Comment Utiliser Les Données Du Client Pour Le Marketing

Il n 'y a pas de cas plus classique d' analyse des données sur les clients que celui d 'un modèle de femme enceinte de taget, le deuxième grand détaillant américain: un client de sexe masculin s' est plaint dans un magasin de tajit où il a envoyé des bons de réduction pour ses enfants de 17 ans qui étudiaient encore.

Comment ce célèbre géant américain de la vente au détail a - t - il pu faire un si grand dragon? Mais ce n 'est qu' en communiquant plus avant avec sa fille que son père a découvert que sa fille était vraiment enceinte.

Le tajit évalue ses besoins immédiats en étudiant les habitudes de consommation des différents groupes de population et en analysant les biens qui intéressent chaque client, et en créant une base de données solide sur les clients, afin d 'envoyer des bons de réduction ciblés.

< p >

< p > < a href = "http: / / www.sjfzxm.com / News / index_c.asp" > < / a > directeur marketing disent que la réussite de la marque possède certaines caractéristiques, ils savent comment utiliser les données recueillies par le client pour prendre la décision de marketing.

Des informations de dessin Monetate le dernier montre que 87% de personnel de vente qui affecte le roi dépend de la disponibilité en temps opportun d'acquérir et de partager des informations utiles.

Sans doute l'importance des données client, mais malheureusement, de nombreux vendeurs mais également l'affaissement dans l'infini de données sans fil.

< / p >

< p > < strong > de marketing personnel bien conscients de l'importance des données client < / strong > < / p >

< p > 100% directeur marketing connaissent la marque le succès de la force d'entraînement est l'utilisation des données de client afin de promouvoir la commercialisation de la décision < / p >

< p > 87% du personnel de marketing sur l'influence que roi dépend de la disponibilité en temps voulu obtenir et partager < a href = "utile < http: / / www.sjfzxm.com / News / index_f.asp" > < / a > de données client < / p >

< p > 77% du personnel de marketing qu'avec la tradition et la commercialisation numérique demeure le principal objectif de commercialisation < / p >

< p > de nombreuses entreprises ont pris conscience de l 'importance de la collecte de données sur leurs clients et se sont demandé comment ces données pouvaient être rendues plus pertinentes.

Les meilleurs commerçants devraient être en mesure d 'intégrer efficacement les données passées et actuelles pour bien comprendre leurs clients, ce qu' ils veulent, et comment, au bon moment, promouvoir l 'interaction avec les clients grâce à des programmes de marketing adaptés à leurs clients et, en fin de compte, accroître la rentabilité de l' entreprise.

< p >

"P", "strong", "marketing" dans les données

"P > À une époque où tout le monde parle de données et veut utiliser les données pour mieux en tirer profit, environ un tiers des entreprises « disposent de peu ou pas de données sur les clients », alors que près d 'un tiers des entreprises ne savent pas comment combiner données sur les clients et marketing personnalisé, même lorsqu' elles ont créé une base de données sur les clients.

Face à des données obscures, les commerçants ont tendance à avoir l 'esprit gonflé, à ne pas comprendre comment interpréter ces chiffres glacés et à ne pas pouvoir analyser l' ensemble des données disponibles sur la clientèle.

< p >

"P", "strong", "strong", "stong", "stong", "p", "stong", "p", "stong", "stong", "stong", "p", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "

Et < p > au cours de ces dernières années, les médias sociaux dynamique de développement rapide, les entreprises concurrentes dans les médias sociaux et le consommateur d'interagir directement avec < a href = "et http: / / fz.sjfzxm.com 4g /" > < / a > généralisation de réseau et appareil électronique rapide de mise à jour, Les consommateurs sont de plus en plus de comportement de consommation de pfert à une extrémité mobile.

Même si c'est seulement 35% des consommateurs dans les préoccupations de la société dans les médias de rétroaction, moins les entreprises (19%) surveille les clients d'informations du terminal mobile.

Actuellement, la plupart des entreprises continuent de mettre l'accent sur la collecte de données de clients sur des enquêtes traditionnelles, les clients de la collecte de données et de l'utilisation ne semble pas avec la tendance de l'époque de développement et de progrès.

{page_break} < br / > < / p >

"P", "strong", "Stop Tiger", "strong", "p"

"P" > Bien que les directeurs de marketing soient conscients que les données relatives à la clientèle peuvent aider le marketing à fournir des intrants plus efficaces, le budget de commercialisation limité, les limites de la méthode de mesure roi et le manque de personnel spécialisé dans l 'analyse des données ont contraint l' équipe de marketing à abandonner l 'analyse et l' utilisation des données sur les clients pour adopter des stratégies de marketing conservatrices.

< p >

"P", "strong", "Small Skills for use Customer data", "strong", "p", "stong", "p"

< p > Si tu ne sais pas encore comment raisonnable de la collecte, de l'utilisation appropriée des données client, XiaoBian aujourd'hui concerne plusieurs pointes, dans la collecte de données et l'utilisation des consommateurs - une stratégie globale de déploiement.

< / p >

< p > < strong > 1. La compilation des données démographiques de clients < / strong > < / p >

< p > Il n'y a pas de données client complète et précise, même si c'est un vétéran de marketing personnel ni la possibilité de créer un programme de marketing efficaces.

Le meilleur moyen d 'obtenir des données est d' exploiter toutes les possibilités offertes par les réseaux sociaux, les blogs, les annonces publicitaires, la promotion du courrier, d 'éditer et d' analyser ces informations et de créer des fichiers clients précis.

< p >

Emploi de spécialistes des données

< p > les entreprises qui peuvent utiliser les données relatives à leurs clients disposent souvent de spécialistes de la collecte, du stockage et de la mise à jour des données en temps réel.

Que le client des données pformées en les bénéfices des entreprises, d'engager un expert des données est un choix judicieux.

< / p >

< p > < strong > 3. Le partage et l'interprétation des données < / strong > < / p >

< p > des informations internes de l'entreprise est la clé de la réussite de la stratégie de partage de données.

L 'échange d' informations intersectorielles et l 'examen, la compréhension et l' analyse prospective des données avec les responsables des différents départements permettront aux entreprises d 'entrer dans une nouvelle phase de développement.

< p >

Analyse globale des données

< p > dans certains cas, les « Indicateurs » ne sont pas assez précis pour comprendre les tendances de la consommation et les comportements de consommation.

Par exemple, des données d'un site Web dit que certaines caractéristiques de ce site Web le visiteur qui n'est pas le bienvenu.

Mais, par analyse de plus, ils ont découvert que les visiteurs provenant d'une zone particulière qui aime les caractéristiques de performance de ce site Web, le site Web dans cette région spécifique même une promotion.

Lorsque le personnel de vente rappelant "indicateurs", il convient de tenir compte de ces différences, la vision globale afin de traiter les données collectées.

< / p >

< p > avec le développement économique, la Chine possède des groupes de consommateurs de plus en plus grand, ils ont une très forte < a href = "http: / / pop.sjfzxm.com / popimg / un / index.aspx" > < / a > le pouvoir d'achat des consommateurs et le désir d'achat, par rapport à la tradition, ils ne se soucie davantage axée sur le produit lui - même, l'expérience de consommation.

La collecte, la classification, l'analyse des données de client, qui demande l'essence de l'entreprise connaissance fournit un matériau de base, afin de faciliter l'élaboration des programmes de marketing personnalisé pour les consommateurs, pour attirer les clients à acheter.

< / p >