Les Plateformes De Commerce Électronique Ne Regardent Plus Le Chiffre D'Affaires De Près, C'Est Un Retour À L'Essence Du Retail

Le 12 novembre à zéro, le festival annuel de shopping tmall "double 11" a pris fin.Contrairement aux années précédentes, tmall, jd.com et d'autres e - commerçants n'ont pas publié de chiffres de chiffre d'affaires pour le "double 11" de cette année, indiquant simplement que la taille de la transaction s'est "stabilisée", au même niveau que l'année dernière.

Cependant, selon les données publiées par les grandes plateformes de commerce électronique sur les catégories de vêtements et de vêtements, le Festival du shopping « double 11» de cette année présente également des changements dans le mot « stable»: les ventes de plusieurs catégories ont augmenté rapidement et les commerçants accordent plus d'importance aux besoins et à l'expérience d'achat des consommateurs;En outre, ces dernières années, de nouveaux formats commerciaux tels que la livraison en direct en direct ont également abandonné l'expansion désordonnée précédente du style « enclos de chevaux de course» et sont revenus à l'essence de la vente au détail commerciale.

Depuis que Taobao Mall a lancé il y a plus de 10 ans le carnaval du shopping « double 11» connu sous le nom de « Fête des célibataires», le 11 novembre de chaque année est devenu la plate - forme de commerce électronique, l'interaction de la marque avec les consommateurs, la danse ensemble, les consommateurs ne se lassent pas de « couper les mains», les marques et les plates - formes sont également en pleine effervescence vers le ciel et la terre, le volume d'affaires du « double 11» est encore plus innovant.

Cependant, cette année, l'événement "double 11" n'a pas été très rentable.

Tmall n'a pas publié de chiffres de clôture dans le journal de clôture "Battle" publié tôt le matin du 12 novembre, affirmant simplement que cette année "double 11" est la plus diversifiée des marchands participants, avec 290 000 marques, des millions de petites et moyennes entreprises, des ancres impliquées et plus de 21 millions de Produits participant au "double 11".

Si la reprise des « conditions de guerre » du « double 11 » de cette année n’est pas difficile à repérer, le pic de dépenses du « double 11 » Shopping Festival de cette année n’est pas entièrement centré sur la Journée du 11 novembre, mais plutôt sur un petit pic à partir du 1er novembre.

"Cette année, les préventes de 'Double 11' pour les grandes plateformes et certaines marques ont commencé à la mi - octobre", a déclaré Mme Geng, qui travaille pour une société de chasse de têtes, au Journal China Textile: "bien qu'il n'y ait pas eu de soirée 'Double 11' pour les Grandes plateformes cette année, les différents messages promotionnels reçus sur les téléphones portables n'ont pas cessé depuis le début du mois d'octobre."

"Cette année, le 'Double 11' a connu deux vagues de pics de ventes, l'une du 1er au 3 novembre et l'autre dans les jours qui ont suivi le 11, comme en témoigne la concentration de nos commandes logistiques", a déclaré aux journalistes xiaoko shunfeng Express, responsable de la distribution logistique dans la région de shuangyi à Beijing, "les commandes des années précédentes ont été concentrées dans les jours précédant et suivant le 'Double 11'."

En fait, plus d'un mois avant le "double 11" de cette année, jd.com, tmall et d'autres grandes plates - formes de commerce électronique, ainsi que des plates - formes de diffusion en direct ont commencé à "préchauffer", en plus des canaux en ligne en constante rénovation "kaléidoscope" de promotion, de réduction, d'achat d'informations, les supermarchés de la Ville, les centres commerciaux et même les magasins communautaires, ont également commencé à afficher divers signes promotionnels,Même les panneaux d'arrêt de bus de certaines grandes villes sont remplis d'affiches promotionnelles massives de jd.com et tmall.

Cette année, lors du « double 11 », jd.com et tmall ont ouvert le premier tour de préventes et de réductions de magasins le 20 octobre à 20 heures et le 24 octobre à 20 heures, respectivement.

Les statistiques de tmall montrent qu'à partir de la pré - vente de tmall dans la soirée du 24 octobre, 130 salles en direct avec des montants de pré - vente dépassant les millions de yuans ont été générées en seulement quatre heures.Et en tant que l'une des principales catégories de consommation de « double 11», les vêtements et les vêtements ont fait l'objet d'une attention particulière pendant le « double 11».

