"전염병" 은 중국 소매 업 체 가 어떻게 "클 라 우 드 파 국" 을 말 할 수 있 습 니까?

신형 관상 감 바이러스 가 기 승 을 부 리 는 24 일 째 전국 적 으로 수많은 어려움 을 제거 하고 적극적으로 움 직 이 며 갑 작 스 러 운 공 방 에 최선 을 다 하고 있다.방역 보험 의 첫 선 에 서 있 는 중국 소매 업 체 들 에 게 도 이번 설 연 휴 는 잊 지 못 할 것 이다.전염병 에 대한 통제 로 인해 발생 하 는 '빈 골목' 운동 은 소매 업 에 속 하 던 황금 주간 을 암흑 시대 로 만 들 었 다. 과거 에는 전통 적 인 매장 소비 모델 에 의존 하 던 소매 업 에 파괴 적 인 타격 을 입 었 다.

놀 라 운 것 은 위기 속 에서 창의 적 인 씨앗 도 자신 도 모 르 는 사이 에 생 겨 났 다 는 것 이다. 일부 소매 업 체 들 이 주도 적 으로 연출 하 는 '신 역전' 자구 극 은 중국 경제의 생명력 을 계속 재 구축 하고 있다.

　　1. 실적 이 임 청 헌 역 주 행 의 무한 전 '전염병' 으로 급증

1 월 31 일 문 을 닫 는 위기 로 '멘 붕 위기' 에 처 한 임 청 헌 창업 자 손 래 춘 은 다음날 극적인 전환 을 예상 하지 못 했다.오프라인 매장 이 닫 히 자 임 청 헌 은 온라인 업 무 를 배치 하기 시작 했다. 격 리 된 점원 은 '못 + 손 타 오' 등 스마트 구 매 도 구 를 이용 해 온라인 으로 판매 업 무 를 진행 했다. 이 로 인해 만들어 진 기적 적 인 판매 수량 은 모 두 를 놀 라 게 했다.

2 월 1 일부 터 2 일 까지 임 청 헌 무한 점 의 판매 실적 은 전국 2 위, 2 월 1 일 매출 은 전년 동기 대비 23.4.2% 증가 한 것 으로 나 타 났 다.

각 유명 브랜드 오프라인 매장 의 상권 피해 가 심각 한 상황 에서 왜 임 청 헌 은 이런 놀 라 운 실적 을 거 둘 수 있 었 을 까?그 이 유 는 임 청 헌 의 제품 파워 가 소비자 들 에 게 신뢰 를 주 는 것 을 제외 하고 먼저 기 회 를 잡 고 구조 전환 의 전망 성 을 먼저 살 려 이번 실적 이 가장 빠 른 속도 로 반등 하고 반응 이 급증 하 는 관건 적 인 요소 가 되 었 다.

2018 년 부터 임 청 헌 은 가게 의 디지털화 건설 을 추진 하기 시 작 했 고 큰 돈 을 들 여 기업 의 디지털화 인 프 라 시설 을 구축 했다. 이 는 업무 중대 시스템, ERP 시스템, CRM 시스템 등 을 포함한다.

창시자 인 손 춘 래 의 경우 현재 오프라인 소매 업 체 의 가장 효과 적 인 업무 방안 은 바로 '못 + 손 타 오' 스마트 구 매 안내, 위 챗 + 애플 릿 쇼핑 몰, 생방송 과 단편 영상 네 가지 부분 입 니 다.손 춘 래 는 앞으로 임 청 헌 이 '클 라 우 드', 'all in 디지털화' 의 전면 건설 에 나 서 빠 른 방식 으로 소비 자 를 만 나 브랜드 력 과 핵심 경 쟁 력 을 한층 높 일 것 이 라 고 강조 했다.

임 청 헌 의 역습 은 2 년 전 구조, 디지털 화 된 전망 에 대한 인식 에서 비롯 된 것 이 었 다. 지금 은 시작 일 수도 있 지만 나중에 데이터 센터, 가게 디지털화 등 능력 이 보완 되면 서 뷰 티 업계 의 디지털 화 선봉 에 서 는 단 서 를 보 여 주 었 다.

　　이... 기이 한 승 리 를 얻 을 수 있 습 니 다!양품 가게 의 역경 이 포 위 를 돌파 하 다.

