En Ligne Et Hors - Ligne Entre Acheteurs, C'Est Quoi?
Selon le réseau de vêtements, chaussures, chapeaux de comprendre le monde commerciale est devenu de plus en plus complexes, nous avons toujours besoin de trouver est un problème essentiel.
Dans le cadre de la nouvelle structure de la vente au détail, indépendamment des changements de l'environnement, le plus important est de saisir les consommateurs dans le nouvel environnement de commerce de détail
Shopping
Attitude and Behavior Characteristics, the Follow - dessous through the Research of Buyers in the New Retail Environment, Reduction Based on the Perspective of buyers to maximize channel marketing.
Il va sans dire que les acheteurs deviennent de plus en plus complexes.
Des milliers de facteurs influent sur l 'ensemble du processus, depuis l' idée que les consommateurs créent des achats jusqu 'à l' achat final.
Par exemple, au cours du dernier trimestre, une catégorie non alimentaire sur la plate - forme unique de Beijing - Est, qui compte plus de 1,9 million d 'acheteurs, a produit plus de 120 millions d' expositions, plus de 5 000 itinéraires d 'achat, avec une complexité telle que
Brand
Quotient
Electricien
Les défis sont énormes.
Si l 'on veut simplifier ce problème complexe, il faut d' abord s' interroger sur les différences entre acheteurs en ligne et en ligne.
Les consommateurs sont différents en ligne.
En termes de sexe féminin, les acheteurs en dessous de la ligne de la majorité, une petite proportion d'hommes; l'âge élevé l'âge relatif, les acheteurs en ligne, en particulier de la proportion des acheteurs en ligne 18 - 30 ans est relativement faible.
Alors que la proportion est beaucoup plus élevée que les hommes en ligne.
Les principales caractéristiques des consommateurs en ligne: le niveau élevé d'éducation, de revenus élevés et jeune.
Les consommateurs de 18 à 30 ans représentaient près de la moitié de ce que, pour les producteurs, les marques d'une demande plus élevée.
02 sur la ligne de but et de fréquence des différents
Avant d'acheter
L'objectif de l'achat en ligne et hors - ligne différente de ligne est généralement quotidienne de réapprovisionnement et achats d'urgence, la ligne peut être attribuée à l'achat et à l'achat de loisirs de festival.
EC - Festival de créer de promouvoir davantage les consommateurs en ligne pour les courses et de promotion.
Selon les statistiques de vente d'électricité Nielsen, section représentent des produits tout au long de l'année, les ventes d'électricité rapide en trois.
Le choix des consommateurs dans la Section des achats d'électricité, dont la première est le prix des facteurs d'entraînement principal, et la seconde est produit, et le troisième est un cadeau.
Plus important encore, ces trois facteurs varient d 'une catégorie à l' autre.
Pour les marques, il est nécessaire de déterminer si leur propre catégorie offre d 'autres possibilités que la promotion des prix.
Pour les entreprises d 'électricité, les différentes activités de commercialisation doivent être encouragées en fonction des caractéristiques de chaque catégorie.
L 'étude Nilsen a également constaté que les avantages pour les consommateurs en ligne et en ligne étaient très différents, que les consommateurs en ligne étaient mieux à même d' acheter des services en ligne et que les achats en ligne cherchaient à obtenir des prix plus avantageux, ce que les marques et les opérateurs devaient explorer plus avant.
D 'après la fréquence des achats effectués par les consommateurs en ligne et en ligne, plus de la moitié d' entre eux ne vont généralement qu 'à deux détaillants et la proportion de consommateurs à trois détaillants a considérablement diminué, mais 44% des acheteurs en ligne choisissent plus de trois plates - formes.
Pour toutes ces raisons, les magasins situés en dessous de la ligne sont soumis à des restrictions géographiques, tandis que les achats en ligne permettent aux consommateurs de comparer leurs produits sur différentes plates - formes.
Ainsi, comme pour les opérations en ligne, la livraison est importante pour le fonctionnement en ligne des marques; en outre, une planification systématique et intégrée des mécanismes de promotion et de prix entre les différentes plates - formes est nécessaire.
Achat en cours
Il y a aussi des différences importantes entre les paniers d 'achat des consommateurs en ligne.
Nous avons comparé les paniers d 'achat en ligne des catégories de soda et de produits laitiers: en ligne, les principales catégories de paniers d' achat sont très similaires, alors qu 'en ligne, à l' exception de la fraîcheur, il y a une grande différence entre les deux catégories de paniers d 'acheteurs.
En d 'autres termes, étant donné que les conditions d' exploitation en ligne et les conditions de concurrence varient d 'une catégorie à l' autre, les stratégies d 'association entre les catégories en ligne devraient être différentes.
Il y a une différence d 'itinéraire.