Les statistiques montrent que les ventes de bosden ont dépassé les milliards de yuans en seulement 40 minutes après l'ouverture des préventes de tmall.La catégorie des vêtements pour hommes est devenue le « cheval noir», dans lequel Gap (GAP) vêtements pour hommes dans la première heure du début de la pré - vente a augmenté le chiffre d'affaires de plus de 200% par rapport à l'année dernière, la coopération « Yeezy gap balenciaga» partie des nouveaux produits vendus en seulement Une heure sur les étagères tmall.

La pré - vente a été pleine, ce qui a permis à de nombreuses marques de dépasser la « dépendance» du « double 11».

Cependant, il est intéressant de noter que les canaux de consommation sont de plus en plus diversifiés, l'essor du commerce électronique social, du commerce électronique par centres d'intérêt, du commerce électronique en direct, etc., dispersant les ventes initialement concentrées sur Taobao tmall et les plates - formes de commerce électronique traditionnelles telles que jd.com.

Selon Qujing, Vice - Président de Hui Mei Fashion Group Co., Ltd (ci - après "Hui Mei group"), le "double 11" original n'est que Taobao tmall plate - forme unique, aujourd'hui, jd.com, solipsie, Shilling et d'autres plates - formes ont été ajoutées, non seulement pour rendre les Méthodes d'engagement plus diverses, mais aussi dérivé privé, ancrage, magasin certains nouveaux modèles de marketing.

« les consommateurs ou ceux - là, il y a simplement plus de moyens et de canaux d'achat qui peuvent être choisis, de sorte que les ventes d'un canal particulier unique diminuent», a déclaré Li shengchao, responsable de la marque mi Men Cashmere Apparel Co., Ltd. De cheonghe, dans le Hebei.« en outre, les consommateurs accordent plus d’importance au design, à la personnalisation et à la qualité que le prix. »

En outre, grâce à la publication des données de vente du « double 11», on peut également constater que le « double 11» d'aujourd'hui fait progressivement ses adieux au « solipsisme» valorisé par le passé, ce qui marque également une étape dans le développement du marché de la consommation de vêtements qui est passé de la quantité à la qualité, ainsi que la diversification croissante des modes et des canaux de consommation de vêtements.

Cette année, la première vague de ventes de "double 11" vient de se terminer, Fang Jianhua ne peut pas attendre dans son propre cercle d'amis pour annoncer les bonnes nouvelles de la première campagne de yinman: le chiffre d'affaires de yinman "double 11" a augmenté de 59% d'une année sur l'autre, La marge brute a augmenté de 10 points de pourcentage, un nouveau sommet de 12 ans "double 11", la croissance de haute qualité est notre poursuite.

En fait, y compris cette année, la catégorie des vêtements et des vêtements pour l'année civile "double 11" a eu de bons résultats.

Les statistiques de tmall montrent que dans la catégorie des vêtements, UNIQLO a remporté la première place avec plus de 300 millions de yuans de ventes jusqu'à zéro le 12 novembre, suivi de près par bosden et la marque de lingerie Banana avec respectivement 196 et 123 millions de yuans de ventes.Des marques telles que ur, eveli, senma, yagor et ubras (Pete Yue) figurent également dans le top 10 des ventes dans la catégorie des vêtements tmall.

Il est intéressant de noter que dans la catégorie des vêtements et des vêtements, certaines catégories de sous - segments qui n'ont pas reçu d'attention ont montré une dynamique de développement « éruptive» cette année, telles que les ventes de vêtements archaïques « binaires» ont augmenté de plus de 800% d'une année sur l'autre et les ventes de vêtements ethniques pour hommes ont augmenté de plus de 700% d'une année sur l'autre.

Un tel « record» a déjà été montré dans la période de pré - vente du « double 11» de cette année.La pré - vente "double 11" dans le plantain a commencé en seulement 10 minutes, les ventes ont dépassé le premier jour de la pré - vente de l'année dernière toute la journée, après 90 minutes, le chiffre d'affaires a dépassé les milliards de yuans.INSIS femme, la marque de créateurs de vêtements pour femmes, a vu son chiffre d’affaires du premier jour de prévente « double 11 » augmenter de 159% par rapport à l’année précédente;Le chiffre d'affaires du premier jour des préventes de MaxMara a augmenté de plus de 150% en glissement annuel;Les ventes en seulement 15 minutes du début des préventes dans les magasins phares coach à l'étranger ont dépassé les ventes de la journée entière de l'année dernière;Heavy璞, shuoxy et plusieurs autres nouvelles marques Reebok ont vu leurs ventes augmenter de plus de 200% en glissement annuel.

