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Agents De Changement & Nbsp; De La Machine À Coudre Est La Question "Patate Chaude"

2010/6/14 10:02:00 38

L'Industrie

Avec l'accélération de l'industrie de l'équipement de couture de remaniement de processus, une marque de machine à coudre diminue ou disparaît, suivie de près par le pouvoir de l'Agence a changé de mains ou de retrait.

Les machines à coudre achetées autrefois sous la promesse d 'une "garantie de vie", "service de garde d' enfants" et d 'autres promesse de promotion, sont devenues aujourd' hui une petite bouchée d 'angoisse pour les acheteurs.

Face aux tergiversations mutuelles entre les distributeurs et les fabricants, abandonnés aux consommateurs

Machine à coudre

Qui doit "adopter" un orphelin?


Deux machines en panne. Acheteurs en détresse.


À la mi - mars, la Chine et l 'étranger matériel de couture "Département d' édition a reçu un appel téléphonique de Zhenjiang Tianyuan Garment Co., Ltd, Jiangsu équipement technicien Wang Hong.

Selon lui, une machine de couture de marque gem8900 - 7 de l 'usine a été coupée de deux moteurs, le distributeur ayant rompu ses relations de courtage avec la marque, la question n' a pas été réglée à temps, ce qui a eu un impact considérable sur la production.


Selon Wang Hong, Tianyuan a acheté en mars 2007 à Zhenjiang Great Wall suture Equipment Co., Ltd un certain nombre de plaques gem8900 - 7 machine à coudre.

En cours d'utilisation après deux ans et demi, laquelle plate d'un ordinateur de la machine à coudre (boîte de numérotation à commande électronique de moteur avec la tête de 7021441023 numéro, un boîtier de commande électrique de numérotation X050017466,) à la fin de 2009 - 9 "e07" défaillances.

Wang a consulté la notice gratuit, pour "bloqué", c'est le moteur de la machine, une boîte de commande électrique, respectivement, et d'autres machines de fonctionnement de moteur de pposition, après la découverte de "ne fonctionne pas.

Après, il sera le moteur de prendre à dealer, par l'analyse de l'évaluation préliminaire d'ouvrir, pour moteur de ventilateur d'évacuation au niveau de la carte de circuit a un problème ".

Le moteur de renvoyer les fabricants de distributeurs promis de réparation, mais il n'y a pas de résultats.

Il a interrogé à plusieurs reprises le distributeur et a toujours dit qu 'il était en train de réparer.

Dans l 'intervalle, le distributeur a également essayé de remplacer les machines stockées, mais n' a pas pu le faire en raison de différences de forme et de structure.


En janvier dernier, l 'industrie de l' habillement s' est réchauffée, Tianyuan société de production de plus en plus occupée.

Pour respecter les commandes, la société a dû acheter à la grande muraille un nouveau moteur (x050019515) pour remettre en service la machine défectueuse.

Le nouveau moteur a acheté un nouveau Code de panne "pwroff" en deux mois seulement, il a été identifié comme "fusible et panne de système", et a découvert que le fusible "1a" avait été brûlé et remplacé par un nouveau Code.

Fusible

Les codes de défaillance E03 et e07 sont apparus avant que les testeurs de ceinture ne soient montés, et le Code de défaillance pwroff a été activé pour que les connecteurs, les connexions et les tensions soient vérifiés et que les télécommandes soient désactivées et interchangeables avec d 'autres machines.

Comme le moteur électrique (x0500019515) a été acheté pour de nouvelles machines et n 'a pas été remplacé par d' autres machines, Wang Hong a appelé directement le concessionnaire pour répondre à cette question et a demandé des réparations mécaniques.

Wang tente de trouver un moyen de contacter les instructions des fabricants, sans succès.

Après, il a été trouvé par recherche sur Internet, de pierres précieuses, Service de téléassistance, appelé deux fois, sont la tonalité occupée, mais pas à mon impression de demander de l'aide.


Qui c'est?


Informé de cette nouvelle, je suis journaliste de la vitesse et de la Grande Muraille Ltd Jia directeur est en contact.

Il a confirmé la question, dit que, pour diverses raisons ont été avec des pierres précieuses, plus de coopération, de sorte que "C'est difficile de communication", tandis que pour la boîte de commande électrique de la machine, un moteur est vendu quelle société de production, n'avait pas connaissance.

Moteur à propos de "disparitions" de quelques mois, a déjà envoyé le Directeur dit fabricants, mais quand un journaliste veut vérifier les autres, il a dit "occupé", il a raccroché.


Est - ce que c'est? "Disparu"

Moteur électrique

Où est - ce que c 'est? Le journaliste a donc appelé la ligne téléphonique de service à la clientèle de Zhejiang gemmer machine à coudre jusqu' à la cinquième fois.

M. Zhang, responsable du service après - vente, a déclaré que la société n 'avait pas reçu d' informations pertinentes, que le distributeur n 'avait pas contacté le client et que le distributeur n' avait pas renvoyé le moteur à la société d 'entretien.

Selon M. Zhang, Tianyuan a acheté des machines de contrôle électrique pour la production de pierres précieuses en 2005, a été mis à niveau à plusieurs reprises.

"Grande Muraille de la société et à la fin de mon partenariat depuis de nombreuses années, il n'a pas à la Division I de refléter la situation, mais le Service de nos produits a expressément, soit de commercialisation de quelle manière tant qu'est le joyau de produits, on serait responsable de quoi.

Plus tard, il rencontre un problème de qualité, tous les utilisateurs peuvent entrer directement en contact avec la partie de service après - vente de ma division. "

M. Zhang a dit.

Il a dit que la société de l'information après que, immédiatement en contact avec les clients, d'expliquer la raison et que les clients de ce type de la compagnie de retourner, gratuit pour son entretien.


Ensuite, la journaliste de presse à ce sujet pour Wang de rendre visite.

Wang, dit le joyau de la compagnie a cet après - midi de le contacter, faute de la machine d'emballage est envoyé en retour des fabricants.

Il a ensuite contacté les responsables de la Grande Muraille avant d 'avoir appris que les machines avaient été vendues pour être stockées après la dissolution de leur partenariat avec la société gemmer.

En cas de panne de la machine, le distributeur a envoyé le moteur au distributeur Yangzhong de Jiangsu (le nouvel agent régional de la société des pierres précieuses), qui l 'a ensuite renvoyé à la société des pierres précieuses.

"L 'attitude des fabricants est très positive, puis m' a contacté à plusieurs reprises pour vérifier si la machine a été envoyée, mais je suis très mécontent de ce que j 'ai dit aux médias.

Comme un terminal de l'utilisateur, on a rarement l'occasion de prendre contact avec les fabricants, l'insuffisance de l'expérience dans ce domaine, mais nous n'avons pas d'autre sens, ne veut résoudre le problème ".

Wang.


Jusqu'à présent, cette tempête de problèmes de machine a une fin.


Avec l 'accélération du processus de blanchissage des cartes dans l' industrie, les machines à coudre sur le marché seront de plus en plus nombreuses à "orphelins", leur "survie" mérite l 'attention de l' industrie, en particulier les produits d 'intégration électromécanique relativement inconnus des mécaniciens.

Je ne pense pas qu 'il soit nécessaire de demander des comptes à ceux qui sont responsables de ces événements.

Respectueux de la clientèle, basée sur la sincérité, dans l 'espoir que tous les hommes d' affaires à respecter.

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