Voici, regardons la différence entre les consommateurs en ligne et en ligne du point de vue de l 'itinéraire commercial.
Selon l 'étude Nelson, les marques ont la possibilité d' exercer une plus grande influence sur les consommateurs pour ce qui est des achats de biens de consommation rapides qu 'avant.
Avant d'acheter
Pour l'influence de facteurs avant d'acheter, de l'importance de la marque d'accumulation est deux fois plus de publicité.
Toutefois, l'effet de la publicité et à la marque de l'accumulation d'actifs de l'avenir, alors que la publicité doit être mis en ligne ou? Pour quel type d'investissement afin de maximiser le taux de retour? C'est bien connu, la publicité en ligne sont l'érosion des médias traditionnels part de fuir.
Mais dans le même temps, nous devons également voir, dans le même temps, la vente en ligne de passer la proportion de plus en plus élevé, le taux de retour sur investissement n'a diminué.
Le retour sur investissement de marketing de réseau moyenne de ces trois dernières années, le taux de la télévision à 1,9, et une marque sur les effets à long terme ou très élevée, c'est - à - dire mieux sur les deux.
Dans le support numérique de plus en plus de fragmentation d'aujourd'hui, la publicité en ligne devrait être mis sur la publicité doit être voté? Dans la station ou à l'extérieur de la station de consommation? à un degré plus élevé de catégorie de bébé, par exemple.
Sur la ligne, pour le bébé de catégorie, le nombre maximum de bénéfice marginal de portefeuille est de 5,4 points de contact, dont 45% sont plus de 50% dans la station de fournisseurs d'électricité, à l'extérieur de la station.
Si on fait un démantèlement, EC - station a plusieurs noeuds plus important besoin de marque commerciale envisagée, y compris de catégorie de recherche, de publicité et de la promotion des produits de la cabine, et ainsi de suite.
Et à l'extérieur de la station, en fonction de l'efficacité de contact, conçu à partir de haut en bas, qui, à son tour, est fixé à la chaussure, avant la publicité vidéo de l'app de la publicité, la publicité, la publicité vidéo insérée dans la cabine.
Alors, efficace sur la recherche sur la proportion de combinaison de contact et de lancement est d'aider un outil efficace de publicité en ligne d'optimiser la marque de commerce.
Achat en cours
Pour le maillon "en cours d 'achat", nous allons d' abord regarder en bas de la ligne.
Si l 'achat en ligne est divisé en deux, l' effet est plus important pour les consommateurs de savoir si les produits sont découverts par les consommateurs, ce qui les attire.
Dans la section "découverte", la présentation multipoint est un moyen très efficace de réalisation; dans la section "peut - on attirer", la promotion demeure l 'élément le plus important.
Pour ce qui est de la chaîne « en cours d 'achat » en ligne, par exemple, les données mensuelles de surveillance des ventes panoramiques les plus récentes de Nelson montrent que la forte implication des consommateurs dans une ligne de produits alimentaires peut générer plus de 8 000 itinéraires d' achat, mais que 32 de ces derniers sont importants pour 85% des ventes.
Si nous prenons cette article 32 noeud plus faire de cardage, au taux de conversion de débit de liaison de levage après l'introduction, six noeuds suivant le plus important: le trafic de recherche, cliquez sur non, de navigation, de plus, d'évaluation et de répéter l'achat.
C'est - à - dire, le plus important, c'est que dans chaque noeud sur un consommateur n'est pas un très bon par poussée, ou un indice de mesure de débit, en particulier l'introduction et l'utilisateur final de réaliser une percée.
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Après l'achat
Avec le développement social en ligne des fonctions de visualisation, un degré plus élevé d'achat en ligne, vu la plupart des consommateurs en ligne fini après les courses, peut - être plus à écrire un commentaire, puis va visiter d'autres commentaires, et ensuite à travers le social ou micro - blog de micro - Lettre de l'étalement secondaire.
Et de la ligne de plus d'expérience est très abstraite, la réputation de la diffusion par la connexion.
Toutefois, c'est - à - dire, le long de la numérisation de la vulgarisation, les consommateurs en ligne après achat aussi lentement lié à l'achèvement de commentaires en ligne, c'est - à - dire en ligne et hors - ligne après achat fusionnés.
Enfin, Nelson la découverte, en ligne à ligne de fusion de cette tendance à un comportement de consommateur de l'angle d'observation, est très importante.
Les six principales catégories de produits de vente rapide sont en grande partie plus de 30% des consommateurs peuvent choisir de collecter des informations en ligne et de les acheter en ligne.
De même, trois pour cent des consommateurs ont choisi d 'acheter en ligne.
Cela nous apprendra que l 'intégration en ligne et sous - ligne est désormais une réalité et qu' elle se pformera en une normalité.
Pour plus d 'informations, s' il vous plaît regarder le monde des chaussures et des chapeaux.
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