En outre, cette année, le « double 11», qui a fait un nouveau changement dans le commerce électronique en direct en direct, la tête de l'entreprise de diffusion en magasin a dépassé certains ancres de la tête et de la taille, devenant un point culminant des ventes de marques de vêtements cette année.Les données montrent que 4 heures avant la première vague de ventes de tmall « double 11 », plus de mille marques de vêtements ont un chiffre d'affaires annuel de plus de 500%;Plus de 2000 marques de vêtements telles que ur, yardeer, White, elle Women ont vu leur chiffre d'affaires augmenter de 100% par rapport à l'année précédente.

« le chiffre d’affaires a augmenté de 66,69% d’une année sur l’autre et la marge brute de 5,9 points de pourcentage au cours du ‘double 11’ de cette année. » À l’instar des grandes plateformes, M. einmann n’a pas non plus publié de chiffres de chiffre d’affaires spécifiques dans son propre journal de bataille ‘double 11’.« de nos jours, rhinman accorde plus d'importance au taux de réapprovisionnement des clients, aux opérations raffinées et à la performance de la puissance de la marque, et le chiffre d'affaires n'est plus le plus important », a déclaré Fang Jianhua.

En contraste frappant avec le "double 11" de cette année, à la veille du "Festival du shopping" du 6.18 de cette année, Fang Jianhua avait choisi de "se coucher à plat" sur son propre numéro public avec un "cette année 6.18" couché à plat ", ne joue pas".

Selon Fang Jianhua, le "couché" de yinman n'est pas vraiment "couché", mais il a depuis longtemps cessé d'utiliser les ventes comme seul indicateur du développement de la marque.

« pour les marques de vêtements, il est nécessaire de se concentrer davantage sur le développement à long terme et de ne pas promouvoir les rabais malins et la poursuite aveugle des ventes », a déclaré Fang Jianhua,« Les réductions de prix simples et brutales ont depuis longtemps été rejetées par les consommateurs du moment. Pendant le « big Boost », plongez - vous profondément dans les produits et les utilisateurs et réfléchissez « sans solution » à la façon dont vous pouvez créer des liens émotionnels avec des millions de clients grâce à l’expérience produit et au service. »

Cette phrase ne parle pas seulement du cœur de l'homme de l'habillement, mais reflète également le « cœur initial» des marques de vêtements et des entreprises pour parvenir à un développement ordonné, stable et de haute qualité.

« Je ne pense pas seulement à ce qui peut être avantageux en termes de prix, mais surtout à la qualité du produit et à la notoriété de la marque. » le photographe de mode Xiao Wu a déclaré au journaliste du China Textile News que la consommation Impulsive du style « shopping freak» du type « coupe - mains dès que la tête est en train d’être remplacée par de nouvelles habitudes de consommation.La part de ce type de « thésaurisation» est également de plus en plus faible.

« les produits vestimentaires de la plate - forme de commerce électronique ne peuvent pas encore faire ‘ce que vous voyez est ce que vous obtenez’. Si vous achetez des produits de mauvaise qualité ou insatisfaisants, il est difficile de revenir en arrière et de les échanger. Je préfère donc choisir des marques avec un meilleur bouche - à - oreille. » Mme Jiang, qui enseigne l’anglais dans une école secondaire de Pékin, a déclaré à un journaliste du China Textile Journal,"J'ai acheté un manteau de marshfield, ainsi qu'une doudoune de Phillip, le prix du 'Double 11' est le rabais habituel de 4 - 5% et la qualité de la marque est également garantie par rapport aux petites marques."

Cependant, les achats sont faciles à régler.Les plates - formes de commerce électronique ont une grande variété d'outils promotionnels qui permettent encore à de nombreux consommateurs de régler leur panier.