본 사 는 무한 에 있 는 양 품 점 포 는 현재 신 종 폐염 바이러스 위기 에 처 한 첫 번 째 기업 피 해 를 입 은 사람 이다. 전염병 상황 은 량 품 을 설날 전의 판매 정상 을 놓 칠 뻔 했 고 이번 성수기 에 속 한 일사분기 의 판매 에서 지속 적 으로 방 해 를 일 으 킬 수 있다.

양품 도 국내 최초의 기업 자구 책 이다. 이 르 면 1 월 20 일 까지 거 슬러 올 라 갈 수 있다. 국가 위건 위 고위급 전문가 팀 팀장 인 종 남 산 이 대중 에 게 '사람 이 전 하 는 현상' 이 존재 한 다 는 사실 을 확인 했다. 양품 점 포 는 첫 시간 에 전염병 예방 통제 팀 을 만 들 었 는데 이때 로 30 년 에서 24 일 까지 4 일이 남 았 다.

수만 명의 직원 과 약 2300 개의 점포 가 있 는 회사 로 서 양품 은 충분 한 기민 함 과 유연 함 을 보 여 주 었 다. 몇 년 동안 쌓 인 디지털화 능력 으로 대외 적 인 마 케 팅 과 공급 협동 이 든, 내부 경영 과 관련 이 든 모두 위험 에 직면 한 신속 한 임기응변 해결 능력 을 보 여 주 었 고, 임시로 경영 전략 을 온라인 을 위주 로 하고 오프라인 을 보조 로 하기 로 결정 했다.

전염병 의 폭발 상황 이 심각 해 짐 에 따라 양품점 은 설 기간 에 긴급 회 의 를 열 어 전염병 예방 과 통제 체 제 를 실시 하고 직원 들 의 건강 관리 와 식품 지원 업 무 를 실시 하 며 호북성 지역 의 모든 가게 가 바이러스 전파 를 줄 이 는 경 로 를 정지 시 키 고 전원 은 온라인 사무 소 를 설치 하 며 기업 은 디지털 화 된 시스템 도구 에 따라 주문, 재고, 회원, 판 촉, 상품 등 을 실현 한다.방면 의 유연성 있 는 배분 과 통일 적 인 관 리 를 하고 채널 전략 에 따라 조정 을 하고 쌓 인 사회 자원 을 집중 적 으로 방출 하고 분열 시 켜 서 오프라인 승객 들 의 부족 한 도전 을 보완 한다. 그리고 창고 의 상품 을 전자상거래 창고 로 정확하게 이전 하 는 동시에 성숙 한 준비 계획 을 바탕 으로 최종 적 으로 가게, 전자상거래, 고객 지원, 물류 등 각 부분의 업무 의 정상 적 인 운영 을 보장 한다.

원활 한 업무 진행 을 보장 하 는 동시에 1 월 26 일부 터 30 일 까지 양품 점 포 는 18 개 병원 에 식품 물 자 를 직접 전달 하 는 8248 상 자 를 누적 배 송 했다. 2 월 1 일 까지 모두 9178 상 자 를 기록 했다.2 월 7 일 에는 500 만 위안 에 달 하 는 식품 물 자 를 재 기부 하여, 침식 을 잊 고 방역 일 선 에서 바쁘게 뛰 어 다 니 는 의료진 과 방역 종사자 들 에 게 영양 보급 을 제공 하고, 양품 점 의 호 북 총 창 고 는 방역 의 일 선 군량소 가 되 었 다.

예전 에 양 품 점 포 는 새로운 소매 구 조 를 완 성 했 고 지혜 가게, 플랫폼 전자상거래, O2O 배달, 자체 경영 앱 등 전방위 적 인 상호작용 과 판매 채널 을 구축 하여 여러 개의 소비 장면 을 커버 하여 소비자 들 의 모든 경로 와 상호작용 체험 을 실현 했다 고 한다.매장 이 고객 에 게 미 치지 못 했 던 특수 한 시기 에 새로운 소매 가 채널 업무 의 확장 과 침하 에 힘 입 어 2 월 11 일 에 IPO 도로 연 기 를 완성 하면 서 이번 전염병 발생 전의 다크호스 가 되 었 다.

