の融合の利の下、9月中旬、国内最大の電子商取引会社タオバオがiPhone携帯電話版の発売を発表し、その後、有名なオンライン靴城楽淘もiPhone携帯電話版を密かにオンライン化した。iPhoneの携帯版と従来のWAPの携帯版の最大の違いは、より豊富なXML技術を応用したものであり、その機能と体験はPC上のウェブサイトと変わらない。iPhoneは携帯ブラウザに対していくつかの最適化を行い、サイトのバックグラウンドのデータベースとシームレスに接続できるようにした。そのため、その機能はより強力で、最も重要なのはユーザーがPCショッピングから携帯ショッピングに移行するのに基本的に敷居がないことだ。買い物のほか、ユーザーはPC上のタオバオの体験を携帯電話に移し、開店、チャット、ダウンロード、好きなようにすることができる。消費者のオンラインショッピングの半径はPCを取り囲むのではなく、携帯電話が理論的にどこにでも広がるようになるだろう。

また、携帯電話の電子商取引の支払い安全問題、ユーザーの携帯電話の電子商取引に対する信頼度の問題、無線支払いに依然として障害があるなど、3 Gの高料金などの要素も、ある程度「携帯電話ビジネス」の発展に影響を与えているが、これらはすべて乗り越えられない溝ではないと信じている。現在、「携帯電話ビジネス」はまだ気候になっていないが、流行やファッションになり、量的な突破を形成すれば、人々の消費習慣を根本的に変えることができるだろう。

　　実店舗に衝撃

ネットショップは急速に発展し、実店舗に衝撃を与えるが、実店舗の代わりに融合することはできないと考えていた人も少なくなかった。実店舗で買い物をしたり、自分で遊びに行ったり、現場で試したり、触ったりすることを体験したりするのは、オンラインショッピングでは比較にならないことです。ネットショッピングでは、消費者が最初に見たのはきれいな写真だけで、美術加工されたものもあり、デモンストレーションも十分ではありません。一旦消費者が荷物を受け取った後、期待値と一致しないことがわかり、心理的な落差が比較的大きく、また輸送中の摩耗などがあり、返品などを引き起こしやすく、消費者は耳を貸さず、目に見える消費習慣も一時的には変わりにくく、実店舗の安全性が高く、その優位性も明らかになった。現段階のアパレルeコマースでは簡単な写真だけで展示するだけでは、この体験は十分ではありません。

しかし、「携帯電話ビジネス」という便利なモバイル電子ショッピング方式の普及に伴い、伝統的なブランドのアパレル実店舗が受けている衝撃と圧力は明らかになったと言える。現在、ネット通販に伴い、いわゆる「番号抄族」が登場し、各ブランドのアパレル店や靴店では数百千元の高値をつけているのに対し、賢い消費者は次々と専門店で服の靴を試着し、こっそり型番をメモし、ネットで比較して、より安いブランドの商品を買うことを選んでいる。ショッピングは実店舗で試着、体験、鑑別するだけで、実店舗で支払いをしない人も多く、実店舗は試着室になっている。

権威のある推定によると、2016年までに世界のスマートフォンの使用台数は現在の8億から20億を超えるまで増加する。スマートフォンには機能的なサードパーティ製ソフトウェアが搭載されており、インターネットショッピングプログラムをPCから携帯電話に移植することができます。現在、アマゾンやその他の主要なネット小売業者は、さまざまな電子商取引アプリケーション端末プログラムの開発を急いでいる。これらの電子商取引アプリケーションは、携帯電話での買い物をより簡単にする。「携帯電話ビジネス」は現代ビジネスの革新を加速させ、強大なビジネス「第3の勢力」を形成し、伝統的なビジネスの収益空間を絶えず侵食し、伝統的なビジネス構造に大きく衝撃を与えている。

　　携帯電話ビジネスの台頭は、伝統的な実店舗の将来を見直さざるを得ない。伝統的なビジネスは絶えず解体され、多くの種類が細分化され、個性化された専門サービスの専門チェーンの新しいビジネスモデルが形成されることを予言することができる。大型店の競争はますます激しくなり、革新を求めて突破を求めなければならない。サイトの拡張発展に依存し、店舗資源を大量に占有する戦略的な企業はますます苦境に陥るだろう。各種デパートの専門的な位置づけは細分化され、店頭販売を主とし、展示と個性化サービス、実体販売と電子商取引を結合した虚実ビジネスモデルに転換する。すべての商業拠点は販売を中心に、個性的なサービスに転換する。もちろん、「携帯電話ビジネス」は現代ビジネスに転覆的な変化をもたらすと同時に、新たなチャンスと挑戦をもたらすだろう。