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Oui.

Comment désamorcer les conflits derrière des relations de travail

Avec mes collègues de conflits: le conflit, de graves conséquences positives et de surmonter les obstacles à la communication à l'avenir.

L'étude de cas: la Division pour une société d'information à grande échelle pour Mme Z, est responsable de la fourniture de différents projets de carrière après le système de support de groupe de ses hommes.

Une fois, en raison des projets d'urgence besoin de règlements de groupe avec la société en conflit, Mme L Z Mme et le contrat de service au Bureau de franchise dans le hall de collision frontale intense.

Ensuite, tous deux des regrets, après ça marche comment procéder? Ce jour a pas vu de proue, comment vivre?

Diagnostic préliminaire: le travail nécessaire à l'interaction entre les différents secteurs différents, un contact est le conflit.

Les causes des conflits, est peut - être un conflit d'intérêts entre le secteur a eu lieu ou des fonctions officielles, est peut - être sur la manière de traiter la question de la signature correctement, peut également être un malentendu réciproque de l'asymétrie de l'information, ou simplement de ne pas traiter les émotions et au travail.

Par conséquent, une relation de travail entre collègues parce que le conflit est très difficile à éviter.

Dans ces cas - là, nous pouvons analyser trois éléments fondamentaux: premièrement, Mme Z et Mme l, toutes deux impliquées dans un conflit, ont un caractère direct.

Nous disons que ce caractère peut facilement déclencher des différends, mais aussi résoudre des conflits.

Deuxièmement, tous deux ont tort.

C 'est aussi l' occasion de régler les problèmes.

Troisièmement, des lieux de conflit sont dans le Bureau de Hall, c'est - à - dire devant de nombreux collègues.

Les effets de ces problèmes.

Il semble très difficile, où les experts nous fait sortir.

Des conseils d'experts:

Avant de communiquer.

Une fois qu'un conflit a eu lieu, le silence est mal, quand quelque chose ne se passe pas non plus.

La bonne attitude est franchement sérieusement la communication, les deux parties doivent parler.

En outre, de ne pas traîner après la communication, le plus tôt sera le mieux, plus de temps qu'il faut, plus de rancune les parties psychologique, de résoudre le plus de problèmes.

En outre, les querelles dans les locaux publics ont des répercussions négatives sur les relations normales entre collègues et collègues.

Il faut que show montre à ses collègues comment résoudre le plus rapidement possible les contradictions et même les hostilités.

Ce geste est très important.

Au moment et au moment de la communication, il faut faire attention: il n 'est pas nécessaire d' être formel.

Emprunter une chance.

Par exemple, la possibilité d'utiliser les relations de travail que l'initiative d'attitudes, et moi - même.

Si le temps de travail n'est pas pratique, peut être directement environ un temps de dîner ensemble, dans le cadre de l'humeur calme et facile d'ailleurs l'échange d'opinions.

Il n 'est pas nécessaire de faire la différence entre le bien et le mal.

En ce qui concerne le contenu de la communication, il y a encore des discussions sur des choses spécifiques, afin de faire "sans pitié, sans pitié pour les personnes".

Il convient de noter que les désaccords sont dus à des fonctions respectives, mais que le point de départ général est de défendre les intérêts de l 'entreprise.

Dans le cadre de ce principe commun, rien n'est pas négociable.

Si les deux parties sont sincères, apparemment mal devient très simple.

De regarder vers l'avenir.

Une fois que le malaise s' est dissipé, il faudrait également réfléchir à la manière d 'éviter des problèmes similaires dans les travaux futurs.

Si le problème se pose, le système peut être modifié et les procédures peuvent être préparées à l 'avance.

Cela permet de résoudre un désagrément et d 'éviter un désagrément éventuel.