　　3. 고추 잠자리 대작 전 '신소 매' 업그레이드 실천

1999 년 에 처음으로 비 즈 니스 패션 구두 의 빨 간 잠자리 브랜드 로 지정 되 었 고 오프라인 에 4000 여 개의 가게 가 있 습 니 다. 이번 전염병 이 발생 하 는 커 다란 도전 에서 20 년 동안 지 켜 온 전통 적 인 주 무 토끼 식 관광객 유치 모델 과 대담 한 이별 을 했 습 니 다. 전자 리 회장 인 전 금 파 는 직원 의 편지 에서 기업 이 전염병 위기 에 직면 하 는 사 고 를 전달 하고 전면적으로 추진 한 것 입 니 다.신소 매 전략 배치 결심.기업 들 은 못 을 박아 고추 잠자리 원 격 사무실 로, 전기 지혜 매장 과 소비자 자산 침 체 를 바탕 으로 온라인 상에 서 융합 운영 하 는 신소 매 모델 을 모색 한다.

전 돛 고추 잠자리 부회장 은 10 일 열 린 알 리 윈 의 '신소 매 전쟁 증 장 소' 에서 파 국 전역 을 '잠자리 대작 전' 이 라 부 르 며 한 달 동안 트 레이 닝 과 실전, 격려 를 통 해 고추 잠자리 쇼핑 을 유도 하 는 능력 을 키 우 는 것 이 목표 다. 새로운 소 매 를 위 한 능력 을 제대로 키 워 디지털 쇼핑 을 유도 하 는 것 이 목표 다.

홍 잠 자 리 는 이번 전염병 을 전역 으로 보고 새로운 소매 수업 으로 받 아들 여 기업 의 구조 전환 과 업 그 레이 드 를 추진한다.

전원 생 중계 와 쇼핑 몰 마 케 팅, 격려 체제 의 영광 차 트 를 바탕 으로 못 클 라 우 드 교실 이 가 져 온 온라인 업무 트 레이 닝 을 토대 로 이번 전투 에서 홍 잠 자 리 는 알 리 윈 의 디지털 기술 도 구 를 통 해 온라인 판매 와 오프라인 매장 의 오프라인 판 매 를 적극적으로 추진 하고 전역 마 케 팅, 엔 드 서비스 고객 을 실시 하 며 온라인 과 오프라인 전 체 를 관통 시 켰 다.감독 2 맥 을 맡다.위험 을 비행기 로 바꾸다.

임 청 헌, 양품 점 포, 고추 잠자리 등 세 가지 브랜드 는 중국 소매 업계 의 메 이 크 업, 식품, 의 류 등 세 개의 서로 다른 세 가지 업계 에 속 하지만 그들의 배후 에는 모두 공통점 이 있다. 먼저 라인 을 실현 하고 다음 의 일체화 를 완성 하 며 새로운 소매의 파 국 과 재 구성 을 실현 했다. 디지털 화 도 구 를 활용 하여 브랜드 와 소비자 의 디지털화 연결 을 실현 하고 마지막 으로 업 종 을 추진 했다.신속 한 업무 혁신.

그들 은 이번 항역전 에서 수 지 화 구조 전환 을 적극적으로 안 은 소매 업 체 의 전형 적 인 대표 로 어려움 을 타 이 밍 으로 전환 시 키 는 긍정 적 인 시범 을 보 여 주 었 고 다 원 화 된 사고 와 효과 적 인 해결 방안 을 제공 하여 기업 자체, 심지어 전체 소매 업 에 강 한 신경 제 를 심 어 주 었 고 새로운 발전의 기회 와 기 회 를 찾 았 다.

　　새로운 소매점 전염병 상황 전투 의 본질 은 사실 여러 지혜 의 전투 이다.

"이번 전염병 의 기습 적 인 발생 은 소매 업 체 에 큰 위기 이자 좋 은 기회 이다. 기업 에 게 새로운 사 고 를 하 라 고 몰 아 붙 이 는 것 이다. 어떻게 디지털 경제 시대 에 새로운 방향, 새로운 방식, 새로운 방법 을 찾 을 수 있 을 까?"알 리 바 바 바 부 총재, 알 리 윈 스마트 신소 매 사업 부 숀 리 화 사장 은 2 월 10 일 못 박 이 를 시작 한 알 리 윈 의 '신소 매 전쟁 캠프' 온라인 대강당 에서 이렇게 말 했다.