"J'avais l'intention de n'acheter qu'une paire d'ECCO (Love Steps)Chaussures en cuir, mais pour assembler assez de plate - forme "Full - down", je ne pouvais pas m'empêcher d'ajouter quelques sous - vêtements au panier, après avoir terminé l'ajout, j'ai découvert que si j'achetais deux autres pantalons, je pouvais assembler assez pour une offre "Full - down" plus élevée.C’est ainsi que plus de 900 commandes sont passées à plus de 4 000, si « les eaux montent en flèche ».Xiao Peng, Chef du Département d'une société de foires et d'expositions, a déclaré aux journalistes que "les choses ont mal tourné, et finalement, n'ont pas échappé à la" routine "des commerçants."

« acheter sans vendre. Ce que les consommateurs attendent le plus, c’est ‘simplicité + inclusivité’ ». C’est la résonance de beaucoup de ‘gens qui coupent la main’.

« pour obtenir le maximum d’offres, Superposez différentes offres, des paquets rouges et des bons de réduction en fonction de différentes catégories. Sentez - vous comme si vous étiez engendré en tant que ‘mathématicien’», a déclaré aux journalistes un credit man travaillant dans une banque."Chez tmall et jd.com, les écrans pleins sont 'pleins 300 moins 50', 'pleins 299 moins 50', etc. toutes sortes de réductions complètes, ainsi que des paquets rouges de mission, des paquets rouges de mot de passe, et toutes sortes d'épluchages, de bons de réduction, et certaines réductions complètes peuvent traverser Les magasins, d'autres non, éblouissantes, même moi qui fais du crédit, parfois je ne sais pas exactement quelle offre utiliser pour économiser de l'argent."

« J'ai déjà regardé les économies d'argent sur divers canaux, mais à la fin, c'était encore un brouillard», a déclaré la femme du prêteur XiaoZhang, qui a également déclaré: « Il s'agit également de produits vestimentaires d'un prix total de plus de 5 000 $, j'ai dépensé plus de 200 $de plus que mes collègues à la Caisse et je n'ai vraiment pas compris les règles de règlement sur la plate - forme».

« une plate - forme de commerce électronique serait bien si elle accumulait automatiquement les offres au moment du Règlement, conformément à la procédure établie, permettant aux consommateurs de maximiser automatiquement les avantages », a déclaré XiaoZhang, « ce qui élimine le besoin d’acheter quelque chose avec une calculatrice calculatrice. »

Par rapport à l'e - commerce en ligne "oeil Glamour", la promotion "double 11" dans les magasins physiques hors ligne semble pragmatique, de sorte que de nombreux consommateurs ont tendance à acheter hors ligne.

« pour les vêtements, chaussures et chapeaux et autres produits, je préfère acheter chez Merchant super, le prix catalogue et les offres de Merchant super sont très directs, pas besoin de comptabiliser vous - même les bons de retour, les réductions complètes et autres, et le prix n'est pas très différent de celui des mêmes vêtements achetés par les voisins sur la plate - forme de commerce électronique», a déclaré M. Jiang, un citoyen du district de Xicheng, à Beijing, aux journalistes.« les produits vestimentaires, j'aime toujours « ce que je vois, c'est ce que je reçois», j'ai vérifié une robe dans le magasin et je l'ai achetée si je l'ai essayée correctement. Bien que le commerce électronique puisse également retourner et échanger des articles gratuitement, l'agrégation n'est pas pratique dans le magasin. En particulier, les consommateurs d'âge moyen et plus âgés sont encore plus habitués à la méthode d'achat hors ligne. »

« pour les consommateurs, les plates - formes de commerce électronique doivent se concentrer sur la façon dont elles peuvent améliorer l’expérience d’achat des consommateurs et répondre à la demande des consommateurs par de multiples moyens et services afin que les consommateurs puissent acheter en toute confiance, heureux et rassurés », a déclaré ONG Yi, chercheur principal au Think Tank sur l’économie numérique.

Ou Yang Zhihui, Vice - Président de l'Institut chinois de l'économie de l'Internet de l'Université centrale des finances et de l'économie, estime également que du point de vue de la consommation, cette année, le « double 11», le concept de consommation des consommateurs est plus rationnel.Par conséquent, que ce soit pour les plates - formes de commerce électronique en ligne ou les magasins hors ligne, le Festival du shopping double 11 d'aujourd'hui est devenu non seulement une campagne de marketing pour « gagner des yeux», mais aussi un moyen efficace pour les marques de vêtements de créer des compétences de base.

Liste des tmall:

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