工信部は聯通に対してユーザーの合法的権益の尊重と保護を要求しています。

12月2日、工業・情報化部電信管理局の関係者は2日、中国聯合通信が新たなiPhone契約計画を発表したことで世間の注目を集めていることを明らかにした。工業・情報化部はこれに関連する運営企業の状況報告を聴取し、中国消費者協会に消費者権益保護に関する意見、提案を提出してもらった。工信部はすでに中国聯合通信に電信ユーザーの合法的権益を確実に尊重し保護し、サービス協議を充実させ、サービス品質を向上させるよう要求しています。

この担当者によると、中国聯合通信は電気通信市場の健全な発展と公平な競争を維持する前提の下で、絶えず努力することによって、多くのユーザーにより多くの権益保護を得られ、より良いサービスが向上すると約束しました。

中国聯合通信は2009年10月にiPhoneを中国大陸市場に導入して以来、iPhone 3 GS、iPhone 4などのスター端末は、中国聯合通信WCDMAネットワーク、優待的な補助金計画、長市漫一体の料金政策に合わせて、市場から熱い支持を受けています。特にiPhone 4は、発売以来品薄状態が続いており、現在はiPhone 4契約で予約したユーザーは70万人を超えており、まだ20万人が並んでおり、新規予約は毎日約1万人のペースで増え続けています。

iPhone 4製品の売れ行きが好調で、「ダフ屋」が話題になりました。北京のあるアップルストアでは店長が怒って閉店したこともあります。また、中国聯合通信のiPhone契約を扱った悪意のある包装を外すこともあります。

中国聯合通信はこのため、12月1日からiPhone契約計画の新政策を実施することを決めました。中国聯合通信のiPhone契約計画のユーザーが、カードを分離して使うと、ユーザー番号が停止され、iPhone端末がロックされ、すべての機能が失われ、ハイテク「レンガ」になります。