숀 리 화 에 따 르 면 이번 전염병 은 과거 에 신속하게 달 려 가 '보고 도 못 본 척' 을 선 택 했 던 기업 으로 하여 금 현실 을 직시 하지 않 을 수 없 게 했다. 새로운 업그레이드 된 소비자 수요 가 소매 업 체 의 공급 측면 에서 디지털화 구조 전환 을 가속 화하 고 있다.새로운 소비의 충격 에서 과거 채널 이 왕 이 되 고 세계 에서 뛰 어 다 니 던 시 대 는 이미 지나 갔다. 디지털 화 는 시대 의 필연 적 인 것 이다. '소비자 가 온라인 상태 에 있 으 면 기업 의 업무, 생태 가 반드시 온라인 상태 여야 한다'. 미래 에 모든 기업 은 모두 디지털 기업 이 될 것 이다.

소식 에 따 르 면 전염병 발생 전에 20 개 세부 분 야 를 넘 는 소매 업 체 는 10 여 년 간 심 경 클 라 우 드 컴 퓨 팅 분야 의 알 리 윈 과 합작 하여 데이터 플랫폼, 업무 센터, 가게 디지털화, 슈퍼 APP 의 구축 을 통 해 기업 의 전문 산업 체인, 전 링크 의 디지털 화 된 구조 전환 을 실현 했다.패션 업계 의 특 보 와 리 닝, 유업 의 비학, 아 스 리 와 멍 뉴, 외식 의 하 이 디 라 오, 심지어 대 윤 발, 신화 서점, 뜻밖에 의 집 등 이 먼저 스마트 화 전환 의 길 을 걷 게 되 었 다. 디지털 기술 도구 의 응용 은 기업 에 가 져 온 드라이버 의 새로운 발전 양상 에 놀 랐 다.

2003 년 사 스 가 타 오 바 오 를 대표 로 하 는 온라인 상 거래 의 발전 을 추 진 했 듯 이 갑 작 스 러 운 전염병 은 알 리 윈 을 대표 로 하 는 클 라 우 드 컴 퓨 팅 기술 로 전면적 인 발전 기 회 를 제공 했다.전역 데이터 중 대 는 기업 의 디지털화 운영 능력 을 빠르게 부 여 받 아 이번 전염병 발생 전에 서 관건 적 인 역할 을 했다.

알 리 바 바 그룹의 새로운 소매 데이터 인 중국 데스크 고급 제품 전문가 의 논문 에서 말 한 것 처럼 전역 데이터 센터 는 기업 데이터 가 갈 라 진 상 태 를 바 꾸 고 브랜드 와 소비자 의 디지털화 연결 을 실현 하 며 개성화 추천 등 인공지능 기술 을 통 해 표준화 운영 을 하고 경영 상황 을 파악 하 며 기업 의 디지털 화 된 구조 전환 의 수단 이 되 었 다.

전염병 발생 으로 인 한 소매 업 체 들 은 오프라인 에서 온라인 으로 눈 을 돌려 클 라 우 드 파 국 의 새로운 가능성 을 탐색 하기 시작 했다. 2 월 10 일부 터 알 리 클 라 우 드 컴 퍼 니 와 중국 체인 경영 협회, 중국 백화점 협회, 중국 오 레 협회, 중국 식당 협회, 중국 베 이 킹 식품 당 제품 공업 협회, 중국 조미료 협회 등 각 업계 협회 가 설립 되 었 다.'신소 매 전투 성장 영' 은 티몰, 타 오 바 오, 징, 알 리 연구원 등 우수한 사례 자원 을 통합 하여 신소 매 온라인 대강당 을 개설 하고 전염병 상황 에서 파 국 이 시 급 한 소매 업 체 를 위해 최적화 할 수 있 는 전쟁 경 로 를 발굴 하여 소매 업 체 역경 의 돌 파 를 돕 고 함께 중국 경 제 를 응원 합 니 다.

전염병 의 심각 성 은 소매 업계 가 새로운 성장 기 회 를 찾 는 적극성 과 동력 을 없 애 지 못 하고 디지털 화 구조 전환, 오프라인 에서 온라인 으로 전환 하 는 새로운 소매 변혁 에 대해 이미 많은 사람들 이 공감 하 는 인식 이 되 었 다.