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販売員の基本素質を略談する

2010/10/6 17:02:00 269

販売員の基本素質


一つ

販売員

他のセールスマンが成功したのを見て、その人は多くの失敗をして成功したに違いないと思います。

販売員は、成功の道は無数の失敗、無数の拒絶によって舗装されていることを知っているべきです。失敗と拒絶の積極的な面を見てこそ、くじけることはありません。


失敗がどんなに惨めであっても、反省すべきだ。

もし次のことができるなら、この失敗の代価はあまり高くないとしても。


失敗は成功のもと。


ある販売員は何度も失敗しました。彼は反省して失敗の原因を見つけました。そして「失敗の木」になりました。木の枝はそれぞれ失敗の原因を表しています。木の枝の大きさは失敗の主な原因と副次的な原因を表しています。


第一の枝は倫理道徳観念を代表しています。つまり、倫理道徳観念の欠如は販売員の失敗の第一の原因です。


第二の枝は職業観念を代表しています。つまり、職業観念が足りないのは販売員の失敗の第二の原因です。


三つ目の枝は個性を表し、販売員の個性的な欠点は失敗を招く。


四番目の枝は心の状態を表します。


5本目の枝は知識を表す。


六本目の枝は人間関係を表します。つまり、人間関係における摩擦は、販売の失敗を招くことになります。


第七本の枝は技術と関係があります。販売員の失敗が多いのは技術が劣るからです。


セールスマンの

基本的な素質


厳密に言えば、販売は技術だけではなく、科学的なものです。


このような認識がないなら、商品を販売すればいいと思います。

そうすると、販売に対する熱意が足りないため、販売の効果に影響を与えます。


1.長い情熱


馬雲は言ったことがあって、短い激情はお金の値打ちがないので、長い間続く激情だけがお金を儲けるのです。

販売員にとってもそうです。

販売人員が拒絶されるのは最もよくある現象で、この時自分の激情を維持して影響を受けないで、堅持し続けて、これは最も基本的なのも最も重要な素質の一つです。


激情はあなたに恐れを克服するように助けて、あなたの事業の成功に役立って、更に多くのお金を儲けて、もっと健康で、もっと豊かで、もっと楽しい生活を享受します。


激情はこの世界で一番価値があり、最も感染力に富んだ感情です。

情熱はただ外在的な表現ではなく、一旦情熱を得たら、あなたの心を占有します。

あなた自身が激情に満ちているだけで、あなたの話し相手は情熱的になりやすいです。たとえあなたが表現がうまくいかなくても、彼は理解できます。逆に、もしあなたが情熱に欠けていたら、販売過程で話したことは「無気力」という感じを与えます。


同じように、もし私達が情熱に富んでいるならば、このような激情は他の仲間に感染して、彼らを情熱に富ませて、最後に私達のチームをこの上なく強大にさせます。

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どのように自分を情熱的にしますか?


まず、成功した新しい考えが必要です。


そして、绝えず完璧にして、成熟させます。


最後に、あなたは情熱に燃えて、もう止められないです。


そのため、心配を克服したいなら、販売員は必ずこの規則を覚えてください。


情熱的に販売に投入!


一人で情熱的に彼自身の限りない愛の仕事に従事すれば、彼はきっと成功します。


情熱的に仕事に打ち込み、今から「これは全部できます」と自分に言います。

自分を情熱に満ち溢れさせ、情熱を持ち続けます。

この点についてはエジソンがいい例です。

ほとんど学校に行ったことのないこの新聞童は、後に世界を一変させました。

エジソンはほとんど毎日彼の実験室で18時間以上働いています。中で食事をして寝ますが、彼は少しも苦労していません。

「一日も仕事をしたことがない。毎日が楽しい」と彼は宣言した。

道理で彼は成功するはずです。


激情は明後日に形成されますか?それとも生まれつきですか?もちろん明後日に形成されます。

私は私のチームに毎日情熱を持って仕事に打ち込み、そして次第に一人一人の基本的な素質になります。

十数年のキャリアの中で、ほとんど毎朝私のチームに詩を朗読させました。これは私の毎日の仕事の一部になりました。

この詩はいつも人を奮い立たせ、ここで皆様に捧げます。


鷹の誓い


私は雄鷹です


売りの空を飛ぶ


困難と挫折が私の翼を折ってくれます。


私は意志と信念で能力を回復します。


毎日私は自分に10回聞きます。


私は大丈夫ですか?


毎日大声で二十回答えます。


私は信じています。大丈夫です。必ず行きます。


私は信じています。大丈夫です。必ず行きます。


この詩を覚えて、毎日朗読します。この詩は成功への道を助けるかもしれません。


2.積極的な態度


態度とは、精神的な態度や態度を含む。


実は、精神的な態度は人の表現に影響を与えます。


営業マンが精神的に愉快であれば、外に表れている情緒は明るく朗らかであるべきです。逆に、精神的に重苦しいなら、暗い感じを与えて、怠けて受動的で、理不尽であることも非難されます。


積極的な態度はあなたが多く話さなければなりません。

話が多いと思ってはいけません。知っていても、売れるという意味です。これはかなり大きな間違いです。


あなたが販売活動をしている時に、一言で完璧に答えられる質問を相手に聞いたら、15分もかかって説明します。そうすると、相手は簡単に質問をしません。

もしこのような状況が時間の貴重な企業家に起こったら、彼はきっと遠慮なくあなたに言います。


ですから、多くは役に立たないと思いますが、「一、二、三」の言い方を守れば、つまり「一分間話して、相手の二分間を聞いて、相づちを三分間してください」ということになります。

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